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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 6132
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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覚えの無いメール来て、同時に覚えのない請求書が送付されてデスクトトップを独占しています。消去の方法を教えててください

解決済みの質問:

覚えの無いメール来て、同時に覚えのない請求書が送付されてデスクトトップを独占しています。消去の方法を教えててください。
投稿: 4 年 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
質問のご投稿をありがとうございます。

デスクトップ上に請求画面が表示されるのは,ワンクリックウェアという悪質なプログラムに感染している状況だと思えます。ウィルスとは異なりますので,ウィルス対策ソフトでは対処も削除も行うことはできません。

まずは,表示されているメッセージ内の問い合わせ先に問い合わせをなさったり,金銭を支払ったりすることは決してなさらないでください。詐欺的なものですので,内容は無視なさってください。

画面表示を消すには,下記Vectorのサイトより駆除ツールをダウンロードして駆除作業をなさってください。

http://fos.sitemix.jp/blog/studio/oneclick

届くメールについても,迷惑メール扱いとして無視していただき,決して返信したりはなさらないでください。
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