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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
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経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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システムの復元を行なった際に、外付けHDDに入れていた一部のデータ(写真・音楽)が、歯抜け状態で消えてしまいました。

解決済みの質問:

システムの復元を行なった際に、外付けHDDに入れていた一部のデータ(写真・音楽)が、歯抜け状態で消えてしまいました。システムはそのままにファイルのみを復元する方法ありませんか?
大事な写真が消えてとても悲しんでいます。
ご教授下さい。
投稿: 5 年 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  DKK2002 返答済み 5 年 前.
質問のご投稿をありがとうございます。

システムの復元をなさったとのことですが,基本的にはシステムの復元ではドキュメントや写真・音楽等のデータ,メールのデータ等には影響は及ぼしませんので,別の問題だと思われます。たまたま同じタイミングでデータの消失という問題が生じているのでしょう。

まずは,その外付けハードディスクにはファイルの書き込みはなさらないようにしてください。

容量は減っていないという事ですので,ファイルは消えたのではなく見えなくなってしまっただけだと思います。歯抜け状態ということですが,ファイルシステムに何らかのエラーが発生している可能性がございます。

見えなくなったデータを復旧するツールは幾つかございますが,以下のサイトで公開されている「かんたんファイル復活」というツールは,同じようなケースでデータを復旧できたという実績が多数報告されています。

http://www.vector.co.jp/soft/winnt/util/se475491.html


もちろん,100%の復旧は保証されている訳ではございませんが,まずはお試しになっ てみられることをお勧めします。ファイルはZIP形式で圧縮された形で提供されていますので,まずはダウンロードしたファイルを展開してできた「FileRecovery2.exe」というプログラムを実行なさってください。「このまま起動」を選択し,上部に2つあるアイコンの左側の「ドライブ選択」から,外付けハードディスクを選択してください。すぐに検索が始まり,復活可能なファイルが列挙されますので,選択して「復活」を実行なさってください。

ファイルの数が多いと,データの検索や復旧にはそれなりの時間が必要となりますのでじっくりと取り組んでみられてください。

ご利用中の外付けハードディスクに,何らかのエラーが発生したことが問題の原因と思われますので,別のハードディスクにデータを復元したりコピーされることをお勧めします。

上記で紹介させていただいたもの以外にも,多数のツールがございます。

http://www.vector.co.jp/vpack/filearea/win/util/disk/care/

専門家:  DKK2002 返答済み 5 年 前.
追加情報ですが,ファイルの復活が完了した後は,一度外付けハードディスクのエラーのチェックまた場合によっては再フォーマットすることをお勧めします。エラーのチェックはドライブを右クリックして,プロパティを開き,「ツール」タブから「エラーのチェックをする」を選択して実行してください。

先ほどもご案内させていただきましたが,ファイルの復活は,同じ外付けハードディスク内ではなく,別の場所に行なってください。ディスクにエラーが存在している可能性が高いからです。別の場所に空き容量が足らない場合は,費用が発生いたしますが,新しい別のディスクをご用意なさることをお勧めします。
質問者: 返答済み 5 年 前.

回答ありがとうございます。

復元らしき物はできたのですが、削除ファイル一覧を復元したのですが、

データが壊れていてひらけないようなです。

大抵写真なので、2MB以上はあるようなファイルなのですが、400Kbと小さく、

写真としてみれません。

データの破損している自体は治らないのでしょうか?

もともと、WindowsのXPモードダウンロードでシステムエラーの繰り返し自動再起動で

使えなくなってしまったため、システムの復元を行いました。

それまでは、通常のデータとして見れていたのに、システムの復元で壊れるような事あるのでしょうか?

もともとデータが復元すれば、100GB程度はなければおかしいのですが、4MB程度です。

 

例えばですが、システム復元の取消を行なった場合、システムエラーの状態は続くが、データだけ以前の状態に復活するこいうことはないのでしょうか?

度々すみません。ご教授下さい。

質問者: 返答済み 5 年 前.

回答ありがとうございます。

復元らしき物はできたのですが、削除ファイル一覧を復元したのですが、

データが壊れていてひらけないようなです。

大抵写真なので、2MB以上はあるようなファイルなのですが、400Kbと小さく、

写真としてみれません。

データの破損している自体は治らないのでしょうか?

もともと、WindowsのXPモードダウンロードでシステムエラーの繰り返し自動再起動で

使えなくなってしまったため、システムの復元を行いました。

それまでは、通常のデータとして見れていたのに、システムの復元で壊れるような事あるのでしょうか?

もともとデータが復元すれば、100GB程度はなければおかしいのですが、4MB程度です。

 

例えばですが、システム復元の取消を行なった場合、システムエラーの状態は続くが、データだけ以前の状態に復活するこいうことはないのでしょうか?

度々すみません。ご教授下さい。

専門家:  DKK2002 返答済み 5 年 前.
状況をお知らせいただきありがとうございます。

残念な状況ですね。ファイル自体は消えていないのかもしれませんが,ファイルを管理しているシステムの情報が壊れてしまっているのかもしれません。

先の回答でもお伝えしましたが,システムの復元と外付けHDDのデータの破損は関係はないと思えます。たまたま同じタイミングで生じたのでしょう。

ハードディスクのエラーのチェックはなさったでしょうか?修復も可能かもしれませんが,データがすべて戻ることは保証はできません。エラーのチェックはドライブを右クリックして,プロパティを開き,「ツール」タブから「エラー チェック」の「チェックをする」ボタンをクリックして実行してください。次に表示されるダイアログで「ファイル システム エラーを自動的に修復する」にチェックを入れて「開始」ボタンをクリックしてください。

個人で行なっていただけることには限界があると思われます。それ以上の修復となると,「データサルベージ業者」にデータの救出を依頼することができるかもしれませんが,費用に関しては以下のサイトをご参考になさってみてください。(検索すればたくさんの業者が見つかると思います。)

http://www.data-pit.com/price/
http://www.drivedata.jp/indivi/
http://www.ontrack-japan.com/restore/price/

ただ,これらの業者に依頼をされるのであれば,先ほどのエラーの修復はなさらない方が良いかもしれません。かえってデータを壊してしまうこともあるからです。

参考情報:http://www.data-pit.com/info/info006.html
DKK2002をはじめその他名のIT・インターネットカテゴリの専門家が質問受付中
質問者: 返答済み 5 年 前.

ご尽力ありがとうございました。

なんとか復旧できました。

専門家:  DKK2002 返答済み 5 年 前.
復旧がおできになられたようで何よりです。お疲れ様でした。

これと言って決め手となる情報をお伝えすることができず大変恐縮なのですが,ご承諾もありがとうございました。また何か機会がございましたらよろしくお願いいたします。

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