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oct1290
oct1290, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 174
経験:  日本製PCメーカー顧客、企業サポート官庁PCサポート海外3店舗のPC修理業
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これまでASUSのEeePC901シリーズのネットブックに、Microsoft Office Professional

質問者の質問

これまでASUSのEeePC901シリーズのネットブックに、Microsoft Office Professional 2007(アカデミックパック)をインストールして使ってきました。このたび、このネットブックをリカバリーディスクで購入時の状態にし、Officeを再インストールしようとしていますが、できません。OSはWindows XPです。  外付けのDVD/CDプレイヤーに、Officeのディスクを入れるとセットアップ画面が立ち上がり、プロダクトキーを入力してインストールの進行状況という画面まではたどりつくのですが、「Office.ja-jp¥OfficeLRcabがみつかりませんでした。有効なインストールソースを選択して、[OK]をクリックしてください」というメッセージが出て、 デスクトップ、マイドキュメント、マイコンピュータ、などが表示されますが、どれを選択してもインストールできません。  リカバリー後、ネットに接続してWindowsのアップデートはインストールし、またセキュリティソフトとしてNorton 360をインストールしました。  明日11時に家をでてカナダに向かいます。それまでに、お返事をいただいてインストールを完了できると助かります。  以上よろしくお願い申し上げます。

投稿: 5 年 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  oct1290 返答済み 5 年 前.

御質問の件を出来る限り解決できるようお手伝いさせていただきます。

 

取り急ぎ

時間的に間に合うかは疑問ですが、エラー的には媒体の読み込み不良と察します、

 

媒体の読み込みを確認するために一旦USB等で媒体のすべてをコピーされてみてください、

実行できない場合は媒体の不良と判断できます、

コピーができた場合はUSBからインストールを実行されてみてください、

インストール可能であればやはり媒体の問題だと思います、

ご存じのように違反行為となりますが確認するための行為です、可決策ではない事もつけくわえさせていただきます

 

また、XPではOffice 2007はSP3が良いと思いますのでサービスパックを確認されてみてください、

取り急ぎで申し訳ありません、

また、海外からでも継続のご案内は可能ですのでネット環境が確立できた時点で結果をお知らせくだされば幸いです。

質問者: 返答済み 5 年 前.

ご回答ありがとうございます。


媒体というのは何か、あとUSBへのコピーの仕方を教えていただけますか?


さらに、XPのSP3の確認の仕方を教えていただけると助かります。


以上よろしくお願い申し上げます。

専門家:  oct1290 返答済み 5 年 前.

SPの確認方法

マイコンピュータを右クリックし出たところのプロパティーをクリックしてください、

開いた物の全般から(最初の状態)システムの詳細が記載されています

 

Service Packと書かれた数字がそれです、

 

媒体とは購入したOfficeのディスを指します

USBに一旦コピーする方法はUSBをお持ちの場合ですので確認をさせてください、

4Gb以上のUSBスティックがありますか?

以上、SPの確認に方法をお知らせしました、

Service Packとかかれた後ろの数字をお知らせください。、

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質問者: 返答済み 5 年 前.

ご回答ありがとうございます。

4GB以上のスティックはあります。

Service pack は3となっております。

さらなるご回答よろしくお願い致します。

 

専門家:  oct1290 返答済み 5 年 前.

了解しました、

DVD(Office2007)の内容をUSBにコピーができるかをテスト知るための手順です

本来はやってはいけない行為ですが媒体が使用できるかどうかの確認ですのでご案内いたします、

 

OfficeのDVDをドライブにいれてインストールの画面がでたらインストールせず終了、

マイコンピュータを右クリックして出たものからエクスプローラをクリック

画面に複数のアイコンやファイルが出ます

全てを選択するのに画面上の編集からすべて選択(A)をクリックしてから

USB(リムーバルディスク等)のアイコンを開きその場所にドラックするかすべて選択した状態で色が反転している場所(青くなっている場所)で右クリックしてコピーを選択しUSBに張りつけ。

 

USB内に他のファイルがある場合は簡易的にフォルダーを制作しそこにコピーしてください、

 

問題なければコピーはできますがインストール時と同様にエラーが出る場合は媒体の不具合と察します、

DVDに表面に傷、汚れが無いことを確認してください、

目に見れるほどの傷がある場合は使えない事があります、

 

USBにコピーする場合DVDの中身をすべて選択するとメッセージが出る場合がありますが「はい」を選択して先に進んでください。

 

以上、実行、確認をされてみて結果をお知らせくだされば幸いです。

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