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Nobody_1963に今すぐ質問する
Nobody_1963
Nobody_1963, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 318
経験:  Windows Expert
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パソコン・・・NEC VN370/H、OS・・・Windows7Homepremium(64bit)、プリンタ・・・

質問者の質問

パソコン・・・NEC VN370/H、OS・・・Windows7Homepremium(64bit)、プリンタ・・・PC-PR201/40です。ATEN・・・UC-1284Bの認識はするのですが、ドライバを入れようとすると「プリンタードライバをインストールしませんでした。操作を完了できませんでした(エラー0x80004005)」とでます。解決策を教えてください。
投稿: 4 年 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  Nobody_1963 返答済み 4 年 前.

こんにちは。
質問をご投稿いただきありがとうございます。
よろしくお願いいたします。

 

このUC-1284Bのドライバーですがホームページを見たところ、Windows98SE と Windows Me 用のものしかございませんでしたが、お客様がインストールされようとしているドライバーはWindows7用のものでしょうか?

またこの製品の対応OSもWindows2000/XP となっておりますので Windows7では残念ながら使用できないように思われます。

 

同様の製品でWindows7対応の物をご購入されるしかないと思います。

ちなみに下記商品のようなものがあるようです。

http://www2.elecom.co.jp/cable/usb/uc-p/bb/

(この商品が実際に動作するかどうかはお客様の方でご確認ください。)

 

別商品の購入をご検討ください。

よろしくお願いします。

専門家:  Nobody_1963 返答済み 4 年 前.

その後いかがでしょうか?

何か問題がございましたらお問い合わせいただければと思います。

よろしくお願いします。

専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
なぜか前任者がオプトアウトしておりますので,追加情報をお知らせいたします。

まず,UC-1284Bに関しては,質問者様も「認識はするのですが」とご記載いただいていますので,問題はないはずです。この製品に関しては,Windows7ではドライバーのインストールは不要です。パソコンに繋いでいただければ,OS標準のドライバーが読み込まれます。詳細は以下のサイトで説明されています。

http://www.atenjapan.jp/tech/tech_faq_converter.php

問題はプリンターのPC-PR201/40に関してですが,こちらも恐らくOS標準のドライバーで動作するはずです。以下のNECのサイトで対応状況がアナウンスされていますが,Windows7で問題なく動作します。

http://www.nec.co.jp/products/dot/support/os/W7/index.html

Windowsに含まれている「NEC PC-PR201Series(Monochrome)」を選択するように説明されていますので,お試しください。
専門家:  Nobody_1963 返答済み 4 年 前.

dkk2002様、追加情報ありがとうございました。

間違えてオプトアウト処理をしてしまったためにこのような状態になっておりました。

 

お客様、一度上記回答のデバイスマネージャーを開き、「USB印刷サポート」がちゃんとあるかをご確認ください。

デバイスマネージャーの開き方は

「スタート」をクリックし、「コンピュータ」を右クリックして「プロパティ」をクリック。

左側にあるメニューの「デバイスマネージャー」をクリックすることで表示されます。

またドライバーもOS標準のもので大丈夫なようですのでそちらを適用してみてください。

 

間違った回答をしてしまっていたことをお詫びいたします。

以上、よろしくお願いします。

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