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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
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『Media Gallery MergeMoudules x64』で表記される エラーで困っています。助けてください。 Windows7

解決済みの質問:

『Media Gallery MergeMoudules x64』で表記される
エラーで困っています。助けてください。

Windows7 、VAIO VPCEE25FJです。



先日、本を見ながら、フリーソフトの

『DupFileEliminator(重複ファイルを探して削除)』

というのを使用してからだと思いますが、

『Media Gallery MergeMoudules x64』というのが出てきて困ります。


「OK」「Cancel」のいずれを押しても、エンドレスで出てきます。


一応、製造元のSONYに問い合わせて、Media Galleryの再インストールをしてみましたが、
改善されないばかりか、Media Gallery自体よく固まったりして、不快度が増してしまいました。

出てくるコメントは以下の通りです。


『Media Gallery MergeMoudules x64
Pleace wait while Windows configures Media Gallery MergeModules x64
「Cancel」』


『Media Gallery MergeMoudules x64
The feature you are trying to use is on a network resource that is unavailable.

「OK」
「Cancel」

Click OK to try again ,or enter an alternate path to a folder
containing the instaallation package
'Media Gallery MergeMoudules x64.msi'in the box below.

Use souce:
C:\Users\ADMINI~1\AppData\Local\Temp\{96097304-DA55-407F-B28D-372DF6ED9745}\{DD88F979-FA58-41AC-980C-A6E1A82B61D9}\
「Browse...」』


『Media Gallery MergeMoudules x64
An inst』


よろしくお願いいたします。
投稿: 4 年 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
質問のご投稿をありがとうございます。

「DupFileEliminator」をインストールされてからの問題ということですと,このソフトと元々の環境の間で問題が発生したことが一番疑われます。このソフトは既に削除されているのでしょうか?

また,「Media Gallery」自体は常にご利用になったおられるソフトなのでしょうか?

エラーの内容は,日本語では「インストールしようとしている機能は、利用できないネットワーク リソースにあります。 」ということになります。

実際にエクスプローラーを開いて'Media Gallery MergeMoudules x64.msi'というファイルが,「C:\Users\ADMINI~1\AppData\Local\Temp\{96097304-DA55-407F-B28D-372DF6ED9745}\{DD88F979-FA5 8-41AC-980C-A6E1A82B61D9}\」という場所に存在するかどうかをご確認ください。(隠しフォルダーになっていると思いますので,コントロールパネルの「フォルダーオプション」の「表示」タブの「詳細設定」で,「隠しファイル,隠しフォルダー,および隠しドライブを表示する」に設定してからご確認ください。)

インストーラーのエラーもしくはバグだと思われますが,もし上記の場所に該当するファイルが存在しない場合,「Browse」ボタンをクリックして,実際にファイルの存在するフォルダーを指定してください。ファイルの存在する場所が不明な場合は,まずファイルの検索をなさって,場所をご確認ください。

「Media Gallery」をお使いになっておられない場合は,このソフト自体をアンインストールなさることも回避策の一つですが,お使いの場合は上記の手順をお試しください。
質問者: 返答済み 4 年 前.

ご回答有難うございます。



結果から申し上げますと、


Media Galleryを削除し、当初の質問のエラーメッセージは出なくなりました。


 


経過としましては、


隠しファイルを表示させてPC内を検索しましたが、


「Media Gallery MergeMoudules x64.msi」も、


C:\Users\ADMINI~1\AppData\Local\Temp\{96097304-DA55-407F-B28D-372DF6ED9745}\{DD88F979-FA58-41AC-980C-A6E1A82B61D9}\も、存在しませんでした。


 


\AppData\Local\Tempの中には、


他に{F368B660-4443-4BED-ABBB-C858B2D290B7}など、似たような数字のファイルが34個ありましたが、


どれも空のフォルダばかりで、必要なファイルであるのかどうかさえ、


私には分かりません。



Media Gallery自体は、普段全く使用しないソフトです。


エラーメッセージが出るようになってから、面倒なので、


何とか改善しようとアンインストールしたような記憶があります。


それでも、エラーメッセージが続いたので、SONYに質問したのですが、


担当者の指示で、Media Galleryを再インストールしてみたものの、


エラーメッセージが続いていました。



今回は、「DupFileEliminator」の使用⇒エラーメッセージ⇒


「Media Gallery」アンインストール⇒エラーメッセージ⇒


「Media Gallery」再インストール⇒エラーメッセージ⇒


「Media Gallery」再アンインストール


で、なんとかゴチャゴチャしたものが消えたようです。



最後に、


dkk2002様ご回答の中にありました、


「DupFileEliminator」を既に削除しているか、というご質問に関してです。



コントロールパネル内で「プログラムのアンインストール」をしようとしても表示されませんが、


C:\Users\user\Downloads\DupfileEliminator_20121112と、C:\Users\user\Downloads\DupfileEliminator_20121112.zipの


2つのファイルとその中のソフトが残っておりました。


DupFileEliminator自体は、1度失敗して懲りたので、以後使わないと思います。


そもそも、『日経PC21』で紹介されていたので、あまりPCに詳しくないのに本に従ってやってみたのが良くなかったようです。



表題の質問は解決しましたが、もし、「DupFileEliminator」の処置までご対応頂けるようでしたら、引き続き宜しくお願い申し上げます。



もしも、無理なようでしたら、これで質問を切り上げます。


有難うございました。   mabojunmama

専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
回答が遅くなりました。

DupFileEliminator関連のファイルは、ダウンロードしたファイルですので、削除していただければ大丈夫です。

長らくお疲れ様でした。
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