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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
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経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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公的個人認証サービス対応ICカードリーダーを使用しエラーメッセージでmicrosoft smart card

質問者の質問

公的個人認証サービス対応ICカードリーダーを使用しエラーメッセージでmicrosoft smart card base componenntosがインストールされていますと表示され、システムの復元ができません。何か良い方法はないでしょうか?   パソコンはwindousvista カードリーダーはシャープのRW5100です。


microsoft smart card base componenntosを削除できる方法をお教え願えないでしょうか?

投稿: 4 年 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
質問のご投稿をありがとうございます。

システムの復元をなさりたいということだと思いますが,まずは,現在はRW-5100を接続されている状況だと思いますので,タスクトレイのUSB接続のアイコンを右クリックして「RW5100 USB Smart Card Readerを安全に取り外します」をクリックし,RW-5100を取り外す準備ができると次の画面が表示されますので「OK」ボタンをクリックし、RW-5100をUSB端子から取り外してください。

この段階で,一度「システムの復元」を実行できるかどうかお試しください。できなければ,一度ソフト自体も削除なさってみてください。スタートメニューからRW-5100 のドライバソフトインストーラを実行し,「削除」ボタンをクリックし,表示される手順に従って削除なさってください。再起動が要求されればその通り再起動していただき,「システムの復元」をお試しください。
質問者: 返答済み 4 年 前.
インスト ローラーの削除方法が分かりません?メニューはどこを見たらよいでしょうか?メニュー今日は、時間が取れないので明日またお願いします。
専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
ご返信をありがとうございます。

幾つか方法はあると思いますが,まずはスタートメニュー内にはそれらしきものがございませんでしょうか?

また,コントロールパネルの「プログラムと機能」の中にも該当するものはございませんか?

あるいは,以下のリンクよりインストールプログラムをダウンロードできますので,こちらを実行していただきますと,その中に「削除」の項目があるはずですので,こちらをご利用いただくこともできます。

DANGEROUS URL REMOVED

上記のリンクを利用できない場合は,以下のリンク先のページよりダウンロードページに進んで,該当するものを選択してダウンロードしてください。マニュアルもダウンロードできますので,その中の6章に削除方法の案内がございます。



http://www.sharp.co.jp/iccrw/download/5100/index.html

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