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DKK2002に今すぐ質問する

DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 5910
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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すみません。教えてください。 WindowsXP(SP3)を、Windows8にアップグレードしようとしています。 Windows8アップグレード(DVD版)のインストールを進

解決済みの質問:

すみません。教えてください。
WindowsXP(SP3)を、Windows8にアップグレードしようとしています。
Windows8アップグレード(DVD版)のインストールを進め、最後の方の行程で再起動した所、
「Your PC needs to restaat.
Please hold down the power button.
Error Code: 0x0000005D
Paramnters:
0x030F0209
0x756E6547
0x49656E69
0x6C65746E」
の表示がでて次に進まなくなってしまいました。
キーボードのどのキーを押してもこの画面が消えないため、本体のスイッチで電源入り切り
しましたが、表示はまったく変わらず。
この画面を消すにはいったいどうしたらよいのでしょうか?

ちなみにPC本体は、SONY VGC-V201で、メモリーを1GBに増設してあります。
ご返答お待ちしております。
投稿: 3 年 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
dkk2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

以下のマイクロソフトコミュニティのページでも似た問題が扱われていました。

http://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/windows_8-windows_install/0x0000005d-windows8/aa57f36d-154b-4857-8f40-c66929db2275

XPの状態で,アップグレードアシスタントを実行していただいて,マシンがWindows8に対応しているかどうかをまずご確認いただけたでしょうか?

http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows-8/upgrade-assistant

恐らくですが,お使いのマシンはWindows8には対応していないのではないかと思われます。特にCPUやBIOSが対応していない可能性が高いです。

ほとんどのパソコンメーカーでは,XP時代のパソコンに対してはWindows8のサポートを行なっておりません。せいぜいWindows7世代のものまでがアップグレード対象です。

残念ですが,この事しかお伝えできることはございません。


(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)
質問者: 返答済み 3 年 前.

ご回答ありがとうございます。


 


エラー表示でたままで電源を切って入れなおしても、エラー表示が


いので、消し方(もとのXPへ戻りたいがやり方が不明)を教えて


ください。

質問者: 返答済み 3 年 前.

ご回答ありがとうございます。


 


エラー表示でたままで電源を切って入れなおしても、エラー表示が


いので、消し方(もとのXPへ戻りたいがやり方が不明)を教えて


ください。

専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
現状ではそのエラー画面から先には進むことはできませんので,電源ボタンを長押しして一旦強制終了していただき,その後リカバリを行なってください。

リカバリの方法については,取扱説明書をお持ちであれば97ページ以降をご参照ください。お持ちでなければ以下のページからダウンロードしていただけます。

http://vcl.vaio.sony.co.jp/product/vgc/vgc-v201.html

本機は,ハードディスク内にリカバリー領域があり,そこから復元することができるようになっているようです。
DKK2002をはじめその他名のIT・インターネットカテゴリの専門家が質問受付中
専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
「回答が得られ満足」とのご評価をありがとうございました。

また何か機会がございましたらよろしくお願いします。