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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 5905
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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たった今、間違ってアダルトサイトをクリックしてしまいました。 2日以内の支払いの請求が来ています。 クーリングオ

解決済みの質問:

たった今、間違ってアダルトサイトをクリックしてしまいました。
2日以内の支払いの請求が来ています。
クーリングオフはできるのでしょうか?
投稿: 3 年 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
dkk2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

そもそも契約そのものが存在していませんので,クーリングオフという手続きも不要です。

お尋ねになっておられる状況については,時折お尋ねをいただくのですが,画面にメッセージが表示され続けているのは「ワンクリックウェア」という悪質なプログラムに感染してしまった状態です。

画面表示を消すには,下記のサイト内にリンクがございますが,ベクターのサイトにジャンプして,そちらのサイトより駆除ツールをダウンロードしていただけます。それを利用して駆除作業をなさってください。こちらのサイトでは「ワンクリックウェア」に関する詳細な説明もなされています。

http://fos.sitemix.jp/blog/studio/oneclick


(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)
質問者: 返答済み 3 年 前.

すみません。


駆除する前に、相手方にクーリングオフ依頼のメールを送信してしまっています。どのように対応すればいいのでしょうか。

専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
貴殿のメールアドレスが相手側に知れてしまったわけですので,今後このメールあてにいろいろなメールが送られてくることが考えられます。

もちろん,メールアドレスから個人を特定することは警察の捜査権限を利用しない限りは不可能ですが,ご心配であればメールアドレスを変更されることをお勧めします。
DKK2002をはじめその他名のIT・インターネットカテゴリの専門家が質問受付中
質問者: 返答済み 3 年 前.

下記の内容のメールが届きました。


どのように対応すればいいのでしょうか。


 


お問い合わせありがとうございます。


既にご入会いただいておりますので料金が発生しております。


事務手続き上お支払い頂けなければ解約できないことになっております。


期限内に下記までご入金ください。確認次第退会処理をいたします。


 


3日過ぎてもご入金の確認が取れないなど、当社が悪質なユーザーと判断した場合、顧問弁護士と協議の上、携帯電話各社に端末情報から顧客情報の開示を依頼し、内容証明・小額訴訟制度を利用して直接ご連絡させていただき場合があります。


 


宜しくお願いします。

専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
「期待以上の回答に大満足」とのご評価をありがとうございました。大変うれしく思います。

また何か機会がございましたらよろしくお願いします。