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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
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経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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WindowsMe搭載のNEC PC-VL700R55D ですが 画面上でアクティブデスクトップの復元を表示されてますがマウスも動作せず復元ボタンを押せません。キーボードのTABは

質問者の質問

WindowsMe搭載のNEC PC-VL700R55D ですが 画面上でアクティブデスクトップの復元を表示されてますがマウスも動作せず復元ボタンを押せません。キーボードのTABは動作するので決められた場所への移動とENTERにて操作は可能です。 再インストールせずに回復できるでしょうか?
宜しくお願いいたします。
投稿: 3 年 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
質問のご投稿をありがとうございます。

申し訳ないのですが,Windows Meのサポートは今の時代には難しいことです。かなり以前にサポートの切れた製品です。

http://support.microsoft.com/gp/lifean18/ja?ln=ja

現在アクティブデスクトップの機能をご利用なのでしょうか?もしご利用でなければアクティブデスクトップをオフになさっていただければとは思いますが,マウス側の問題なのか,パソコン側の問題なのか,お知らせいただいた情報では判断できません。

現在の画面が表示される前には,パソコンが異常終了したり,フリーズしたために強制終了したりされたのでしょうか?

一度キーボードの操作で再起動させていただき,セーフモードで起動させてみてください。キーボードの操作でWindowsを終了させるには,CtrlキーとEscキーでスタートボタンを開けますので,矢印キーで再起動を選んでEnterキーを押下してください。

次に再起動後,NECのロゴが消えた直後にF8キーを連打していただき,起動メニューから「セーフモード」を選択してください。

もしお持ちであれば,他のマウスでも同じ状況かもお試しください。マウスも消耗品でありますので,故障しているという事も考えられます。
質問者: 返答済み 3 年 前.

ご指摘ありがとうございます。


セーフモードにて立ち上げましたらマウスは動作する様になりました。画面右クリックにてアクティブデスクトップにてWEBコンテンツをOFFにしました。


再起動にての結果はVGAドライバーが壊れているらしく256画面です。1024画面にはなりません。 WinMeのドライバーを探して再インストールしてみます。


その結果をまたお知らせいたします。 ありがとうございました。私も友人からの依頼品ですので不良になった経過もわかりませんで詳しい情報をお知らせできず失礼いたしました。回答に満足しております。

専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.

無事に動作がおできになれたということでしたら,良かったです。

以下のページでこの機種のWindows Me用のグラフィックドライバーがダウンロードできるようです。

http://121ware.com/psp/PA121/121ETC2/CRM/s/WEBLIB_NECS_DID.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_VDown_Details?modId=2883