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dueprocess
dueprocess, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 1553
経験:  中央大学卒・行政書士事務所経営・特定行政書士
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パワーポンイントを購入しインストールしようとしたのですが、プロダクトキーを入力するとエラーになりインストールできませ

解決済みの質問:

パワーポンイントを購入しインストールしようとしたのですが、プロダクトキーを入力するとエラーになりインストールできません
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  dueprocess 返答済み 1 年 前.
ご質問ありがとうございます。
ITエンジニアです。
よろしくお願い致します。
お答えする前に確認させてください。
1.お使いのOSを教えてください。
例:Windows8.1Update Pro 64bitなど
※Windowsキー+Pauseキーを同時に押すと表示されます。
2.お使いのオフィス製品を教えてください。
例:Office2013 Home & Businessなど
3.そのオフィス製品はどちらから購入したものですか?
製品版でしょうか?
それともオークションなどでプロダクトキーのみを購入したのでしょうか?
4.オフィス製品のメディア(DVD/CD)はお持ちでしょうか?
以上ご返信ください。
よろしくお願い致します。
dueprocess, ITエンジニア
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経験: 中央大学卒・行政書士事務所経営・特定行政書士
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質問者: 返答済み 1 年 前.
1. OSは windows72.Office Personal 20103.  ビックカメラで購入 パワーポイント 2013 アカデミック4. Office Personal 2010 DVD を持っていますよろしくお願いします
質問者: 返答済み 1 年 前.
1. OSは windows72.Office Personal 20103.  ビックカメラで購入 パワーポイント 2013 アカデミック4. Office Personal 2010 DVD を持っていますよろしくお願いします
質問者: 返答済み 1 年 前.
1. OSは windows72.Office Personal 20103.  ビックカメラで購入 パワーポイント 2013 アカデミック4. Office Personal 2010 DVD を持っていますよろしくお願いします
専門家:  dueprocess 返答済み 1 年 前.
ご返信ありがとうございます。
事情わかりました。
PowerPoint2013Academicを購入されたとの事ですが、
これはパッケージ品(箱に入っている製品)でしょうか?
箱にメディア(DVD/CD)とプロダクトキーが同梱されていませんでしたか?
そのメディアからPowerPoint2013を個別にインストールし、
同梱プロダクトキーでライセンス認証をする必要があると思いますが、
そこまでは進んだとの事でしょうか?
すみません。追加で確認をお願い致します。
質問者: 返答済み 1 年 前.
メディアは同封されていません。プロダクトキーを入力してインターネットからダウンロードするようにと書いた冊子が入っています
専門家:  dueprocess 返答済み 1 年 前.
ご返信ありがとうございます。
>メディアは同封されていません。プロダクトキーを入力してインターネットからダウンロードするようにと書いた冊子が入っています
なるほどですね。
それでは、ダウンロードはされて、それをインストールされましたでしょうか?
以上よろしくお願い致します。
質問者: 返答済み 1 年 前.
もちろん。インストールしようとしました。しかし、ライセンス認証を読み込まないので質問したのです。最初の質問でインストールしようとしたがライセンス認証を読みないと書いたはずです。最初の質問を読まずに回答されているのでしょうか?少しおかしいですね。プロダクトキーを書きます  2479H-7NVT4-MR83X-MCTP8-DGJ7R
専門家:  dueprocess 返答済み 1 年 前.
ご返信ありがとうございます。
一口に「インストールできない」と言ってもいろいろな状況がありますので、
念の為ご確認させて頂きました。
お手数をお掛けして大変失礼致しました。
ちなみにこちらのサイトでプロダクトキーを登録してPowerPointをダウンロードされましたでしょうか?
https://officesetup.getmicrosoftkey.com/
ダウンロード版の製品は通常ダウンロード時にプロダクトキーを入力し、
ダウンロードしますが、インストール時にはプロダクトキーは不要であったかと思います。
こちらはいかがでしょうか?
質問者: 返答済み 1 年 前.
インストールは終了しました。プロダクトキーの3番目 MRB3Xを MR83Xと 読んだのでインストールができませんでした。
専門家:  dueprocess 返答済み 1 年 前.
それは、無事解決したという事でしょうか?
質問者: 返答済み 1 年 前.
はい。自力て解決しました。
専門家:  dueprocess 返答済み 1 年 前.
それを聞いて安心しました。
無事解決されたようで良かったです。
ありがとうございました。

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