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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
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Windows7 を Windows 8Proにグレードアップしたのですが、キーボードから ()や@ 「」 : の記

質問者の質問

Windows7 を Windows 8Proにグレードアップしたのですが、キーボードから ()や@ 「」 : の記号を打つと、 (は)の場所、@はシフトして数字の2の場所、 「は@、」は「の場所、 :はシフトして; の場所になってしまった。
2台のPCを同時にアップグレードしたのですが、もう1台のPCの入力に異常はありません。
宜しくお願いいたします。
投稿: 4 年 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
質問のご投稿をありがとうございます。

症状としては,日本語キーボードを利用しているにもかかわらず,英語キーボードの設定となってしまっているという状況です。よく起こり得ることですのでご心配なさらないでください。

以下のマイクロソフト社のサイトで設定の変更方法が案内されていますので,解説を見ながら設定を変更なさってください。

http://support.microsoft.com/kb/416037/ja

上記サイトをご覧いただいて操作でご不明な点がございましたらお知らせください。


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専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
「回答が得られ満足」とのご評価をありがとうございました。

また何か機会がございましたらよろしくお願いします。
質問者: 返答済み 4 年 前.


先日はありがとうございました。


とりあえず、回答されたとおりにやったところ元に戻ったため、「回答が得られ満足」メールを送信し、料金を支払う手続きをしました。


しかし、本日、勤務から帰りPCを操作したところ、以前と同じ状態に戻っております。


再度、改善方法について、ご返答宜しくお願いします。


 

専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
回答が遅くなりました。

ご案内させていただいたページに,2つの方法が案内されていましたが,どちらの方法でされたのでしょうか?両方ともお試しになってみられたでしょうか?

恒久的な設定変更のためには,方法2の方が確実だと思いますが,いかがでしょうか?
質問者: 返答済み 4 年 前.


返答ありがとうございました。


1番で実施したところ「標準PS/2のキーボード」がないので手順書通りに実施して、日本語PS/2キーボード(106/109キーCtrl+英数) 種類キーボードを作成しました。


その後2番を実施したのですが、こちらの方は手順書通りの設定になってました。


レジストリーエディータを終了し、再起動し確認したところ「日本語キーボード」の配列になっておりました。


その後はメールに書きましたとおり、設定した後は正常なのですが、いったん終了して再び使うと「英語配列」に戻ってしまいます。


あと一ついくら削除しても「HID キーボードディバイス」が復活してますが、これの影響は無いのでしょうか?


2台目のPCにはこの「HID キーボードディバイス」は出てきません。


以上、宜しくお願いいたします。


 

専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
パソコンの機種が不明なのですが,復活するというHIDキーボードの関係で,キーボードの配列の設定が変わってしまうのかもしれません。何か本来のキーボード以外に,リモコンが付いているとか,別の入力装置ははございませんか?ワイヤレスキーボードの場合は,このHIDキーボードという表示になります。

HIDキーボードを削除するのではなくて,こちらの方も同じように日本語キーボードのドライバーを適用できるように,設定をなさってみてください。

参考:http://qa.support.sony.jp/solution/S1206250039282/

質問者: 返答済み 4 年 前.

度々すみません。
再度、実施しました。


HIDキーボードも同じようにやりましたがマイクロソフト関連のドライバーしか表示されず、取りあえず更新を実施しました。


機種はちょっと古いのですがNECのLL550/Hで、実装RAMは2GBです。


現在、不具合が起きるPCには、CPU冷却用扇風機、外部ハードデスク、ワイヤレスマウス(各USB接続)です。


ワイヤレスキーボードは使ったことはありません。


以上です。


 

専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
ご返信をありがとうございます。

他のキーボードは存在しないという事で了解しました。

「マイクロソフト関連のドライバーしか表示されない」ということですが,先に案内したSONYのサポートページの手順7で説明されているように[互換性のあるハードウェアを表示]のチェックを外していただけたでしょうか?
質問者: 返答済み 4 年 前.


全て、手順通り実施しております。再度、同じ手順でやりましたが再起動後については「日本語キーボード」になってますが、一端終了し翌日立ち上げると「英語版のキーボード配列」に戻っています。


不便ですが、このまま使用していこうと思っております。


手順をご指導いただきましたので、「報酬」はお支払いいたします。


御社の定期会員制度については、「入会致しません。」


長い間、ありがとうございました。


 

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