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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 5900
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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NEC 64bit Win7 起動できない。 症状:電源は入るが画面は真っ黒のまま。 そのまま待っているとピーと

解決済みの質問:

NEC 64bit Win7 起動できない。
症状:電源は入るが画面は真っ黒のまま。
そのまま待っているとピーとなって電源ランプが消える。
修復ディスクも挿入したが動作せず、ピーとなって電源が消える。
対処方法
投稿: 2 年 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
dkk2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

一度電源ケーブルも抜いていただいて一晩ほど放置していただき,完全に放電させていただいてから,改めて電源ケーブルを繋いでスイッチを入れてみていただくという事をお試しいただけないでしょうか?

それでも起動できなければ,CMOSクリアという操作をなさってみていただければと思います。ご不明の場合はお使いのNECの正確な型番をお知らせください;



(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)
質問者: 返答済み 2 年 前.

ご指示に従い、一日電源を抜いて放置しましたが、結果は変わりません。

CMOSのことは理解できません。

NECの型番は下記のとおりです。

型番:PC-VN370ES6W

なお、OSはWindows7 です。

ご教示をお待ちしています。

専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
ご返信をありがとうございます。また放電をお試しいただきありがとうございました。

まだ解消できないという事ですが,電源投入後のNECのロゴは表示されるのでしょうか?そうであればBIOSの初期化をお試しいただけると思います。NECのロゴが表示されている間にキーボードからF2キーを押下していただき,BIOSの設定画面に入っていただいて,初期化をなさっていただけます。以下のページの手順をご参照ください。

http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=006918&p=9
質問者: 返答済み 2 年 前.

残念ながNECのマークもでません。

CDが起動できれば初期化してもよいと考えています。

よろしくお願いします。

専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
NECのロゴが出ないという事はCDでの起動も不可能です。リカバリーも行なえません。

以前の回答でCMOSをクリアすることについて述べていましたが,詳細な説明は以下のページでなされています。

http://pctrouble.lessismore.cc/boot/clear_cmos.html

お使いの機種がどのような構造になっているのかは当方では分からないのですが,上記ページの「CMOSクリア方法 - その[2]」で説明されている方法で,何とか裏蓋等を分解していただいて,マザーボードにアクセスできる状態にしていただけるようであれば,ボタン電池を外していただき,しばらく放置していただきますとCMOSがクリアされて,起動できるようになる可能性はございます。ただし必ずできるということは保証できません。一つの可能性としてそう考えられます。

もしご自身で難しいと思われるようでしたら,修理業者様に診断・修理を依頼なさる方が良いと思われます。
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専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
「役に立つ回答に満足」とのご評価をありがとうございました。うれしく思います。

また何か機会がございましたらよろしくお願いします。
専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
ボーナスもありがとうございました。