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rushqk
rushqk, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
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経験:  AV機器開発設計
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すみませんが、outlook.jpやYahooメールの件名がはてなマークに化けてしまうのはなぜですか? それは相手側

解決済みの質問:

すみませんが、outlook.jpやYahooメールの件名がはてなマークに化けてしまうのはなぜですか? それは相手側の問題でしょうか?自分の問題ですか?
どうすれば正常に表示されますか?
投稿: 4 年 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  rushqk 返答済み 4 年 前.

質問ありがとうございます。

 

文字化けするのは全てのメールですか?特定のメールだけですか?

本文は問題ありませんか?

 

文字化けは主に機種依存文字が含まれると文字化けを起こすことが多いです。

たとえば「~」や①などです。これらが原因の場合は送信側が気をつけるしか

対処しづらいです。

また、日本語や中国語などを識別するための文字コードという物があるのですが、

日本語だけでもUTF8やSJISなど数種類あります。UTF8に設定されていると

Yahooメールの場合は文字化けしやすいみたいです。

解決策はWebメールではなくメールソフトを使うのが一番簡単な方法となります。

質問者: 返答済み 4 年 前.

ご説明ありがとうございます。


本文は大丈夫です。 タイトルだけが化けてしまいます。


設定は特に変えてないですが、いままでは正常でしたが、ある日突然です。

専門家:  rushqk 返答済み 4 年 前.

全てのメールが文字化けしていますか?

文字化けはどのような感じですか?

=?ISO-2022-JP~~~

と言った場合の文字化けだと

 

特定のメールだけの場合は、先に回答したとおり送信側で対処するしか無いです。

 

なお、WindowsUpdateを適切に行っていない場合はIEのバグで文字化けを起こすことも

あります。

IEはどのバージョンをお使いですか?

手動でWindowsUpdateを実施して最新にしてみてください。

 

質問者: 返答済み 4 年 前.

???? ?????????もしくはRE: ???? ?????????のように化けます。

専門家:  rushqk 返答済み 4 年 前.

再度確認しますが、

・全てのメールが文字化けしていますか?

・WindowsUpdateは全て実施して最新状態ですか?

・InternetExplorerは最新ですか?

質問者: 返答済み 4 年 前.

本文は大丈夫です。 タイトルだけが化けてしまいます。


WindowsUpdateもInternetExploreも最新状態です。

専門家:  rushqk 返答済み 4 年 前.
webメールのシステムが原因ですので、現状ではお手数ですがメールソフトを用いて
対処するしかない症状です。
システムが解釈に失敗した文字列が?に置き換えています。
アプリのメールソフトを御利用になれば、解釈処理もアプリで行うため
問題は解決します

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