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dueprocess
dueprocess, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 2160
経験:  中央大学卒・行政書士事務所経営・特定行政書士
81185734
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無償widows10をノートパソコンアにアップグレード致しました。 パスワードを忘れサインイン出来ずにいます。パス

質問者の質問

無償widows10をノートパソコンアにアップグレード致しました。
パスワードを忘れサインイン出来ずにいます。パスワードを確認する方法はないものでしょうか。ちなみに、デスカバーcdはありません。よろしくお願いいたします。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  dueprocess 返答済み 1 年 前.
ご質問ありがとうございます。
ITエンジニアです。
よろしくお願い致します。
皆様のご報告をお伺いしていると、以下の理由で困られている事が多いようです。
アップグレードの際、Microsoftアカウントの入力をする。
アップグレード後、アカウント名には今まで使っていたアカウントが表示されているが、
実はMicrosoftアカウントと今まで使っていたアカウントが関連付けされている為、
・アカウント名⇒今までのユーザー名
・パスワード⇒Microsoftアカウントのパスワード
という組み合わせでないとサインイン(ログオン)できないというものです。
もしまだお困りでしたら上記お試し頂ければ幸いです。
以上よろしくお願い致します。
質問者: 返答済み 1 年 前.
現在の画面が           佐藤俊郎
***@******.***
パスワード
パスワードを忘れこの状態からサインインする事が出来ません。
専門家:  dueprocess 返答済み 1 年 前.
ご返信ありがとうございます。
パスワードの記憶違いという事ではなく、完全に失念してしまったという事でしょうか?
下記の[パスワード再設定]をクリックして、パスワード変更をしてみて改めてサインインできるかどうか?
というところであると思います。
http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows-live/account-reset-password-forgot-faq
以上よろしくお願い致します。
質問者: 返答済み 1 年 前.
お世話様です。ご案内のアドレスを入力しましたがデバイスにサインイン出来ません。
現在、お使いのデバイスにサインインできません。account.live.comにアクセスして問題解決するか、このデバイスで最後に使ったパスワードを試してください。 の画面から移動することができない状態です。お手数お掛けしますがよろしくお願いいたします。
専門家:  dueprocess 返答済み 1 年 前.
ご返信ありがとうございます。
ちょっとご説明が足りなかったようですね。
http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows-live/account-reset-password-forgot-faq
は、サインインできないパソコンに入力するのではなく、
それ以外のパソコンのブラウザでアクセスして、
Microsoftアカウントのパスワードの再設定を行ってみてください。
という意味でございます。
こちらはお試しいただいたのでしょうか?
以上よろしくお願い致します。
質問者: 返答済み 1 年 前.
やっと先生の回答が理解しました。今試しております。もう少々ご指導お願いいたします。
専門家:  dueprocess 返答済み 1 年 前.
ご返信ありがとうございます。
それはよろしかったです。
承知致しました。
引き続きよろしくお願い致します。
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質問者: 返答済み 1 年 前.
アドレスを間違えてしまいそのパスワードを入手してしまいましたのでやり方は分りましたので只今やり直し中です。
成功しましたら連絡いたします。8/23まで留守にしますのでよろしくお願いいたします。
専門家:  dueprocess 返答済み 1 年 前.
承知致しました。
質問者: 返答済み 1 年 前.
数回チャレンジしてしまい、(アカウント復元のご依頼に関するお知らせ最終)の返信がありました。
その指示に従い新しいアカウントを作成し、次の段階に進むため新しいメールアドレスに返信が届くとの表示が出ましたが、
今使っているこのアドレスでは見ることができないのですが手立てはありませんか。
質問者: 返答済み 1 年 前.
パスワードの設定するから入力して見ました。*****@******.***のアドレスでは再設定できますが、実は***@******.***。こちらではパスワード設定変更ができず7桁コードが得られず変更までに至りませんでした。

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