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oct1290
oct1290, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 174
経験:  日本製PCメーカー顧客、企業サポート官庁PCサポート海外3店舗のPC修理業
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このPCのサービスウェブはどういった調べ方がありますか?

質問者の質問

このPCのサービスウェブはどういった調べ方がありますか?
投稿: 5 年 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  oct1290 返答済み 5 年 前.

御質問の件を出来る限り解決できるようお手伝いさせていただきます。

 

ご質問の内容のすべてが理解できているわけではないですが

エラーの815に関する問題はIPv6プロトコルが問題になる事が多くあります

レジストリー操作で修復は可能と察しますがレジストリー関連の操作を誤ると起動しなくなったりすることもあり安易にご案内できない事をご理解ください。

 

対応としては

インターネットローカルエリア接続のプロパティーで詳細からIPv6プロトコルのチェックを外してお試しください。

同様の状態になり復帰しない場合は更なる対応が必要ですがレジストリーの編集が必須となる可能性があります。

 

一応ですが対応の方法を記載したURLを記載しますご参考にしていただきご自身で可能と判断されれば実行されるのが最良です。

http://nagabuchi.jugem.jp/?eid=260

また、手順、詳細が必要な場合は遠慮なくお知らせください。

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