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Nobody_1963
Nobody_1963, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
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キャノンのプリンターを無線LAN設定するのが、Macは出来たのですが, NECのPCはウィルスバスターのセキュリティがー、ネットワーク上でプリンターを探せない原因とおもわれるので

解決済みの質問:

キャノンのプリンターを無線LAN設定するのが、Macは出来たのですが,
NECのPCはウィルスバスターのセキュリティがー、ネットワーク上でプリンターを探せない原因とおもわれるので、ウィルスバスターに連絡して下さいとの事。

連絡先が公表されてないのでわかりません。

箱を探したんですが,見当たらず。

2011 クラウドを入れています。

一時的にウィルスバスターのセキュリティを弱くして、プリンター設定したいのですが。

宜しくお願いします。

昨日からかかりきりなのです。
投稿: 5 年 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  Nobody_1963 返答済み 5 年 前.

こんにちは。
質問をご投稿いただきありがとうございます。
よろしくお願いいたします。

まず先にウィルスバスターの問合せ先を記載させて頂きますね。

http://jp.trendmicro.com/jp/support/personal/vb/contact/index.html?cm_sp=Sup-_-faq%20side%20bar-_-srf%20step1

 

こちらのページで問合せが出来ますのでよろしくお願いします。

 

一度、ウィルスバスターを停止させて接続できるか確認をしてみてはいかがでしょうか?

それで繋がるようでしたらウィルスバスターが悪いですが、それでも繋がらない場合は別の原因があると思います。

 

ウィルスバスターの設定画面を起動し、 「Web脅威対策」の「ネットワーク対策」の設定を外すか、「例外設定」の「無線接続」のところにアクセスポイントを登録するかでできるのではないでしょうか?

 

なお申し訳ございませんが、今から外出をするためにお返事が夕方になってしまいます。

ご理解の程、よろしくお願い致します。

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