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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
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経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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outlook2010で送信ができないケース

解決済みの質問:

お世話になります。outlook2010でwifi以外(wimax)でメールを送信しようとすると送信できません。下記のエラーにどのように対処すればよろしいでしょうか。ご回答よろしくお願いいたします。 送信中' でエラー (0x80042109) が報告されました: '送信 (SMTP) メール サーバーに接続できません。このメッセージを引き続き受信する場合は、サーバー管理者かインターネット サービス プロバイダー (ISP) に問い合わせてください。'


 


なお、受信はできており、wifiを経由してのメールの送信は問題ありません。window8を利用しております。セキュリティソフトはAVG無料版です。

投稿: 4 年 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
質問のご投稿をありがとうございます。

@niftyのサイトでもこのエラーについて扱われていました。アカウント設定が合っているかどうかをまずご確認いただく必要があります。

http://qa.nifty.com/cs/catalog/faq_nqa/qid_10136/1.htm
質問者: 返答済み 4 年 前.


ご回答いただきありがとうございます。ただ、このページはすでに拝見しており、「Microsoft Outlookを利用しているが、設定が間違っている」には対処済みですが解決できませんでした。


セキュリティソフトに問題があるのかと考えております。[セキュリティソフト・ファイアウォールの影響]の項目に該当するのかと思ういますが、セキュリティソフトavgを利用している場合に、どのように対処すればよいかをご教示いただければと存じます。

専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
ご返信をありがとうございます。

「wifiを経由してのメールの送信は問題ありません。」とのことですので,AVGは関係ないと思われます。お試しになるのでしたら,タスクマネージャーからAVGのプロセスを終了させていただいた状態でお試しになってみてください。結果は変わらないと思います。

アカウント設定の中で一つご確認をいただきたいのは,送信メールサーバーが利用するポート番号が「587」に設定されているでしょうか?「25」ですと,@niftyの回線では送信できますが,他の回線(WiMAXも含む)では送信に問題が生じます。

参考:http://qa.nifty.com/cs/catalog/faq_nqa/qid_13626/1.htm



質問者: 返答済み 4 年 前.

お世話になります。ご回答ありがとうございます。


送信はできるようになりましたが、今度は受信ができなくなってしまいました。


また、別に質問させていただきます。

専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
ポート番号を変更していただけたのでしょうか?

送信がおできになれたのは良かったのですが,今度は受信がおできになれなくなったのはなぜでしょうか。また別にご投稿いただくという事で,よろしくお願いいたします。
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専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
「役に立つ回答に満足」とのご評価をありがとうございました。うれしく思います。

また何か機会がございましたらよろしくお願いします。

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