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oct1290に今すぐ質問する

oct1290
oct1290, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 174
経験:  日本製PCメーカー顧客、企業サポート官庁PCサポート海外3店舗のPC修理業
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iMac Xv10.4Tigerです。ポインタがフリーズしたので、「コマンド+Option+Esc」強制終了するも反

解決済みの質問:

iMac Xv10.4Tigerです。ポインタがフリーズしたので、「コマンド+Option+Esc」強制終了するも反応しなかった。何度か同じ操作をしたら、突然ディスプレイが消えて画面が真っ暗になった。パワーボタンを長押して電源off。次に電源コード抜き再度電源onしたけど、起動音はしますが画面は真っ暗のままでした。何度か繰り返しましたが起動音はしますが画面は真っ暗でした。 さらに、パワーボタン押してすぐにコマンドキー+Optionキー+Pキー+Rキー同時押すると起動音2回しましたが、画面は依然真っ暗のままです。繰り返しましたが同じでした。 どうしたら起動しますか?  なお、修理不能だとしたら、パソコンは破棄してもかまわないですが、内蔵データ(写真、音楽、書類)を取り出せる方法はあるのでしょうか?その費用はいくら位でしょうか? よろしくお願いします。  

投稿: 3 年 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  oct1290 返答済み 3 年 前.

御質問の件を出来る限り解決できるようお手伝いさせていただきます。

 

内容としては新規でのOS入れ替えで復帰しそうですがデーターの救済処置としてはやはりケースを外してHDDを取り出して救済することが最良と察します。

 

ケースの外し方はマニュアルがあればと思いまますが機種が古くお手元にあればと思います

さほど難しくは無いのですが確か、ネジは無いと思いました。

ケースが取れればHDDの取出しはネジ4本で取れます。

 

外したHDDを他のPCにUSBなどで接続すれば中のデーターは別のパソコンやUSBに保存可能です。

 

最初にHDDの取出し

USB接続用の機器(3.000円ほど)の用意

データーの保存

OSのインストールとなります、

質問者: 返答済み 3 年 前.

1.


iMacユーザーズガイド書にしたがって、付属のMacOSX Install Discを挿入したところ、Discを読む作動音がしましたが、画面は依然真っ暗のままで、数秒後には作動音も消えました。その後、右端最上段の▼ボタンを押してDiscを取り出すことはできました。PC起動はどうしても無理と判断されますか?
2.


次にデータ移行についてですが、USB接続用機器(3000円ほど)というのは、商品名ではどういう名称の機器ですか?私はWindowsPCを保有していますが、Mac内蔵HDDデータをこのWindowsPCに移行させることができますか?どのような機器構成で、どのような手順で行うのですか? 以上、よろしくご回答をお願いします。

専門家:  oct1290 返答済み 3 年 前.

1 再起は無理そうです。

画面が出ないのはOSの問題ではなく物理的な故障でしょう、したがって機種が古く同型の物の中古を入手しないと復帰は無理と判断できます。

また、今の状態でインストールDiskを入れるのは危険ですのでおやめください。

画面に出ないだけでセットアップが開始されるとHDD内はフォーマットされデーターは消えます

 

2 商品としては多くあります

 

http://item.rakuten.co.jp/donya/45427/

こんな感じです。

お使いのHDDはATAタイプと察します。

 

機器は全てのHDDが使用出来る物がありご確認して購入して下さい。

参照サイトのタイプです。

 

また、取り出したファイルですがその種類によっては変換しWindowsパソコンでも使用可能ですがほとんどは使えません。

したがって取り出したファイルはMacパソコンでお使いいただくのが最良です、

但し、Macパソコンでも最新のものだとファイルの互換性が無いものもあり全てが使えるとは言い難いのでお気を付け下さい。

 

バックアップされたいファイルが何なのかが分かればWinパソコンで使えるか判断は可能です。

 

 

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