JustAnswer のしくみ:

  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。
    必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • 満足度 100% 保証
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。

DKK2002に今すぐ質問する

DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 5899
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
ここに IT・インターネット に関する質問を入力してください。
DKK2002がオンラインで質問受付中

silverlightのアンインストールの方法について WOWOWメンバーズオンデマンドの登録をしたが、視聴端末を

解決済みの質問:

silverlightのアンインストールの方法について
WOWOWメンバーズオンデマンドの登録をしたが、視聴端末を当パソコンを利用する場合、すべての旧バージョンのsilverlightをアンインストールし、最新版のMicrosoft silverlightをインストールする必要がある。(インストールしたら既にsilverlight有の表示がありできなかった)
投稿: 3 年 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
質問のご投稿をありがとうございます。

Silverlightのアンインストールについては,一般的なプログラムのアンインストール方法と同様です。

  • プログラムを削除するには、[スタート] ボタンをクリックし、[コントロール パネル] をクリックします。次に、[プログラム] の下の [プログラムのアンインストール] をクリックします。
  • プログラムの一覧で、以前のバージョンの Silverlight をクリックし、[アンインストール] をクリックします。

 

参考:http://www.microsoft.com/ja-jp/silverlight/download.aspx

DKK2002をはじめその他名のIT・インターネットカテゴリの専門家が質問受付中
質問者: 返答済み 3 年 前.

アンインストールの処理は時間がかかるのですか。30分ほどたっても変化なし、次の画面に行きたかったのでキャンセルをクリックしたのですが、正しくアンインストールするためには再度、回答いただいた方法で処理する必要がありますか。

専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
ある程度時間はかかるかもしれません。途中でキャンセルをされたのでしたら,アンインストールが不完全な状態で終了していて,次にはアンインストールもインストールもうまくできない状態になっているかもしれません。

プログラムのリストの中には,まだSilverlightは残っているのでしょうか?もう一度それを選択してアンインストールしていただくと,実行できそうでしょうか?

アンインストールをされる時には,他のすべてのプログラムも閉じていただいた状態でなさってください。一度パソコンを再起動していただき,その直後の状態でなさってみられることをお勧めします。
質問者: 返答済み 3 年 前.


お手数かけます、silverlightの表示で retry cancelの画面が出たのでretryをクリックしました。様子を見ます。

専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
もしアンインストールに失敗してどうにもならなくなったようでしたら,以下のページから削除ツールをダウンロードして実行してみてください。マイクロソフト社の公式ツールです。

http://support.microsoft.com/kb/2608523/ja
専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
「期待以上の回答に大満足」とのご評価をありがとうございました。大変うれしく思います。

また何か機会がございましたらよろしくお願いします。

IT・インターネット についての関連する質問