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katoq2001
katoq2001, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
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経験:  ネットワークエンジニア
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もともとパソコンについていたソフト、筆まめですが、Cドライブの容量が少なくなったため、マイドキュメント、マイピクチャ

質問者の質問

もともとパソコンについていたソフト、筆まめですが、Cドライブの容量が少なくなったため、マイドキュメント、マイピクチャー等を外付けハードディスクに移動させました。先日またCドライブに戻したのです が、その際マイドキュメントだけを消してしまいました。筆まめの中の住所録は消えてしまったのですが、筆まめソフトの一部が断片的に残ってしまいました。(形はそのまま残っているが、操作ができない状況)筆まめをアンインストールしようとしても、途中で通信が途絶えてしまい、消除できません。筆まめをアンインストールするには?デスクトップのアイコンはけしました。
投稿: 4 年 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  katoq2001 返答済み 4 年 前.

お使いのパソコンはWindows7でしょうか。

 

また、筆まめのバージョンはいくつになりますでしょうか。

 

 

ご参考までに筆まめVer.14での対応方法を記載しておきます。

http://fudemame.net/download/fude14/dl_20.php

質問者: 返答済み 4 年 前.

windows7です。バージョンはわかりません。最初からパソコンに入っていたもので、2010年6月に買いました。

質問者: 返答済み 4 年 前.

windows7です。バージョンはわかりません。最初からパソコンに入っていたもので、2010年6月に買いました。

質問者: 返答済み 4 年 前.

windows7です。バージョンはわかりません。最初からパソコンに入っていたもので、2010年6月に買いました。

質問者: 返答済み 4 年 前.

windows7です。バージョンはわかりません。最初からパソコンに入っていたもので、2010年6月に買いました。

専門家:  katoq2001 返答済み 4 年 前.
お使いだった筆まめはVer.21であろうと判断させていただきました(発売時期、対応OSの状況等から)。

アンインストールが不完全だった場合の対応方法につきましては、特段のものはございませんでしたので、ご質問の趣旨を、ディスクの空き容量を増やすために、不要なファイルを削除したいと理解させていただいた上で、下記の方法をご提案いたします。

フォルダの操作はお出来になるという判断で、ご案内しております。

C:ドライブのProgram Files へ移動し Creoapp内の Mamew21 フォルダを削除してください。
質問者: 返答済み 4 年 前.

Creoappはありませんでした。

専門家:  katoq2001 返答済み 4 年 前.
Program Files(x86) にも、有りませんでしたでしょうか
質問者: 返答済み 4 年 前.

Program Files(x86)の意味がわかりません。Cドライブにはみあたらないです。

質問者: 返答済み 4 年 前.

 こちらの間違いせした。筆まめではなく、筆ぐるめでした。申し訳ない。

専門家:  katoq2001 返答済み 4 年 前.
筆ぐるめだという事で、最初から仕切り直させていただきます。

なお、筆ぐるめのバージョンも解りませんでしょうか?
質問者: 返答済み 4 年 前.

わかりません。2010年6月にパソコン購入くらいしか。

専門家:  katoq2001 返答済み 4 年 前.
パソコンの購入時期から推定させていただいて、筆ぐるめ Ver.17 であろうと仮定した上で、お答えいたします。正式には、当該ソフトウェアを再インストール後にアンインストールするべきですが、ハードディスク容量を確保するために、不要なファイルを削除したいと言うご意向を考慮して、申しあげます。

先ほどと同じように、Program Files フォルダに FGW17 というフォルダが有ると思います。そちらを削除していただく事で、筆ぐるめ本体関連のファイルは“ほぼ”削除できます。
質問者: 返答済み 4 年 前.

FGW17をゴミ箱にうつしたが、筆ぐるめはそのまま。ドライブの、筆ぐるめフォルダに33.4KB残っており、プログラムの機能部には、693Mのこっている。


FGW17を消除しても他の部分には、影響はないのですか。

専門家:  katoq2001 返答済み 4 年 前.
FGW17には筆ぐるめ専用のファイルのみ入っております。削除しても、その他のプログラムには影響いたしません。

スタートボタンに残っている「筆ぐるめ」につきましては、改めてご案内差し上げます。

マイドキュメントフォルダに残っている筆ぐるめ関連のファイルについては、住所録等になります。他のソフトウェアでも活用できる場合がございますので、ご検討ください。

プログラムの機能部 というのは、どこを指しておられますでしょうか? FGW17 以外のフォルダを削除するには注意が必要となります。
質問者: 返答済み 4 年 前.

コントロールパネルから、プログラムのアンインストール画面での筆ぐるめの欄です。やっているうち、インターネットが動きにくくんってきました。


お気に入りからログインしても、その先が動きません。治るのですか。今日から20日迄出張です。しばらく連絡できません。

質問者: 返答済み 4 年 前.

コントロールパネルから、プログラムのアンインストール画面での筆ぐるめの欄です。やっているうち、インターネットが動きにくくんってきました。


お気に入りからログインしても、その先が動きません。治るのですか。今日から20日迄出張です。しばらく連絡できません。

専門家:  katoq2001 返答済み 4 年 前.
インターネットの動きと、筆ぐるめには関連がございません。
アンインストールの画面は、アンインストー ルが完了すれば消えますが、今回のようにフォルダ移動や、フォルダ削除の場合、消えません。また、アンインストール画面で表示されているデータ容量は、共用プログラムフォルダの内容等を含んでいます。
C:ドライブの容量に問題が無く、かつ筆ぐるめのインストールディスクを保管しておられるのであれば、再インストール後、アンインストールする方法で、アンインストール画面からも消え、共用フォルダ内のプログラムも削除可能ですが、今回お問い合わせいただいた状況では、無理と判断して、専用フォルダの削除をお伝えさせていただきました。

インターネットが動きにくくなっているのは、C:ドライブの空き容量に関係している可能性もございます。
質問者: 返答済み 4 年 前.

結局どういう処置をすればいいのか、わかりません。きれいに消せるのか、無理なのか、また消せなかった場合、他の年賀状ソフトをインスト-ルしても差し支えないのか聞きたいです

質問者: 返答済み 4 年 前.

結局どういう処置をすればいいのか、わかりません。きれいに消せるのか、無理なのか、また消せなかった場合、他の年賀状ソフトをインスト-ルしても差し支えないのか聞きたいです

専門家:  katoq2001 返答済み 4 年 前.
消せなかった場合でも、他の年賀状ソフトをインストールして、差し支えはございません。
質問者: 返答済み 4 年 前.

今までの方法では消えなかったので、今後はどうすればいいのですか

質問者: 返答済み 4 年 前.
再投稿:回答が遅い.
専門家:  katoq2001 返答済み 4 年 前.
先に回答を差し上げております通り、アンインストール画面から、筆ぐるめを表示させないようにする為には、再度筆ぐるめをインストールする必要がございますが、表示が残っているまま、他の年賀状ソフトなどをインストールしていただいても、なんら問題はございません。

筆ぐるめが残っている事と、その他の操作での事については、関係がございません。残ったままで結構です。

他の問題は、他の原因が考えられます。当初、色々なものを無理に移動させておられる事も、影響していると考えられます。ご参考までに。
質問者: 返答済み 4 年 前.

Cドライブの容量を確保したいので、是非とも筆ごるめを消したいが、むりですか

専門家:  katoq2001 返答済み 4 年 前.
FGW17フォルダを削除されたのであれば、それ以上の容量確保は困難です。
筆ぐるめ以外のソフトウェアも見直していただく必要が有ります。

その他にお使いになられていないソフトウェアの確認は難しいでしょうか。
専門家:  katoq2001 返答済み 4 年 前.
その後、如何でございましょうか。
質問者: 返答済み 4 年 前.

筆ぐるめのアンインストールは無理なのですか?はっきり返答ください

専門家:  katoq2001 返答済み 4 年 前.
お手数をおかけしております。9月26日に回答させていただいております通り、プログラムの管理画面上に表示されている「筆ぐるめ」の表示を削除する事は、無理です。表示されている容量も、不正確な状態ですので、その表示が消えれば、容量が確保できるというものでもありません。

アンインストール作業として、「筆ぐるめ」に関する作業としては無理です。

他の使っていないプログラムを「正しく」アンインストールして、容量を確保してください。
質問者: 返答済み 4 年 前.


なぜ、無理なのですか?

専門家:  katoq2001 返答済み 4 年 前.
アンインストールの作業は、アンインストールのためのプログラムを使用します。

アンインストールプロ グラムが作動するためには、正しくインストールされた状態でなければ動作できません。
コントロールパネルの「アンインストール」項目に表示されているデータは、Windowsのレジストリと言うファイルに書かれている情報を提供しているにすぎません。実際のファイル容量等を確認して表示している訳では有りません。

よって、インストールする環境が無く、インストールできない状況では、アンインストールも出来ませんので、無理と回答を差し上げました。

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