JustAnswer のしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。
    必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • 満足度 100% 保証
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
DKK2002に今すぐ質問する
DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 6142
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
ここに IT・インターネット に関する質問を入力してください。
DKK2002がオンラインで質問受付中

PCを初期化する前は、プリンター(HP officejet 6000 E609a)を使う時、「黒インクのみ」の指定が

解決済みの質問:

PCを初期化する前は、プリンター(HP officejet 6000 E609a)を使う時、「黒インクのみ」の指定がうまく作動していましたが、初期化後はうまく行かなくなりました。見かけ上は作動しているのですが、全く印字されていません。真っ白な紙が出てきます。HPサイトでドライバーをDLして再稼働しても、同じ結果になります。黒インクの残量は十分あるはずです。HPソリューションセンターでもフル表示が出ています。
通常印刷(カラー印刷)は問題ありません。グレイスケール印刷もOKですが、黒インクのみを指定すると全く白紙状態になります。
投稿: 2 年 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
dkk2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

印刷する原稿はモノクロのものなのでしょうか?カラーを全く使用しない原稿,例えばメモ帳やWordで黒の文字のみの原稿でもやはり黒のみの印刷がおできになれない状態でしょうか?



(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)
質問者: 返答済み 2 年 前.

次のケースで同じ現象が起きています。
●カラーのWEBページ

●WORDのテキスト(黒字)文書

よろしくお願いします。

専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
原稿がカラーの場合は,黒のみの印刷では白紙となることは想像できます。白か黒かにデータが変換される時に,すべて白に変換されることが考えられます。

ただ,黒の文字のみのデータの場合は,あくまでも黒ですので,その場合は印刷できるはずとしか言いようがございません。印刷の実行時にプリンターのプロパティを開いていただいた時に,「黒インクのみ」となっていることはご確認をいただいているのだと思いますが。

初期か前にはうまくいっていたということですので,ご利用になっておられた古いバージョンの方がこの点では問題がなかったのかもしれません。最新版ではなく,製品に添付されていたドライバーCDをお持ちであれば,旧版のドライバーではどうかもお試しいただければと思います。
DKK2002をはじめその他名のIT・インターネットカテゴリの専門家が質問受付中
専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
「回答が得られ満足」とのご評価をありがとうございました。

また何か機会がございましたらよろしくお願いします。
質問者: 返答済み 2 年 前.

昨日、プリントヘッドのクリーニングを2回繰り返したら、黒色が出るようになりました。偶然にも初期化のタイミングとプリントヘッドの不良がジャストミートしたようです。

大変お騒がせしました。

専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
解決されたという事で良かったです。お疲れ様でした。

IT・インターネット についての関連する質問