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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
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メールソフトでOffice 2010を使用しています。おそらく何か間違えてドキュメントのOutlook のデータファ

質問者の質問

メールソフトでOffice 2010を使用しています。おそらく何か間違えてドキュメントのOutlook のデータファイルを削除してしまったらしく、メールの送受信をすると送受信エラーと表示されてしまいました。その後、ネットで「データファイルをOutlookと紐付けする」方法を知り、送受信ができるようになったのですが、受信したメールがどのフォルダーにも表示されないのです。このような場合どうしたらOutlookがもとに戻るのか教えてください。
投稿: 5 年 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  DKK2002 返答済み 5 年 前.
質問のご投稿をありがとうございます。

削除なさったというのは,ドキュメントフォルダー内のOutlook.pstというファイルのことでしょうか?もしまだ「ごみ箱」の中に残っているようでしたら,ファイルを右クリックして「元に戻す」という操作をしていただければ復元できるはずです。

ただし,ごみ箱を空にする操作をなさっていた場合は,復元は不可能です。特殊なソフトを利用して復元できる可能性は全く無い訳ではありませんが,全く保証はできません。

ご覧になられた「データファイルをOutlookと紐付けする」方法というのは,どのサイトをご覧になられたのか,アドレスをお知らせいただければ助かります。

現在,受信したメールが表示されないという事ですが,どのように上記の「紐付けする」という操作をなさったのかが気になるところですので,実際になさったこともお知らせ願います。

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