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katoq2001
katoq2001, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 324
経験:  ネットワークエンジニア
61520392
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OUTLOOKExpressでメールエラーが発生。下記のメッセージがでました。対処法を教えてください。 0x800

質問者の質問

OUTLOOKExpressでメールエラーが発生。下記のメッセージがでました。対処法を教えてください。
0x80042108によるエラー発生(POP3)メールサーバーに接続できません。IPSプロバイダーは(BIGLOBE)
投稿: 3 年 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
質問のご投稿をありがとうございます。

Windows7をお使いという事であればメールソフトはOutlook Expressであるはずはないのですが,どちらの情報が正確でしょうか?もしお使いのメールソフトがOutlook Expressではない場合は,正しいメールソフトの名称とバージョンをお知らせください。

また,お使いのセキュリティソフトの名称とバージョンも合わせてお知らせください。

質問者: 返答済み 3 年 前.


プロバディをみると…Office Outlook 2007となっています。

これでは不十分ですか?

現在、不具合内容を再チェックしていますので回答は保留してください。

質問者: 返答済み 3 年 前.


「回答を読む」欄に回答がありません。

専門家:  katoq2001 返答済み 3 年 前.
「現在、不具合内容を再チェックしていますので回答は保留してください。」と記載された後に、その後の状況が記載されていないようですが、回答を再開しても宜しいのでしょうか。
質問者: 返答済み 3 年 前.

10/14(月) 15:00時点ではJUSTAnswerから正式な回答を受信していません。 当方から『Office Outlook 2007』との送信で回答できる条件が揃ったのか分かりませんが、夜間で回答に時間がかかるとのdkk2002さんの情報だったので保留したのです。


その後当方で種々試みているとOutlookのメールが不十分ながら受信できるようになってきています。不具合の対処法も然ることながらその原因を究明したかったのです。専門家の明確な回答があれば期待します。

専門家:  katoq2001 返答済み 3 年 前.
Outlook 2007 という情報で結構です。
保留する旨、記載をいただきますと、保留解除の旨、ご連絡いただかない限りは通常、対応させていただかないものです。先の専門家は、予め諸事情に寄り、過剰に迅速な回答を期待されても必要な所要時間がかかる事を説明させていただいているのみでございますの で、よろしくお願いいたします。

0x80042108 というエラー番号が表示されたという事ですが、これはセキュリティソフトやファイアウォールの設定による場合があるエラー番号になります。

再びお手数ですが、セキュリティ対策ソフトは何のどのバージョンをお使いでしょうか。またファイアウォールはウィンドウズ標準のものだけでしょうか。

ISP は BIGLOBE をお使いという事ですが、フレッツをお使いという事でよろしいでしょうか。