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dueprocess
dueprocess, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 2160
経験:  中央大学卒・行政書士事務所経営・特定行政書士
81185734
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インターネット閲覧中にウイルス検出のメッセが出て、マイクロソフト社のサポート画面が出てすぐ電話してくださいとのこ

解決済みの質問:

インターネット閲覧中にウイルス検出のメッセが出て、マイクロソフト社のサポート画面が出て
すぐ電話してくださいとのことで指定の電話番号にかけたのですが、マルウエアがパソコン内に
大量に入っているとのことでした。定期的なサポート契約の加入を勧められましたが
マイクロソフト社でやられていることでしょうか。この質問を確認できる連絡先だけでも教えて
もらえないでしょうか。
投稿: 2 年 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  Ryoko-Mod 返答済み 2 年 前.
こんにちは、こちらご投稿のカテゴリを管理しておりますRyoko.M と申します。
お客様がご投稿になられた質問に回答できる専門家をお捜ししておりますが、回答ができる専門家を見つける
には、残念ながらもう少し時間がかかりそうです。
引き続きお探しいたしますが、もうすでにご投稿の質問への回答を見つけられた場合はご連絡ください
専門家:  dueprocess 返答済み 2 年 前.
ご質問ありがとうございます。
ITエンジニアです。
よろしくお願い致します。
>マイクロソフト社でやられていることでしょうか。この質問を確認できる連絡先だけでも教えて
もらえないでしょうか。
下記にお電話されて状況をご説明されるとよろしいかと思います。
電話番号: 0***-**-****
営業時間: 平日 9:00-18:00
土日10:00-17:00 (祝日、弊社指定休業日を除く)
以上ご参考頂ければ幸いです。
質問者: 返答済み 2 年 前.

たぶんサイトに仕掛けられたフィシング詐欺だと思われます。

回答ありがとうございました。

専門家:  dueprocess 返答済み 2 年 前.
ご返信ありがとうございます。
>たぶんサイトに仕掛けられたフィシング詐欺だと思われます。
原因がおわかりになられたようでよかったです。
こちらこそありがとうございました。
dueprocess, ITエンジニア
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経験: 中央大学卒・行政書士事務所経営・特定行政書士
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質問者: 返答済み 2 年 前.

ウイルスバスターの履歴確認したところ問題の時間帯にウィルスをブロックしたと確認できましたので大丈夫だと考えてます。ありがとうございました。

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