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dueprocess
dueprocess, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 2166
経験:  中央大学卒・行政書士事務所経営・特定行政書士
81185734
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本日パワーポイント2013を上新電機で買いました。 ケースの中の始めようのカードのとうりに、1、アクセスし、2、2

解決済みの質問:

本日パワーポイント2013を上新電機で買いました。
ケースの中の始めようのカードのとうりに、1、アクセスし、2、25文字のプロダクトキーを入力する画面にたどり着きません?
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  dueprocess 返答済み 1 年 前.
ご質問ありがとうございます。
ITエンジニアです。
よろしくお願い致します。
一点確認させてください。
お買い上げになられたPowerPoint2013はパッケージの中には、
メディア(CD/DVD等)は入っておらずプロダクトキーの書いてあるカードのみで、
インストーラはダウンロードするタイプのものでしょうか?
また差支えなければそのURLを教えてください。
以上よろしくお願い致します。
質問者: 返答済み 1 年 前.
プロダクトキーのみ封入されています。はじめようカードには、4.pcにソフトウエアをインストールしますと書かれています。
1.で http://www.office.com/setup/にアクセスしますと書かれています
今、パソコンの前です、返信お待ちします。
よろしくお願いします。
専門家:  dueprocess 返答済み 1 年 前.
ご返信ありがとうございます。URL確認致しました。アクセスした一番最初の画面で、プロダクトキーを入力するように表示されていますが・・・これが表示されていないという事でしょうか?こちらのURLでしたらどうでしょうか?https://officesetup.getmicrosoftkey.com/以上よろしくお願い致します。
質問者: 返答済み 1 年 前.
アカウント管理のページにはたどり着きますが、その後どうすればインストールできますか、
よろしくお願いします。
専門家:  dueprocess 返答済み 1 年 前.
ご返信ありがとうございます。
差支えなければリモート接続でアシストしたいと思いますが、可能でしょうか?
アカウント管理はわかりづらくつまずく方が多い為、サイトでのサポートは時間が掛かってしまうためのご提案です。
まずは可否をご返信ください。
以上よろしくお願いいたします。
専門家:  dueprocess 返答済み 1 年 前.
ご自身で対応されるようでしたら、
下記サイトを参考にご対応ください。
http://www.microsoft.com/ja-jp/office/2013/downloadsetup/default.aspx
いずれにしてもMicrosoftアカウントが必要です。
頑張ってください。
以上よろしくお願いいたします。
質問者: 返答済み 1 年 前.
たびたび申し訳ありません。
リーモート接続でもありがたいです。
よろしくお願いします。
専門家:  dueprocess 返答済み 1 年 前.
ご快諾ありがとうございます。
それでしたら下記をクリックしてください。
http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=ccd51068-2b71-4672-af35-e5cb7f9ea874
アクセス後、「同意」をクリックして、実行ファイルをダウンロードしてください。
ダウンロードした実行ファイルをダブルクリックで実行してください。
※インストールは発生致しませんのでご安心ください。
接続が確認され次第リモート操作致します。
それではよろしくお願い致します。
質問者: 返答済み 1 年 前.
返信届いたでしょうか?接続確認できたでしょうか?リモート操作できたのでしょうか?
どこかに、根本的誤りがあるのでしょうか?
ご指摘ください。万策尽きるのであればお知らせください。
とりあえず、WEBから1ヶ月の購入を考えます。来週にパワーポイントでの講演があります。
申し訳ありません。本日はこれにて、、、、休みます、、、明日朝までにメールお待ちします。
お手数おかけします。よろしくおねがいます。
専門家:  dueprocess 返答済み 1 年 前.
ご返信に対して、お返事致しましたが届いていないのでしょうか?
リモート接続にはご相談者様の事前準備が必要ですので、勝手に接続はされません。
再度お送り致しますね。
以下再送文。
ご快諾ありがとうございます。
それでしたら下記をクリックしてください。
http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=ccd51068-2b71-4672-af35-e5cb7f9ea874
アクセス後、「同意」をクリックして、実行ファイルをダウンロードしてください。
ダウンロードした実行ファイルをダブルクリックで実行してください。
※インストールは発生致しませんのでご安心ください。
接続が確認され次第リモート操作致します。
それではよろしくお願い致します。
専門家:  dueprocess 返答済み 1 年 前.
今リモート接続をしています。
チャット画面が表示されていると思いますが、
そちらにお返事いただけないでしょうか?
よろしくお願い致します。
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専門家:  dueprocess 返答済み 1 年 前.
ご評価頂きありがとうございました。
無事解決できたようで安心致しました。
また機会がございましたら、ご利用ください。
改めてありがとうございました。
質問者: 返答済み 1 年 前.
返信記入しましたが届かなかったようで。
本当に感謝申し上げます。ありがとうございました。
流石ですね、対応といい、さまざまな代替策といい、ただただ感嘆します。
感謝の言葉もありません。
専門家:  dueprocess 返答済み 1 年 前.
いえ、ご相談者様がほぼ独力で解決されたようなものだと思います。
ありがとうございました。

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