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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
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経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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Outlook2010の起動ができません。 タスクバーにはアイコン表示されます。 セキュリテーモーでの立上は可能

解決済みの質問:

Outlook2010の起動ができません。
タスクバーにはアイコン表示されます。
セキュリテーモーでの立上は可能です。
アドインの確認も行いましたが全てチェックを外しても起動しません。

OSはwindows7です。

対処方法をご指導ください。
投稿: 4 年 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
質問のご投稿をありがとうございます。

アイコンがタスクバーに表示されているという事は,Outlook.exeがバックでプロセスとして起動している状態になります。タスクマネージャーを起動して,Outlook.exeを完全に終了させた後,起動するようにはならないでしょうか?

参考:http://support.microsoft.com/kb/2721347/ja

既になさっておられることも含まれていますが,もしそれでも起動できない場合は,コントロールパネルの「プログラムと機能」よりOfficeの修復を試してみられるか,Outlookの再インストールをなさってみてください。
質問者: 返答済み 4 年 前.

ご指導いただきありがとうございます。


ご指示頂いた内容は、一通り行いましたが改善できません。

専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
ご返信ありがとうございます。

修復あるいは再インストールされても立ち上がらないのでしょうか?
質問者: 返答済み 4 年 前.

そうです。


修復、再インスツールしても改善できませんでした。

専門家:  DKK2002 返答済み 4 年 前.
プログラムを再インストールしても起動しないという事は,プログラムの問題ではなくデータの方の問題である可能性が濃厚です。PSTファイルを修復なさったという事ですが,修復できないエラーが存在している可能性もあります。

以下のサイトで紹介されている手順で,新規にプロファイルを作成してください。古いプロファイルは,バックアップを取られた上で削除してください。

http://support.microsoft.com/kb/2179226/ja

また,以下のサイトで紹介されている手順を実行して,完全に古いプロファイルの設定を削除なさってください。

http://oshiete.goo.ne.jp/qa/6058849.html

新規プロファイルで立ち上がりましたら,バックアップしたPSTファイルからデータをインポートなさってください。(ファイルが破損している場合は不可能かもしれませんが。)
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