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dueprocess
dueprocess, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 2183
経験:  中央大学卒・行政書士事務所経営・特定行政書士
81185734
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お早うございます現在 エプソン PX-G5300 を ソニーVAIO VGC-RT51J との接続で使っています。

解決済みの質問:

お早うございます
現在 エプソン PX-G5300 を ソニーVAIO VGC-RT51J との接続で使っています。
ウインドーズ10に切り替えて様々なエラー発生の中で
プリンターが稼働しなくなりました。
エプソンプリンターユーティリティセットUPの起動で
プリンターが見つかりました
プリンタードライバーのインストールと接続先(ポート)の設定を続けます
プリンターケーブルが接続されていないか ほかのプリンターが接続されているか
で続行できません 再度やり直してください エラー#3012
現状は以前と同じケーブルで接続されていて他のプリンターとの接続はありません
最後に 最初の設定からやり直してくださいとでます
平成21年4月の購入で マニュアルもインストールCD もありません。
パソコンは長年使っていますが インストールや設定はマニュアルをみて対応しています
が ど素人でいつも苦労しています。
良い方法があればご指導お願いします。
高松市*** ***** 72歳 です
*********
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  Ryoko-Mod 返答済み 1 年 前.
こんにちは、こちらご投稿のカテゴリを管理しておりますRyoko.M と申します。
お客様がご投稿になられた質問に回答できる専門家をお捜ししておりますが、回答ができる専門家を見つける
には、残念ながらもう少し時間がかかりそうです。
引き続きお探しいたしますが、もうすでにご投稿の質問への回答を見つけられた場合はご連絡ください
専門家:  dueprocess 返答済み 1 年 前.
ご質問ありがとうございます。
ITエンジニアです。
よろしくお願い致します。
Windows10にアップグレードされたという事ですから、
プリンタをそのままお使い頂くにはWindows10対応のプリンタドライバをインストールする必要があります。
下記のサイトからWindows10対応のドライバをダウンロード、インストールしてから設定を改めてお試しください。
http://www.epson.jp/dl_soft/list/1978.htm
以上ご参考頂ければ幸いです。
dueprocess, ITエンジニア
満足したユーザー: 2183
経験: 中央大学卒・行政書士事務所経営・特定行政書士
dueprocessをはじめその他名のIT・インターネットカテゴリの専門家が質問受付中
質問者: 返答済み 1 年 前.
有難うございました