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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 5905
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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Windows Service Pack1(KB936330)がインストールできません

解決済みの質問:

Windows Service Pack1(KB936330)がインストールできません。
毎回「正常にインストールされました」と出ますが、実際は入っていません。

Microsoft.NET Framework 3.5Language Pack SP1-日本語
Microsoft.NET Framework 3.5Language Pack SP1
は、入っているようですが、関係ありますでしょうか。

いずれにしろ、(KB936330)が何度も出てきて、Service2にいたりません。

Service Pack1が入らないと、2が入らず、Anti-Virusソフトも入れることが
できません。

どうしたらよいでしょうか。

PCの中身の総入れ替えを試みております。
何度も1からやり直して4日が経過してしまいましたが、同じ結果に陥ります。

どうぞよろしくお願いいたします。
投稿: 4 年 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
質問のご投稿をありがとうございます。

基本的な点ですが,ウィルス対策ソフトをオフにした状態でインストールをなさっているでしょうか?

また,手動でインストールをしておられるようですが,Windows Updateではうまく出来なかったのでそうなさっておられるのでしょうか?

SP1のインストールでエラーが発生することと,.Net Frameworkの関連は特に無いと思われます。

メーカー製のパソコンをご利用であれば,メーカーと型番をお知らせください。
質問者: 返答済み 4 年 前.
お返事をどうも ありがとうございました。

たった今すべてが解決いたしました。

恥ずかしながら、基本的なこと以上にもっと初歩的なことで行き詰っておりました。

インストールをするときの確認画面上には「実行」「保存」「キャンセル」と出てくることが多いですが、ずっと「実行」をクリックしてうまくいきませんでした。

何度もやり直すうちに、何気なく「保存」をクリックしたとたんにすべてがすんなり進みました。

いや~本当にお恥ずかしい限りです。6日もかかってしまいました。
しかし、素人とはこのようなものかもしれません。

専門家の方には、あまりにも当然過ぎることが理解できておりません。
せめてこのことが今後のお役に立てますよう、願っております。

いずれにしろ、どうもありがとうございました。



専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
保存された後は,ダウンロード後のファイルを実行されたでしょうか?実行されて,無事にインストールが完了したということでよろしかったでしょうか?

「実行」を選択された場合は,直接保存先は見えませんが,一時ファイルとしてダウンロードして保存されたものを実行していることになります。「保存」を選択された場合は,明示的に保存場所を指定して保存していることになります。実行しない限りはプログラムファイルが保存されるだけで,インストールはされませんが。ダウンロード時に「実行」を選択されても,保存後に実行をされても,いずれもインストール作業を行なう点では同じです。

解決されたという事であれば,それでよかったです。お疲れ様でした。
DKK2002をはじめその他名のIT・インターネットカテゴリの専門家が質問受付中
質問者: 返答済み 4 年 前.
はい、通常「実行」をクリックすればよいはずですが、今回はどういうわけか何度「実行」をクリックしても一向に進みませんでした。不思議です。

「保存」をクリックして初めて正常に起動しはじめました。

何日も費やしてしまいましたが、解決です。

どうもありがとうございました。
専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
「回答が得られ満足」とのご評価をありがとうございました。

また何か機会がございましたらよろしくお願いします。