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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
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経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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3面モニターの中央だけみえて右のモニターに「範囲超過」のサインが出て黒い画面で、カーソルも左右のモニターへは移動しま

解決済みの質問:

3面モニターの中央だけみえて右のモニターに「範囲超過」のサインが出て黒い画面で、カーソルも左右のモニターへは移動しません。中央の画面も動きが遅くoutlookの起動に時間がかかります。ブラウザを立ち上げても動きが遅く画面を下へ動かすと動きますがスムーズには動きません。cドライブの空き容量が0だったので、画面の指示に従い使用していないファイルを削除しました。
投稿: 3 年 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
質問のご投稿をありがとうございます。

右のモニターに関するWindows側の解像度の設定が何らかの拍子に変更されてしまっているのかもしれません。画面のプロパティを開き,右のモニターを選択し,適切な解像度に設定し直してみてください。

どのようなモニターをご利用なのか,またパソコン側のビデオカードをご利用なのか不明なのですが,ビデオカードのデバイスドライバーも最新のものになっているかどうかもご確認いただき,最新のドライバーに更新なさるようにしてください。

画面の映り方と,動きが悪いことには,基本的には関連はないと思われます。空き容量が無かったということですので,不要なファイルやプログラムを削除して,最低でも全体容量の1割以上は空いているようになさってください。
質問者: 返答済み 3 年 前.

画面のプロパティーの中には右のモニター、左のモニターの選択がありません。ビデオカードとは何ですか?不要と思われるファイルを20%くらい削除しても同じですが・・必要なものを削除してしまってないか心配です

専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
通常は3画面利用しているという事であれば,画面のプロパティを開きますと,「1」,「2」,「3」と書かれた3つの画面が並んでいる様子が表示されるはずです。もし表示されていないとなると,それぞれの画面がWindowsから認識されていないということになります。

ビデオカードというのは,パソコンのビデオ出力を担っているパーツのことです。マザーボード自体にその機能が搭載されている場合もありますし,別のカードとして差さっている場合もあります。上記の通り,正しく3つの画面が表示されていないとなると,このビデオカードのドライバーを再インストールする必要があるかもしれません。ご不明の場合はパソコンのメーカーと型番をお知らせください。またビデオカードを増設しておられる場合はその型番もお知らせください。

通常は画面を増設する場合は多くてもプラス一つです。2つ増設しておられるということは,USB接続のモニターをご利用なのでしょうか?お使いのパソコンと周辺機器の環境についても詳細をお知らせください。

また,以前には正しく表示されていたようであれば,「システムの復元」という機能を利用して,問題の無かった日時のシステムの状態に戻してみる事もお試しください。

参考:http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=003106

DKK2002, ITエンジニア
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質問者: 返答済み 3 年 前.

まだ解決していません。3画面の中央だけ機能していますが左右を復元するにはどこから入ればよいでしょうか

質問者: 返答済み 3 年 前.


復元したのでうが、選択する日にちを8月23日以前にするにはどうするのですか?

専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
カレンダーの上部左右にある矢印をクリックして,前月等を表示させることができます。作成されていれば,3か月以内の復元ポイントを指定することが可能です。
質問者: 返答済み 3 年 前.

復元カレンダーは8月までしか戻らず太字で書かれている日だけ指定できます、8月23日が最も古い日です。この事態になったのはもっと前なので、之では意味がありませんでした。左画面はsafe modeになっているようですが、カーソルが移動できないためその中にアイコンがあるソフトを呼び出すにはプログラムからどうすればよいでしょうか

専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
Safe ModeでしかWindowsが起動しないのでしょうか?いつもそうなのでしょうか?そうであれば,それは診断用の特殊なモードでWindowsが起動していることになります。Windowsの起動に必要な最低限のファイルだけを読み込んで起動しているだけですので,多くのWindowsの機能やデバイスが利用できません。グラフィックドライバーも読み込まれていませんので,通常とはことなる表示になるのは当然です。

Windowsの起動時に,起動メニューは表示されるでしょうか?その中に「通常起動する」とか,「前回正常起動時の構成」というメニューを選択して起動させていただくことは不可能なのでしょうか?
DKK2002, ITエンジニア
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質問者: 返答済み 3 年 前.

「復元カレンダーは8月までしか戻らず太字で書かれている日だけ指定できます、8月23日が最も古い日です。この事態になったのはもっと前なので、これでは意味がありませんでした」という質問にも答えてください


立ち上がるときに起動メニューは表示されません。ロゴマークが出ますが、すぐに消えます

専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
セーフモードでしか起動できない状態であるとすると,OS自体がかなりダメージを受けている状態です。ファイルのバックアップを行なわれたうえで,システムリカバリーもしくはOSの再セットアップを行なうしか方法はないと思われます。

質問者: 返答済み 3 年 前.


8月23日以前の状態に復元する方法を教えてください

専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
復元ポイントがないのであれば,戻しようがございません。

先にもお伝えした通り,システムリカバリーしか方法はないと思われます。

専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
「回答が得られ満足」とのご評価をありがとうございました。

また何か機会がございましたらよろしくお願いします。

ユーザーの声:

 
 
 
  • なかなか解決できないトラブルだったのですが、解決までとことん相談にのってくださいました。また、パソコンをうまく使いこなせていない私でも解りやすくアドバイスしてくださいました。 本当に助かりました! 大阪府 黒崎
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