JustAnswer のしくみ:

  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。
    必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • 満足度 100% 保証
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。

dueprocessに今すぐ質問する

dueprocess
dueprocess, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 1553
経験:  中央大学卒・行政書士事務所経営・特定行政書士
81185734
ここに IT・インターネット に関する質問を入力してください。
dueprocessがオンラインで質問受付中

Windows live フォトギャラリーがdownlord出来ない

解決済みの質問:

windows live フォトギャラリーがdownlord出来ない
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  dueprocess 返答済み 1 年 前.
ご質問ありがとうございます。
ITエンジニアです。
よろしくお願い致します。
環境によって回答が変わりますので、
確認させてください。
Q.お使いのパソコンのOSは何なりますでしょうか?
ご返信お待ちしております。
以上よろしくお願い致します。
質問者: 返答済み 1 年 前.
window8です
専門家:  dueprocess 返答済み 1 年 前.
ご返信ありがとうございます。
Windows8との事ですので、下記より
WIndowsEssentialsをダウンロードしてください。
http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows-live/photo-gallery
フォトギャラリーはEssentialsの一アプリケーションです。
インストール中に選択して頂けば利用が可能です。
以上よろしくお願い致します。
質問者: 返答済み 1 年 前.
windowsEssentialsがダウンロードされ、プログラムと機能のリストには追加されたが、ファイルを開けない
専門家:  dueprocess 返答済み 1 年 前.
ご返信ありがとうございます。フォトギャラリーが追加され、フォトギャラリー自体は起動可能という事でよろしいでしょうか? フォトギャラリーで画像ファイルを開くには、そのファイルとフォトギャラリーを関連付ける必要があります。 1)スタート⇒コントロールパネル⇒プログラム⇒既定のプログラム⇒⇒既定のプログラムの設定2)既定のプログラムの設定画面が開いたら、プログラム名で『フォトギャラリー』をクリックします。3)右側に表示された、「すべての項目に対し、既定のプログラムとして設定する」をクリックして「OK」をクリックします。これでファイルをダブルクリックでフォトギャラリーが開くようになると思います。 以上ご確認ください。
質問者: 返答済み 1 年 前.
ファイルができていないのです。スタート画面のタッチパネルにも、デスクトップのアイコンにもフォトギャラリーもエッセンシャル2012もないのです。
プログラムと機能の一覧表にはwindowsEssentials2012が入っているのです。試しに、ご指示の操作を行ないましたがダメでした。
専門家:  dueprocess 返答済み 1 年 前.
ご返信ありがとうございます。
それはインストールがうまく行ってない可能性がありますね。
一度、WindowsEssentials2012をアンインストールし、再起動後、
再度インストールをしてみてください。
その際、インストールファイルをダブルクリック、
最初の画面で、
[⇒WindowsEssentialsをすべてインストール(推奨)]
ではなく、
[⇒インストールする製品の選択]をクリックし、
次の画面で、
[フォトギャラリーとムービーメーカー]に
チェックが入っている事を確認してから
インストールをクリックしてみてください。
正常にインストールされると、
スタートパネルにフォトギャラリーとムービーメーカーの
アイコンが表示されます。
以上よろしくお願い致します。
専門家:  dueprocess 返答済み 1 年 前.
一点大事なことをお伝えしていませんでした。
WindowsLiveメールを使用しているのであれば、
Essentialsをアンインストールすると一緒に消えてしまいます。
アンインストールはせず、
インストールのみ試してみてください。
その際、インストールファイルをダブルクリック、
最初の画面で、
[⇒WindowsEssentialsをすべてインストール(推奨)]
ではなく、
[⇒インストールする製品の選択]をクリックし、
次の画面で、
[フォトギャラリーとムービーメーカー]に
チェックが入っている事を確認してから
インストールをクリックしてみてください。
正常にインストールされると、
スタートパネルにフォトギャラリーとムービーメーカーの
アイコンが表示されます。
以上よろしくお願い致します。
質問者: 返答済み 1 年 前.
御指示の通り操作しました。それでもアイコンが出てきません。なお、ご心配頂いたメールはウィンドウズライブメイルですがwindowsEssenntialsを消去しても影響をうけませんでした。
専門家:  dueprocess 返答済み 1 年 前.
ご確認とご報告ありがとうございます。
フォトギャラリーは下記フォルダにインストールされていると思います。
Windows8が64bitの場合
c:\Program Files (x86)\Windows Live\WLXPhotoGallery.exe
Windows8が32bitの場合
c:\Program Files\Windows Live\WLXPhotoGallery.exe
直接exeを探して実行してみてください。
いかがでしょうか?
質問者: 返答済み 1 年 前.
これから、また外出するので、帰宅後、午後10時ごろ、exeを試します。
専門家:  dueprocess 返答済み 1 年 前.
承知致しました。
引き続きご確認の程よろしくお願い致します。
取り急ぎご返信まで。
質問者: 返答済み 1 年 前.
exeの探し方が判りません。お教え願います。
専門家:  dueprocess 返答済み 1 年 前.
ご返信ありがとうございます。Windowsキー+Rキーを押して、起動する「ファイル名を指定して実行」に下記をそのまま貼り付けてエンターを押してアクセスするか、Windows8が64bitの場合"c:\Program Files (x86)\Windows Live\WLXPhotoGallery.exe" Windows8が32bitの場合"c:\Program Files\Windows Live\WLXPhotoGallery.exe" Cドライブにアクセスし、「WLXPhotoGallery」でファイル検索を掛けるのが早いと思われます。 以上よろしくお願い致します。
質問者: 返答済み 1 年 前.
Cドライブにアクセスしファイル検索の結果、名前SqmSessionData-noOptin-WLXPhot… 種類SQMファイル サイズ1KBと出てきましたが
ファイルの開き方が判りません。ご教示願います。
専門家:  dueprocess 返答済み 1 年 前.
ご返信ありがとうございます。
それは、求めるファイルではないと思われます。
こちらについてはご確認いただけましたか?
Windowsキー+Rキーを押して、起動する「ファイル名を指定して実行」に下記をそのまま貼り付けてエンターを押してアクセスしてください。
Windows8が64bitの場合
"c:\Program Files (x86)\Windows Live\WLXPhotoGallery.exe"
Windows8が32bitの場合
"c:\Program Files\Windows Live\WLXPhotoGallery.exe"
32bit版、64bit版のどちらかわからない場合は、
両方お試しください。
ダメな場合、どのようなエラーメッセージが出るか詳細を教えてください。
以上よろしくお願い致します。
質問者: 返答済み 1 年 前.
windosキー+Rキーが判らないのです。従って実施していません。もう就寝します。続きは明日9時ころ取り組みます。
専門家:  dueprocess 返答済み 1 年 前.
ご返信ありがとうございます。
ウインドウズマークの書いてあるキーとR(ひらがなの「す」)が書いてあるキーを同時に押すという意味です。
https://encrypted-tbn1.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcQSkfy4U2a5dJDoxh6cMYLGPXawxaGl33z8oExP4Zs8hja21P0R
https://encrypted-tbn1.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcRUB6OWpR6tKIAZqiJACC3nn9bWErdb5eH7SOx51YB7bc1_DEedeA
以上よろしくお願い致します。
質問者: 返答済み 1 年 前.
windowsキー+Rキーを実行しました。結果は見つかりません、でした。
専門家:  dueprocess 返答済み 1 年 前.
ご返信ありがとうございます。
んー、そうなりますと、対応がかなり厳しいと思われます。
問題解決をお約束はできませんが、ご相談者様が差し支えなければ
リモート操作で対応を試みる事は可能です。
本来リモート対応は追加料金を頂いておりますが、
対応をお約束できない為、不要です。
もしリモート接続に承諾頂けるようでしたら、その旨ご返信ください。
以上よろしくお願い致します。
質問者: 返答済み 1 年 前.
リモート操作接続とは、どんな事をするのですか
専門家:  dueprocess 返答済み 1 年 前.
ご相談者様のPCを遠隔操作するという事です。
もちろん何をしているかはご相談者様には逐一わかります。
dueprocess, ITエンジニア
満足したユーザー: 1553
経験: 中央大学卒・行政書士事務所経営・特定行政書士
dueprocessをはじめその他名のIT・インターネットカテゴリの専門家が質問受付中
専門家:  dueprocess 返答済み 1 年 前.
ご評価頂きありがとうございます。
ちなみに、リモート対応はいかが致しましょうか?
不要でしたら、特にご返信は頂かなくても結構です。
それではよろしくお願い致します。

ユーザーの声:

 
 
 
  • なかなか解決できないトラブルだったのですが、解決までとことん相談にのってくださいました。また、パソコンをうまく使いこなせていない私でも解りやすくアドバイスしてくださいました。 本当に助かりました! 大阪府 黒崎
< 前へ | 次へ >
  • なかなか解決できないトラブルだったのですが、解決までとことん相談にのってくださいました。また、パソコンをうまく使いこなせていない私でも解りやすくアドバイスしてくださいました。 本当に助かりました! 大阪府 黒崎
  • パソコンの操作は熟知している訳でもなく不慣れですが何回もの質問に丁寧に答えていただき問題解決しました、大変助かりました、感謝しています。 兵庫県明石市 後藤
  • 回答が早く、2日間対処には時間がかかりましたが、80%諦めていたものが解決したので、とにかく感謝の一言です。 ありがとうございました。 千葉県野田市 金澤
  • まずは親身になって回答をして頂ける専門家であったこと。説明が簡潔でわかりやすく、質問者が気持ちの整理をしやすい配慮が伺えた。 岐阜県 石川
  • 短時間で的確なアドバイスを受けることができ、かつ、回答に対する質問に対しても直ちに真摯な回答が得られました。 大阪府高槻市 川嶋
  • 専門知識のある経験豊富な方に出会う機会のない人でも、このサイトで実現出来ることは素晴らしいことだと思いました。 専門家が辛抱強く回答をしてくださる姿勢にも感謝いたしました。 茨城県日立市 池田
 
 
 

専門家の紹介:

 
 
 
  • DKK2002

    DKK2002

    ITエンジニア

    満足した利用者:

    821
    NTTコミュニケーションズ .com Master★★
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/KW/kwskmkt/2011-7-4_13263_DSC04002.64x64.JPG DKK2002 さんのアバター

    DKK2002

    ITエンジニア

    満足した利用者:

    821
    NTTコミュニケーションズ .com Master★★
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/RU/rushqk/2011-9-24_21937_CIMG0197.64x64.jpg rushqk さんのアバター

    rushqk

    ITエンジニア

    満足した利用者:

    94
    AV機器開発設計
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/OC/oct1290/2012-4-17_123618_akodesu.64x64.JPG oct1290 さんのアバター

    oct1290

    ITエンジニア

    満足した利用者:

    38
    日本製PCメーカー顧客、企業サポート官庁PCサポート海外3店舗のPC修理業
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/HO/holodecks/2011-10-21_0147_20111021091343.64x64.jpg holodecks さんのアバター

    holodecks

    情報整理戦略コンサルタント

    満足した利用者:

    2
    化学科卒システム計画研究所 - シニアシステムエンジニア、ディー・リンク株式会社 取締役
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/SP/Spinnaker0921/2011-5-28_232633_Spinnaker.64x64.JPG Spinnaker0921 さんのアバター

    Spinnaker0921

    ITエンジニア

    満足した利用者:

    0
    PC/WS製造・サポート専門です。
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/OB/obody/2015-6-17_162039_photo.64x64.jpg Nobody_1963 さんのアバター

    Nobody_1963

    ITエンジニア

    満足した利用者:

    58
    Windows Expert
  • /img/opt/shirt.png dueprocess さんのアバター

    dueprocess

    ITエンジニア

    満足した利用者:

    397
    中央大学卒・行政書士事務所経営・特定行政書士