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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
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エクセルデータを作成しようとしてショートカットを起動したら、Microsoft Office 2000 SR-1 Professinal

解決済みの質問:

エクセルデータを作成しようとしてショートカットを起動したら、Microsoft Office 2000 SR-1 Professinal デスクを挿入してくださいと言うコメントが出てにっちもさっちも行きません。引越しなどで購入時の付属品は一切ありません。原因は良く分かりませんが、かつて、一つのディスクがきつくなるのでファイルを移動したりしましたのでそのあたりかと思いますが。 よろしくお願いします。     名古屋市名東区       xxxx

投稿: 4 年 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
質問のご投稿をありがとうございます。

移動されたというのはどのようなファイルなのでしょうか?WindowsフォルダーやProgram Filesフォルダーの中身は,基本的には操作をすることは問題につながります。

どの時点まで正常に起動していたのかご記憶でしょうか?3か月以内であれば「システムの復元」を利用して,その時の状態に復元できる可能性はあります。

参考:http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=003106
質問者: 返答済み 4 年 前.

3ヶ月以上前のことのように記憶してます。


空き容量を大きくするために、不要ファイルを削除したりデータファイルを移動したりはしましたが、エクセルのファイルはいじっていないようなと思います。


それよりも一年ぐらい前ですが、新ヴァージョンのエクセルのファイルを開く時になかなか開けず、結果的には開けましたが、おかしな状態になったと記憶してます。


近日に別の少し前に購入したパソコンのマイクロソフトのヂスクを使い試そうと思います。もし解決しない場合、購入した量販店に相談に行ったらいいもんか、パソコン会社のデルに聞くのか、マイクロソフトに聞くのか良く分かりません。


また、ショートカットを使わずスタートから入ったらどうにかシートが開け、目的のファイルが見れたのですが、それをusbに保存しようとしたら、同じ状態になりました。そんな状態ですのでそのファイルを消さずパソコンも電源を落とさず見るようにして急場はしのいでいますが、


 


 

専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
ご返信ありがとうございます。

いずれにしても修復は必要な状況だとは思いますが,システムの復元も利用できないようだとすると難しそうです。

スタートメニューの方から起動できたのであれば,とりあえずは良かったです。

ただ,他のパソコンに付属している新バージョンのものをインストールすることはソフトのライセンス違反となりますので,それはその付属していたパソコンでのみご利用ください。

もし,現在お使いのパソコンに新たにOfficeを導入する場合は,新たにライセンスをご購入いただく必要がございますが,Office2000の時代のパソコンだとするとスペック的にはかなり前の世代のものとなると思われますので,現在発売されているものでは厳しいかもしれません。また,他の操作面でも不具合が発生しているかもしれませんので,再セットアップが難しいということであれば利用を断念していただくか,制限のある状態でご利用をいただくしかないかもしれません。

質問者: 返答済み 4 年 前.


だめもとでシステムの修復をしてみようと思います。その方法を教えてください。


それでだめなら年明けに次の対応を考えます。

専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
システムの復元の方法は最初の回答内のリンク先のページをご参照ください。うまくいく事を願っております。
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