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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
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経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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タッチパッドが動作しません。  プログラムにはNX PAD Driverがインストールされていると表示されています。 バージョン 16.2.10.5ですがデバイスにはワイヤレスマウ

解決済みの質問:

タッチパッドが動作しません。  プログラムにはNX PAD Driverがインストールされていると表示されています。 バージョン 16.2.10.5ですがデバイスにはワイヤレスマウスの表示しかありません。 パソコンはVersaPro-VK20HH-X 型番PC-VK20HHZNX 製造番号32007271(PCーVK20HHLNEXTXADZZY)です。娘が大学で使用しています。昨年秋ごろから急に動かなくなったということです。バイアスの初期化も試みましたが動きません。 夜分に申し訳ありませんがよろしくお願い致します。
投稿: 3 年 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.

この度は質問のご投稿をありがとうございます。

現在はワイヤレスマウスを繋いでおられるという事ですが,マウスを繋いだ時にタッチパッドを無効にする設定にされているのではないかと思われますが,いかがでしょうか?マウスのレシーバーを外していただきますと,タッチパッドが使えるようにはならないのでしょうか?

ご存知かもしれませんが,マウス接続時のタッチパッドの有効・無効を切り替える方法については,以下のページをご参照ください。

https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=011830

 

 

質問者: 返答済み 3 年 前.

回答ありがとうございます。残念ながらマウスのレシーバーを外しても使えません。また、マウスの有効、無効の切り替えのための「マウスのプロパティ」の欄にはボタン、ポインター、ポインターオプション、ホイール、ハードウェアの項目しかなく、USBマウス接続時の動作、エリアスイッチ、マルチタッチジェスチャー、その他等の項目がありません。

専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
最初に「NX PAD Driverがインストールされていると表示されています」とお知らせいただいたのですが,これはどこでご確認をいただいたのでしょうか?

マウスのプロパティに表示されている内容もお知らせいただきましたが,その内容ですと,きちんとNX PAD Driverがインストールされていない状態のようにお見受けします。改めて以下のリンクよりドライバーをダウンロードしてインストールしてみていただけないでしょうか?(ファイルの直リンクです。)

http://search.casnavi.nec.co.jp/download/pc/module/sabun/201210/type764/12q4_76_nxp_01.zip

以下のページで提供されているものです。

http://search.casnavi.nec.co.jp/download/pc/module/sabun/win764_versa_2012.htm#201210_versa

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専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
「回答が得られ満足」とのご評価をありがとうございました。

また何か機会がございましたらよろしくお願いします。

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