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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 5905
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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NEC VALUESTAR で、OSがWindows 8 のデスクトップを購入しました。 テレビ設定をしようと、付

解決済みの質問:

NEC VALUESTAR で、OSがWindows 8 のデスクトップを購入しました。
テレビ設定をしようと、付属のB-CASカードを入れたのですが、全く認識しません。
B-CASカードの裏面金属部分をきれいな布で拭く、カードを抜き差しする、PCを一度放電させる、再起動させる、など色々とネットに掲載されていた方法を試してみましたが、改善しません。
かといって、購入したばかりのものが壊れていて、いきなり修理に出さなければいけないなんてことは到底考えたくありません。何か良い方法があれば教えていただけないでしょうか。
投稿: 3 年 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
質問のご投稿をありがとうございます。

問題的にはパソコンの問題というよりはテレビの問題ということになるのですが,他にテレビがおありであれば,そちらのカードを抜いて差していただければ,カード側の問題かパソコン側の問題かの切り分けが行えると思います。また,そのカードを他のテレビに差してみることもお試しください。

質問者: 返答済み 3 年 前.


実は、一人暮らしを始めたばかりで、テレビとPCを両方買う余裕がなかったために、テレビは持っていません。


判断材料は他に何かありませんでしょうか。

専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
まずはその切り分けが必要です。ご自身で他に機器をお持ちでなければ,BCASカードだけお買い求めになられたショップもしくはお友達のお宅等にお持ちいただいてお試しいただけると思います。
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専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
「回答が得られ満足」とのご評価およびボーナスをありがとうございました。

また何か機会がございましたらよろしくお願いします。