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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 5896
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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BX/571KW リュックスホワイトPABX571KSXWのマウスが使えるように設定出来ない。説明書では、PCとデバ

解決済みの質問:

BX/571KW リュックスホワイトPABX571KSXWのマウスが使えるように設定出来ない。説明書では、PCとデバイスをクリックするとBluetoothの文字が出てくるはずですが出てきません、設定の仕方を教えてください。
投稿: 3 年 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.

質問のご投稿をありがとうございます。

製品に付属しているマウスではなく,別途Bluetoothマウスをご用意いただいて,そちらをご利用になりたいということですね。

 

下記ページまたそのページからダウンロードできるカタログで確認しましたが,その型番のパソコンにはBluetoothが搭載されているように記載がございません。

http://dynabook.com/pc/catalog/support/search/user/cgi-bin/disp.cgi?pid=PABX571KSXW&dir=DBs

 

Bluetoothマウスをご利用になる場合は,別途USBアダプターをご購入いただく必要があるのではないかと思えます。以下のような製品です。(あくまでも一例です。この手の製品は多数存在しており,この製品を推奨しているという訳ではございません。)

 

参考:http://www.iodata.jp/product/mobile/bluetooth/usb-bt40le/

 

 

 

質問者: 返答済み 3 年 前.

別途購入のマウスではなく付属品のマウスです。製品は東芝のDYNABOOKです、

専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
失礼いたしました。先ほどの回答は訂正します。

付属品のマウスもBluetoothマウスのようですね。恐らく,パソコン本体側のワイヤレス関連の設定状態を見直していただく必要がございます。マニュアルをダウンロードして確認しましたが,dynabookガイド72ページ「1」の手順から改めてご確認をいただけないでしょうか?

http://dynabook.com/pc/catalog/dynabook/manupdf/gx1c00136220.pdf

「Fnキーを押したままF12キーを押すたびに、画面左上にメッセージが表示されて
無線通信機能のON/OFFが切り替わります。
 機内モード オフ:無線通信機能ON
 機内モード オン:無線通信機能OFF
無線通信機能をONにすると、ワイヤレスコミュニケーションLEDが点灯します。」とございますので,この部分の設定をまず見直してみてください。機内モードを オフにしていただき,無線通信機能をONにしてください。その上で,続く設定を行なってください。



質問者: 返答済み 3 年 前.

P71からの手順で何度もやり直してみましたが(PCとデバイス)をクリックしてもBULUETOOTHという文字が出てきません、また マウスにもコネクトボタンらしきものがありません。あるのは電池カバー取り外しボタンだけです。マウスの挿絵を見ても電池が2本入るようになっているが付属されているマウスは電池が一本しか入りません、でもスイッチを入れると緑色のランプは点きます。もう返品しようかと思っています。最後にアドバイスをもう一度だけお願いします。

専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
実機を拝見しないことにはよくわからないというのが実情なのですが,もしかすると同じ型番でも,お買い求めになられたショップ用の特注仕様のものなのかもしれません。

もしBluetoothマウスでなければ,通常のUSB接続の無線マウスである可能性もございますが,USBのレシーバー部分が,本体に付属していたり,マウスに埋め込んであったりはしないでしょうか?

詳しくはショップの方にお尋ねいただき,ご確認いただいた方が良いかもしれません。申し訳ないのですが,メーカーが公開している情報以外の情報は入手不可能ですので,ご理解のほどよろしくお願いいたします。
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専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
「回答が得られ満足」とのご評価をありがとうございました。

また何か機会がございましたらよろしくお願いします。

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