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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 6264
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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1)Pc Mechanic の機能がPowersuiteの機能に含まれているとありましたので、Pc mechan

質問者の質問

(1)Pc Mechanic の機能がPowersuiteの機能に含まれているとありましたので、Pc mechan  icをパソコンから削除しました。しかし、代金は支払い済みです。これでよい場合は、返金してい  ただけますか。もし、出来ない場合は、もう一度インストールで元に戻せますか。
(2)DriverUpdate とSlimCleaner Plusをnetで注文し、DounLoadし、インストールしましが、
送金画面が何回も出てくるので複雑で十分に使いこなせませんでした。それで、キャンセルしま  した。その旨をつたない英語メールで送信しました。私の事情や内容は問わないで、返金に応じ  るとのことですが、これでよろしいでしょうか。もし、不備な場合はどうしたらよいか教えてくださ   い。
以上の二点です。ご迷惑をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
投稿: 2 年 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
フリーのITエンジニアのdkk2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。 お知らせいただいているソフトの名前は,いずれも詐欺的な要素の強い物です。この手のものは多数ございますが,一般的に「点検商法ソフト」とも呼ばれているものです。以下のサイトで多数紹介されています。 参考:大量エラーを見せつけ不安を煽って購入誘導するWindowsソフトhttp://www.geocities.co.jp/Playtown-Yoyo/6130/notes/fraud-software.htm 残念ながら「百害あって一利なし」というソフトです。またソフトを削除されたとしても課金情報が削除される訳ではございませんので,毎年クレジットカード宛に請求がきます。基本的に解約には応じていただくことはできないものですので,カード会社に連絡をしていただいて支払い停止の手続きをしていただいたり,カード番号の変更や解約といった手続きを行なっていただくしか方法はございません。(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)

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