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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
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経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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立ち上げ時に、-(アンダーバー)がでて、win8が立ち上がりません。 CDを入れ、修復しようとすると、既存のwin

質問者の質問

立ち上げ時に、-(アンダーバー)がでて、win8が立ち上がりません。
CDを入れ、修復しようとすると、既存のwinがロックされているため、修復できませんとのメッセージが。
投稿: 3 年 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  katoq2001 返答済み 3 年 前.
ご質問の投稿、ありがとうございます。

状況を確認させていただきたいのですが、お使いだったWindowsは Windows8 だったのでしょうか?

また、電源を入れて いきなりアンダーバーだけが表示されるのでしょうか?

CDでの修復という事ですが、これは何かの説明書等をご覧になられての操作なのでしょうか?

色々お尋ねして申し訳ございませんが、解決に向けて何らかのお力になれればと思いますので、よろしくお願いいたします。
質問者: 返答済み 3 年 前.


元々win7をwin8にバージョンアップしたものです。


立ち上げると、システムロゴ(excomp)がでて、から、アンダーバーになります。CDを入れ、アナウンスの通り修復をしようとすると、winのドライバーがロックされているためできませんと、メッセージがでます。

専門家:  katoq2001 返答済み 3 年 前.
システムロゴとはなんでしょうか?

メーカーのロゴマークでしょうか。

以前からアンダーバーが表示されていたのでしょうか?

また、ドライバーのロックと表示されているのでしょうか? ドライブのロックでしょうか?

表示される文字等をご自分なりに省略されますと、こちらも理解の仕様が有りません。お手数でしょうが Windows もできれば省略しないように心がけて、状況をお伝えいただけないでしょうか?

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