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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
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経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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昨日、登録したものです。アドバイス通り、リカバリーしたのですが、パソコンのWindows Liveメールで以前のパス

解決済みの質問:

昨日、登録したものです。アドバイス通り、リカバリーしたのですが、パソコンのWindows Liveメールで以前のパスワードが、通らず、送受信できません。サインインを試みたのですが、マイクロソフトのアカウントが、何を意味しているのか分からず、困っています。
答えは 携帯 *****@******.*** にメールしてください。
リカバリー後、おかげさまで、更新プログラムの構成は成功と表示されています。ありがとうございました。
投稿: 2 年 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.

dkk2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

今回お尋ねの件ですが,以下のページにはそのアドレスとパスワードでサインインできるでしょうか?

http://account.live.com/

もしサインインできなければ,以下のサイトから,パスワードのリセットをなさってみてください。

https://account.live.com/ResetPassword.aspx?mkt=ja-JP

この手続きは,どのパソコンから行なっていただいても結構です。以下の富士通様のサイトの情報も分かりやすいですので,ご参考になさってみてください。

参考:http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=3709-9568

上記のリセットの操作後は,パソコンをWi-Fiではなく,有線LANにてインターネットに接続された状態でサインインをなさることをお勧めします。Microsoftのサーバーに登録されているアカウント情報とパソコンのアカウント情報が迅速に同期されるためです。

更新プログラムの構成は成功したという事で良かったです。


(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)

DKK2002, ITエンジニア
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質問者: 返答済み 2 年 前.

パスワードをリセットしましたが


やはり 次のような画面になります。


Gmail (aki.35317.myself.52) アカウントでメッセージを送受信できません。


サーバー エラー: 0x80048862
サーバー: 'http://mail.services.live.com/DeltaSync_v2.0.0/Sync.aspx'
Windows Live メール エラー ID: 0x80048862


有線LANでの接続はどうやってしますか。


 

専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
先ほどお伝えした,有線LANでの接続というのは,Windows自体のサインイン時の事です。無線LANではなくて,LANケーブルでパソコンとルーターを接続して行なってくださいという事です。

こちらのエラーは,Windows Live メールでGmailのアドレスの送受信を行なえないという事でしょうか?そうであれば,先ほどのリセットの手続きは関係ございません。GmailのアドレスをMicrosoftアカウント用のアドレスとして登録されているのでしょうか?Microsoftアカウントのパスワードをリセットしたとしても,Gmail自体のパスワードがリセットされる訳ではございません。Gmailのアカウント設定にはGmailのパスワードをご利用ください。

「回答が得られ満足」とのご評価をありがとうございました。


質問者: 返答済み 2 年 前.

Cドライブのみのリカバリー後、Gmailのアカウントを再設定するのでしょうか?つまり、以前のGmailアドレスは、使えないのですか?


 


 

専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
リカバリー後は,メールアカウントの設定を含めて,以前に設定されたことはすべて消えていますので,改めて設定を行なっていただく必要がございます。

以前のアドレスが使えなくなってしまうということはございません。

Windows Live MailでGmailをお使いになろうとしておられるのであれば,Gmailのアドレスとパスワードがあれば設定していただけるはずです。このGmailのアドレスをMicrosoftアカウントのアドレスとして登録されているのでしょうか?そしてMicrosoftアカウントのパスワードのリセットをされたという事でしょうか?

そうであれば,Gmailのパスワードは従来のパスワードをご利用ください。Windowsのサインインに利用するMicrosoftアカウントのGmailアドレスに関しては,リセット後の新しいパスワードをご利用ください。ご理解いただけたでしょうか?

以下のページで,Gmailのアドレスとパスワードでサインインしていただければ,Windows Live Mailをお使いにならなくてもGmailをご利用いただけます。

https://mail.google.com/

Windows Live MailでGmailをご利用になる方法については,以下のページの解説も参考になさってください。

参考:http://www.seshop.com/apps/gmail/12

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  • なかなか解決できないトラブルだったのですが、解決までとことん相談にのってくださいました。また、パソコンをうまく使いこなせていない私でも解りやすくアドバイスしてくださいました。 本当に助かりました! 大阪府 黒崎
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