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oct1290
oct1290, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 174
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windows XPを立ち上げたときにエラーメッセージが表示されます.その内容は「LDD could not be opened」というもの

質問者の質問

windows XPを立ち上げたときにエラーメッセージが表示されます.その内容は「LDD could not be opened」というものです.そのとき同時にWindows liveのサインインの画面も表示されます.この画面も不必要なものなので,出てこないようにしたいと考えています.解決方法を教えて下さい.よろしくお願いいたします.
投稿: 5 年 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  oct1290 返答済み 5 年 前.

御質問の件を出来る限り解決できるようお手伝いさせていただきます。

 

Windows liveの起動時に出るタイミングであるため不要であるならアンインストールをお勧めしますがWindows liveには複数のプログラムがあります。

全てが不要であるなら

スタート⇒設定⇒コントロールパネル⇒プログラムの追加と削除からWindows liveと記載があるものを選択し削除できます、

複数ある場合はすべてを削除する事でアンインストールされます

再起動の要求が出るときは再起動してください

 

DLL could not be opened

は起動時に出る場合は起動しているプログラムに不具合が出ている状態です

Windows liveが原因かは不明ですがアンインストール後再発する場合はお知らせください。

 

質問者: 返答済み 5 年 前.

Windows liveには4つのプログラムがありました.

 

1.サインイン アシスタント

2.Sync

3.アップロードツール

4.おすすめパック

 

どれが不要なのか判断できませんので,1を削除しました.その結果は相談前とまったく同じ状況で改善が見られませんでした.上記2~4をすべて削除しても問題はないのか,教えて下さい.Cドライブには50%の空きがありますが,Dドライブには10%しか空きがありませんので,なるべく不要なプログラムは入れたくないと思っています.

専門家:  oct1290 返答済み 5 年 前.

Windows liveのプログラムをお使いになっているかが不明です

例えばメールがWindows liveであるなら消すとログインできません

Windows liveメッセンジャーでお知り合いと会話、チャットをされているなど

Windows liveそのものにはログインされてことも無くIDも作成されていないのであれば4つすべて削除されても問題はありません

大切なのはメールですが

メールの送受信をWindows live以外でされているなら問題はありません。

仮にお使いになっていても再度ダウンロードしインストールをすれば良いので特に問題はありません。

 

全てを削除してテストしてください

結果をお待ちします・

 

質問者: 返答済み 5 年 前.
ご指示の通り致しましたら,windows Live に関する問題は解決しました.しかし,「DLL could not be opened」のエラー表示は以前と同様現れます.
専門家:  oct1290 返答済み 5 年 前.

了解です

windows Liveの起動時のエラーではない事が判明したようです

 

さて何の起動時のエラーかを探す手順です

このエラーは起動時にプログラムが起動する際のエラーです

エラーが出る直前にプログラムまたはファイルの削除をした事はありますか

 

ご記憶がないのであれば下記の手順で確認してください

スタートアップに登録されているプログラムの確認です

 

スタートボタンからプログラムさらにスタートアップです

この中にあるプログラムがエラーを出している事があります。

いくつのプログラムがあるか、また名称をお知らせくださいますか

お待ちします・

質問者: 返答済み 5 年 前.

スタートアップに登録されているプログラムは以下の9つです.

 

1.Adobe Gamma Loader

2.Epson プリンタウインドウ!3環境設定(2)

3.Kodaku Easy Share ソフトウェア

4.Mobile Optimizer

5.インターネットを楽しもうスターター

6.ソフトナビゲータースターター

7.BUFFALO 簡単バックアップ

8.McAfee Security Scan plus

9.Dropbox

 

デジカメを買い換えたので,3は削除した記憶があります.5,6もスターターなので「もういらないだろう」と思い削除しました.

専門家:  oct1290 返答済み 5 年 前.

有難うございます

では不要の

3、5、6を右クリックで削除してください

その後再起動し確認して頂けますか

結果をお待ちします。

質問者: 返答済み 5 年 前.
相変わらず,再起動後にエラーがでます.
専門家:  oct1290 返答済み 5 年 前.

了解しました

不要なアプリケーションではないようです

 

ディスクトップ上に新規でフォルダを作成しその中に先ほどのスタートアップに登録されている残りを移動、またはコピーしてください

 

コピーの場合はコピー後スタートアップの中はすべて削除し

再起動をして確認をしてください、

結果をお知らせくだされば幸いです

 

質問者: 返答済み 5 年 前.
状況は変わらず同じエラーがでます.
専門家:  oct1290 返答済み 5 年 前.

解りました

常駐のプログラムからのエラーではなさそうです

このエラーが出る前の作業はご記憶ありますか

例えばファイルの削除、プログラムのインストール、アプリのダウンロード、アンインストール等

また、ウイルスソフトは更新され有効な状態でしょうか。

 

お知らせください

 

 

 

質問者: 返答済み 5 年 前.

ウイルスソフトは更新済みで有効です.

dropboxを最近インストールしました.

起動時に起こるこのエラーを解消しようと,いろいろな方法を試みましたが,怪しげなものも多くダウンロードはしておりません.英語のページも多く見ました.その後,McAfee Security Scan plusが英語表示に変わりましたが,そこで更新したことはあります.

専門家:  oct1290 返答済み 5 年 前.

お試しください

お使いのPCのネット接続ですがワイヤレスであればモデムの電源を切ってから再起動してください、

またLANケーブルが接続されていなら外してPCを起動してみてください

 

ネット接続なしの状況でも出るか確認をお願いいたします。

結果をお待ちします

質問者: 返答済み 5 年 前.
ネット接続なしの状況でも同様で,エラーがでます.
専門家:  oct1290 返答済み 5 年 前.

すこし操作手順が複雑になりますが

スタートから設定をクリック
コントロールパネルを開き管理ツールを探してください
管理ツールが無い場合は左側のクラッシック表示に切り替えるをクリックしてください


管理ツールの画面から[イベントビューア]をクリックして開き
画面左側の上のアプリケーションをクリック
右側の窓の中に一覧が表示されます
マークが赤い×になっている物がエラーの表示で起きた事です、
複数あると思いますが1つをクリックして開くと詳細が出ます

説明と書かれた窓の中に詳細が出ます
コピーできますのでそのまま張りつけて頂けますか

 

質問者: 返答済み 5 年 前.

<http://www.download.windowsupdate.com/msdownload/update/v3/static/trustedr/en/3921C115C15D0ECA5CCB5BC4F07D21D8050B566A.crt> からのサード パーティのルート証明書の取得を自動更新できませんでした。エラー: 指定されたサーバーは、要求された操作を実行できません。


詳細な情報は、http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp の [ヘルプとサポート センター] を参照してください。

 

以上です.

専門家:  oct1290 返答済み 5 年 前.

有難うございます

これはセキュリティーの証明書ですが発行元が定かではありません

同様のエラーが海外サイトで頻発しているようですが御質問者様のエラーとは違う気がします。

 

このエラー以外にほかのエラーを探してみてください

 

 

質問者: 返答済み 5 年 前.
エラー発生アプリケーション iexplore.exe、バージョン 8.0.6001.18702、エラー発生モジュール biglobe.dll、バージョン 5.2.1.0、エラー発生アドレス 0x00006fe4

詳細な情報は、http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp の [ヘルプとサポート センター] を参照してください。

 

これではいかがでしょうか?

専門家:  oct1290 返答済み 5 年 前.
ビッグローブのツールバーをお使いですか?
質問者: 返答済み 5 年 前.
これでは,単にマイクロソフトに解決策を振っただけではないでしょうか?具体的にどのような操作をすればいいのか教えて下さい.
専門家:  oct1290 返答済み 5 年 前.

 

biglobe.dll
スパイウェアーでしょうか。
海外では頻発しているようです
駆除は難しいです、
http://winxp.pasokoma.jp/7_202568
のサイトに駆除に成功された記載がありますが
正直おすすめではありません。
レジストリの変更や削除等を実行する事で駆除されたようですが
その後の記載がないので不安です、
最後ページではスパイウェアーではない事が記載されていますが
海外では明らかなスパイウェアーとして認識されています


OSの再セットアップが最良と判断します。
残念ですが。

 

質問者: 返答済み 5 年 前.
OSの再セットアップをしようにも,CD(もしくはDVD?)がない場合には,どうすればいいのでしょうか?
専門家:  oct1290 返答済み 5 年 前.

購入時に添付されていない場合はHDD内にその媒体はあるのが通常です、

再販のPCでインストールディスクが無い場合は購入するしかありませんがWindows Xpであるならすでに販売は終了され中古の販売も基本は出来ません。

お使いのPCメーカーに問い合わせ媒体復旧を受けるか、リカバリーをお願いするのが最良です、

各メーカーの多くは現在でもXpのリカバリーサービスは実施されています。

 

お使いのPCはNEC製ですか(インターネットを楽しもうスターター)とあったので

NECであれば媒体の復旧、再セットアップは可能です、

PCの機種をお知らせくださればお調べします。

質問者: 返答済み 5 年 前.
ありがとうございます.機種はLavieのLR500/Bです.
専門家:  oct1290 返答済み 5 年 前.

お待たせいたしました

こちらの機種はHDD内に媒体がインストールされています

 

したがって購入も復旧サービスも必要ないと思います

説明書は存在するなら良いですが

ない場合は

http://121ware.com/e-manual/m/nx/lv/200501/html/lr500bd.html

から[準備と設定]をダウンロードし必要な部分だけを印刷する事をお勧め致します

PCが1台で再セットアップ中はこのようなサイトが閲覧できなくなるため最良の方法をと思います、

 

又、NECでは121wareがあるので電話での問い合わせでも良いでしょう

複数のPCがあるのであれば再セットアップはご案内可能です。

 

質問者: 返答済み 5 年 前.

長い時間お付き合いいただき,ありがとうございました.これから出かけなければならず,これ以上パソコンの前に座っていることが出来ません.上記のことを明日トライしてみます.不明な点は,またご相談させて下さい.明日,oct1290さんがお休みであれば,返事は月曜日でも結構です.ちなみに,パソコンは他にMAC(OS9ですが)とwindows7があります.XPにこだわるのは,ソフト(イラレとフォトショ)との関係です(windows7にはこれらのソフトが入っておりません).

専門家:  oct1290 返答済み 5 年 前.

了解しました

私は常時8時から起動しています、

明日でも構いませんから再セットアップお手伝いさせて頂ければ幸いです、

長い時間お疲れ様でした、

ご連絡お待ちしています

質問者: 返答済み 5 年 前.

oct1290さん,こんにちは.今日もよろしくお願いいたします.さて,NECの『準備と設定』のマニュアルをもとに改善を試みましたが,芳しくありません.「再セットアップの前に試すこと」の

1.ウイルスチェックを行う

2.セーフモードでパソコンを起動してみる

3.データのバックアップを取る

4.システムの修復を試みる

 

2と4は,マニュアルどおりにできましたが,エラーはそのままでした.1と3に関しては途中でマニュアルどおりにいかなくなり断念.最後に「『前回正常起動時の構成』でシステムを修復する」を試しましたが,エラーはでます.

3のバックアップでは,「BUFFALO簡単バックアップ」がタスクバーから消えており,P.135の

No,5でDドライブにバックアップをするところまではできましたが,それを外付けHDDにバックアップを取ることができていません.そのような状況です.よろしくお願いいたします.

専門家:  oct1290 返答済み 5 年 前.

こんにちは

データーのバックアップの件了解しました

 

最初に記載しておきます

御自信で作成されたファイルは外付けHDDにコピーまたは移動してください

手順は御理解いただいていると察しますが補足が執拗であればお知らせください

BUFFALO簡単バックアップやバックアップナビでバックアップを作成しても不安がありますので完全に移動かコピーをお願します

 

インストール済のアプリ(イラレ、等)は削除されますので再インストール完了後にインストールが必要です。

 

再セットアップは購入時に戻すのとほぼ同じですので購入後インストールされたアップデート、アプリケーションは復帰しません個別に再インストールが必要です

 

しかし当時の状態で使えないソフトも復元されます(ウイルスソフト等)

これらの使用期限がすでに終了しているプログラムは完了後に削除します。

 

一連の作業は最初に

自己作成のファイルを移動、コピーを外付けHDDに取る

が最初になります。

 

バックアップナビを使用しない理由は

今回のDLLファイルがどこにありどのファイルに悪影響をしているか判断できないためです

バックアップナビはインストールされたプログラムを丸ごとコピーできますが戻すと感染したファイルも戻る事となりますので使用しない事で回避するしかないと判断します、

 

コピー等の手順に補足が必要であればお知らせください

質問者: 返答済み 5 年 前.

MACのイラレとフォトショは正規に購入したものですが,XPのそれらは友人のものを借りてインストールしましたので,CDがありません.他に方法はないでしょうか?起動時にエラー画面がでますが,それさえ気にしなければ通常に使えるような気は致します.このまま使用した場合のリスクを教えて下さい.

専門家:  oct1290 返答済み 5 年 前.

媒体が無いものはどのようなプログラムですか。

使用権利のあるプログラムであれば難しいですが

アプリケーションの名前をお知らせください。

質問者: 返答済み 5 年 前.

Adobe Photoshop 7.0.1

Illustrator 10.0.3

ImageReady 7.0.1

です.

昨日の質問ですが,ツールバーはビッグローブを使用しております.

デスクトップ上など,いろいろなところに「searchplugins」というフォルダが勝手に出来ていますが,これは関係ないのでしょうか?

専門家:  oct1290 返答済み 5 年 前.
ネットの閲覧はIEではなくFirefox をお使いですか・?
質問者: 返答済み 5 年 前.
いいえ,IEだけです.
質問者: 返答済み 5 年 前.
アクセス拒否になってしまいましたが・・・.
専門家:  oct1290 返答済み 5 年 前.

IEのプラグインを一度削除してみましょう

IEは8ですか

 

バージョンはIEを開きヘルプからバージョンの確認で見えます

質問者: 返答済み 5 年 前.
IEは8です.削除の方法を教えて下さい.
専門家:  oct1290 返答済み 5 年 前.

了解です

上部のメニューのツールをクリックし

出た物から アドオンの管理をクリック

画面が開き左側から検索プロバイダーをクリックして

一覧の名前を上から1つ1つ選択し削除

削除できない物は飛ばして次にどんどんと削除します

削除できなかった物も削除できるようになり最後に1つだけのこります

 

終了後は左側のツールバーと拡張機能をクリックして

biglobeと記載があるものを選択して無効をクリックしてください

その後再起動をして確認をお願いします

質問者: 返答済み 5 年 前.

17あり,そのうち3つが有効で他は利用不可になっています.しかし,どれも削除ができません.

専門家:  oct1290 返答済み 5 年 前.

有効の物を削除できませんか?

検索プロバイダーの欄に17あるとの事ですか?

 

左側のツールバーと拡張機能をクリックして

biglobe(ビックローブ)と記載があるものを選択して無効をクリックしてください

専門家:  oct1290 返答済み 5 年 前.

続けてご案内します

 

IEの履歴を削除してください

手順はやはりIEのツールから一番下のインターネットオプションをクリック

出た画面の真ん中に削除のボタンをクリック

パスワード以外にチェックを入れて削除をクリックしてください

画面が削除の画面になり消えたら終了です

おためしください。

質問者: 返答済み 5 年 前.
試しましたが状況は変わりません.
専門家:  oct1290 返答済み 5 年 前.

やはり再セットアップ以外は復帰する手立てがなさそうですが

イラレですがこれもやはりプログラムを抜き取る事は無理ですので再セットアップを実行すれば消えます、

 

当然ですがインストール時は媒体が必要となります

イラレは10とありますがこだわる必要があるかは不明ですが

Mac用のみ存在するようですので、

 

このまま放置しエラーを無視した場合ですが

この問題がスパイウェアーだと仮定すると

ネットワークに接続しない環境で使用するには問題はありません

 

ネットに接続する環境の場合は例えばネットでの購入際にクレジットカードの番号を入力します、住所を記載します、電話番号を記入します、

こういった入力されたデーターが漏れる可能性は補綴できません、

また、このPCでその作業をしない状態でも他のPCと同時接続(ルーター等で)されているのであれば同じです。

 

提案としては

1 イラレ関連は新規購入し再セットアップ

2 再セットアップせずネット使用を中止し使用する

です、

申し訳ありません、長い時間を頂きましたが現状では復帰させることは困難です

 

いずれかの方法(方法はほかにもありますが此処で記載はできません)で対応するしかないようです。

 

質問者: 返答済み 5 年 前.
長い時間をいただき,ありがとうございます.Adobeのフォトショなどのソフトは,デザイナーのように細かい作業をするわけではない場合には,windows付属の画像ソフトで代用できますか?
専門家:  oct1290 返答済み 5 年 前.

イラレ フォトショ関連が簡易的なもので良いならフリーソフトでも同様に多くあります

お探ししましょうか?

 

 

質問者: 返答済み 5 年 前.
よろしくお願いいたします.そして先ほどの件,どちらを選ぶかは,じっくり考えてから判断したいと思いますので,ネットワークの完全な遮断方法を教えていただければ幸いです.
専門家:  oct1290 返答済み 5 年 前.

了解です

イラレの代用として有名なもには


http://inkscape.org/download/?lang=ja

 

同様にフォトショップは

http://gigazine.net/news/20060409_portable_gimp/

になります

共に英語版です日本語でマニュアルが用意されていますのでダウンロードしお試しください

 

ネット回線の遮断は有線での接続であれば線を外せば問題は無いです

ワイヤレスの場合は

コントロールパネル等からシステムを開きデバイスマネージャーを開きます

 

開いた画面からネットワークアダプターをクリックして展開し複数ある場合は1つを右クリックし無効に設定する他の物も同様に無効にすればどこに持って行ってもネット接続は出来ません、

 

先のフリープログラムですがインストールされ実際にお使いになってから今後を決定される事が最良でしょう。

私も試してみます。

 

判断が決定したら再度お問い合わせ頂ければご案内いたします。

長い時間お付き合い頂き申し訳ありません、

 

質問者: 返答済み 5 年 前.

こちらこそ長い間お付き合いいただきまして,ありがとうございました.アドバイスに感謝いたします.

専門家:  oct1290 返答済み 5 年 前.

いつでも結構です

再度お問い合わせいただければ幸いです。

今回は完結できませんでしたがお付き合い頂き有難うございました

又の機会があれば幸いです。

では、失礼いたします。

質問者: 返答済み 5 年 前.
再投稿:その他.
「再セットアップ」以外の解決方法が知りたい.
専門家:  DKK2002 返答済み 5 年 前.
元の回答者に代わり,元の回答者が案内していなかった部分をご案内させていただきます。

もしお尋ねになっておられるエラーメッセージが表示されるようになった大まかな日時がお分かりであれば,取りあえずは「システムの復元」という機能を利用して,エラーが表示されるようになる前のシステムの状態に戻すことができます。方法は以下のページで案内されていますのでご参考になさってください。

http://support.microsoft.com/kb/882796/ja


ただし,これで100%完璧に解消という訳にはいかないかもしれません。エラーが発生する原因となった事柄が何かが不明ですので,根本的な解決方法ではございません。しばらくするとまた発生してしまう可能性もございますが,一度お試しになってみてください。

お使いのOSはXPということですが,Windows Updateにより定期的に更新プログラムをインストールなさって最新の状態に維持しておられるでしょうか?またサービスパックは3になっていますでしょうか?(マイ コンピュータのアイコンを右クリックしてプロパティを開いていただきますと,現在適用されているサービスパックの番号が表示されます。)この点もご確認をお願いいたします。

また,ビッグローブのツールバーもご利用という事ですので,こちらも最新版にアップデートなされているかもご確認ください。

http://toolbar.biglobe.ne.jp/v5.0/update.html

当初の「DLL could not be opened」というエラーメッセージに関して,何のDLLファイルが問題となっているかが特定できれば対策が考えられると思うのですが,現状では難しい ようです。何かのソフトウェアのアップデートを行なえば解消されるかもしれません。あるソフトをアップデートしたために,利用するDLLファイルのバー ジョンが合わなくなって不具合が発生するという事柄は,以前のバージョンのWindowsでは多くございましたが,XP以降かなり減ってまいりました。た だし皆無になったという訳ではございません。お使いのソフトウェアのメーカーのサイトを片っ端からご覧いただいて,アップデートプログラムが提供されてい ないかもご確認いただき,もしあれば最新のものをインストールなさるようにするのも,問題解消のために必要なステップです。

以前にいただいているコメントで「XPのそれらは友人のものを借りてインストールしましたので,CDがありません」と言われている部分に関しては,申し上 げにくい事ではございますが,正規のライセンスのソフトウェアをご利用にはなっておられない状況です。この部分に関してはご利用をおやめになるようにお願 いせざるを得ません。不正利用になっておられる部分に関してはサポートは不可能です。元の回答者が代替ソフトの案内をしておりましたが,そちらへ移行され るか,正規のライセンスの物をご購入になるかをご判断願います。

質問者: 返答済み 5 年 前.

回答ありがとうございました.お尋ねの件につきましては

 

windows update は自動更新にしてありますので,問題ないと思います.

XPのサービスパックは3です.

ビッグローブのバージョンも5.21で最新版です.

 

「システムの復元」も,ご指示のアドレスを参考にしながらやってみましたが「復元ポイントの作成」が希望の日に設定することが出来ず,うまくいきませんでした.例えば,5月1日に復元ポイントを設定したくても,太字になっていないため選択できない状況です.太字での「復元ポイントの作成」は成功するのですが,エラーの解消にはいたっていません.

専門家:  DKK2002 返答済み 5 年 前.
説明不足でした。今回お願いした操作は「復元ポイントの作成」ではございません。ページの後半にございました「コンピュータを以前の状態に復元する方法」の部分からの操作をお願いしたかったのです。

(今復元ポイントを作成するなら,今の日時の復元ポイントが作成されるだけです。)

問題が起きたと思われる日時以前の復元ポイントを指定して復元をなさってみてください。その日以降に行なった設定変更やプログラムのインストールやすべてクリアされますのでやり直す必要がございます。ドキュメント等は影響はございません。
質問者: 返答済み 5 年 前.
太字の設定が希望の日ではありません.5月1日を復元ポイントに設定したいのですが,太字になっているのは5月20・22・23・25日だけです.
専門家:  DKK2002 返答済み 5 年 前.
太字の部分が復元ポイントのある日付ということになりますので,それ以外は指定のしようがございません。

カレンダーで前の月に戻って4月の末あたりには復元ポイントはないのでしょうか?
質問者: 返答済み 5 年 前.
カレンダーで前の月に戻ることが出来ません.左向きの矢印をクリックしても5月のままで,4月に戻ることが出来ないのです.
専門家:  DKK2002 返答済み 5 年 前.
であれば,希望される時点のポイントが作成されていなかったということで,この手段は用いることができないことになります。遡って過去に復元ポイントを作成することもできませんので,諦めるしかございません。残念でした。

先にお尋ねした点ですが,Windows Updateもなされていて,ソフトも最新版をご利用という点では安心しました。ただ,問題を起こしているファイルあるいはプログラムを特定することができておりません。

スタートアップのプログラムについてはご確認をいただきましたが,システム構成ユーティリティを利用して確認する方法はまだ行なっておられないはずです。以下のサイトで詳しい使い方が説明されていますが,1つずつチェックのオン・オフをして,どのプログラムが問題を引き起こしているのかを特定していくことも役立つはずです。

http://speedup-xp.com/02-02.htm


時間がかかると思いますが,1つずつお試しになってみてください。もし問題を起こしているプログラムがわかれば,アップデートするか再インストールするか削除するかにより問題を解消できる可能性があります。




質問者: 返答済み 5 年 前.
アクセス拒否になってしまいましたが・・・.
専門家:  DKK2002 返答済み 5 年 前.
何がアクセス拒否になったのでしょうか?何をしていてそうなったのでしょうか?

システム構成ユーティリティを利用なさろうとしてということであれば,Adminsitrator(管理者)権限のあるユーザーアカウントでログオンしているかどうかをご確認ください。
質問者: 返答済み 5 年 前.

「アクセス拒否に・・・」は私は送信しておりません.何日か前に送ったことは記憶しておりますが・・・.

 

 ところで,教えていただいた「システム構成ユーティリティ」を試そうと思い中味を確認したところ「チェックを外してはいけない項目」の一つ「imjpmig」が2つあります.2つとも小文字ではなく大文字(IMJPMIG)です.コマンドは

"C¥WINDOWS¥IME¥imjp8 と

C¥PROGRA~1¥COMMON~ となっています.

質問者: 返答済み 5 年 前.

上記の件について

(「チェックを外してはいけない項目」の一つ「imjpmig」が2つあります.)

回答をお願いいたします.

質問者: 返答済み 5 年 前.
再投稿:回答が遅い.
専門家:  oct1290 返答済み 5 年 前.

以前回答のしていた者です。

 

imjpmigが2個あるとの事ですが同様の名前でウイルスがあります

どちらか1個をチェックを外し再起動後にワードやメモ帳で日本語入力が可能か確かめ出来る場合はもう一つにチェックを入れ替え同様に日本語入力が出来るかお確かめください

 

このimjpmigはIMEの日本語入力を可能にするものですがチェックを外すと日本語入力は出来なくなります、

チェックを外した状態でも入力が可能などちらか一つは偽装(ウイルス)の可能性があります。

 

回答者が複数になりました前回までの回答者をご希望な場合は申し訳ありませんが再投稿かオプトアウトしていただければ引き続き前回答者が引き継ぐと思います。

 

質問者: 返答済み 5 年 前.
OSの再セットアップをしようにも,CD(もしくはDVD?)がない場合には,どうすればいいのでしょうか?
専門家:  oct1290 返答済み 5 年 前.

先日もお伝えしましたがお使いのPCには内臓HDD内にリカバリー領域がありそこから購入時に戻せます、

又は、DVDーR等に媒体として書き出すことも可能です、

どちらにしてもイラレやフォトショは消えます。

その他のプログラムも消えてしまいますので再インストールが必要ですが媒体の無い物はインストールは出来ません、

 

問題なのはイラレ、フォトショだけではなくNEC製ですと購入時にOfficeが媒体で添付されていると思います、これが無いとワード、エクセル等はインストールが出来ません、

現在お使いの他のPC(Win7)に添付されていたOfficeはご利用できません。

 

複数の問題があり私としては再セットアップが最良の解決であり、問題回避できる唯一の方法と思います。

 

質問者: 返答済み 5 年 前.

長きにわたりご回答いただき,ありがとうございました.

最後に,先ほどのシステム構成ユーティリティのところで,チェックを外しOKをクリックしたとき「システム構成」という画面が現れ「サービスの変更中にアクセス拒否のエラーが発生しました.指定した変更を行うにはAdministrator のアカウントを使ってログオンする必要がある場合があります」と出ました.その画面にOKをすると,再起動画面になったので,再起動後確認しました.

また,スタートをクリックすると,その上に最近使ったアプリケーションが表記されますが,その中に「Word.app」というのがあります.先ほどのワードの確認には使いませんでしたが,

これは関係ありませんか?

お忙しいのに恐縮ですが,よろしくお願いいたします.

 

申し訳ございませんが,少しの間,外出しますので返答は16:00過ぎになると思います.

専門家:  oct1290 返答済み 5 年 前.

「Word.app」は今回のエラーには直接の関連は無いと思います

これはOfficeのワードの機能の一つです

先の設定変更で新たに出た物ですのでIMEやワードの設定が変更されただけだと思います。

 

しかし、Administrator権限で云々とあります

確認をして頂きたいのですが

 

スタートから設定

コントロールパネルを開き

ユーザーアカウントをクリック

この中に小さな画像の付いたアカウントがいくつありますか?

又、名前が記載されていると思います(たとえばご自身のお名前)

その下に細い字で権限が記載されています

例えば[コンピュータの管理者]や[User][ユーザー]等

 

御自身がPCの電源を入れ使用する時点でパスワード入力をされていますか?

御自身の権限を確認して頂きますようお願い致します。

質問者: 返答済み 5 年 前.
お待たせいたしました.ユーザーアカウントには2つあります.一つは「hideko」で「コンピュータの管理者,パスワード保護」と書かれています.もう一つは「Guest」ですがoffになっております.PCの電源を入れるときにはパスワードを入力しております.
専門家:  oct1290 返答済み 5 年 前.

有難うございます

通常のアカウントは「hideko」で管理者である事が分かりました。

 

問題はWindowsの設定や環境等ではなさそうです

インストールされているプログラムを1つ1つ削除していく方法もありますがかなり時間がかかり結果は復帰するとお約束出来る事でもありません

 

多少操作が難しいですがDLLの検索で対象プログラムが判断できる可能性もあります

 

スタートから検索をクリックして[ファイルやフォルダ]をクリック

でた画面の中のファイル名の一部またはすべてにbiglobe.dllと入力してください

下の方に詳細設定オプションをクリックして

チェックを入れる場所を変えます

上から3箇所にチェックを入れます

システムフォルダ

隠しファイル、、、

サブフォルダ、、、

の3か所です

検索を開始しかなり時間がかかるとは思いますが

一覧に同一のファイル名(biglobe.dll)がでたら右側に場所が記載されていますのでお知らせください

検索中はPC操作はしないよう、また検索終了までは途中で中止なさらないようお願いします。

 

結果をお知らせくだされば幸いです。

 

 

 

 

質問者: 返答済み 5 年 前.

検索の結果は1件でした.場所は

 

C:¥Program Files¥Biglobe¥Tool

 

でした.よろしくお願いいたします.

専門家:  oct1290 返答済み 5 年 前.

一旦ビッグローブのツールバーを削除したく思いますがいかがでしょうか。

手順に補足が必要な場合はお知らせください。

質問者: 返答済み 5 年 前.

そのようにしたいと思います.手順は5月20日に教えていただいた方法でよろしいですね.

 

専門家:  oct1290 返答済み 5 年 前.

申し訳ありません

過去回答には手順は記載無いようです

 

スタートから設定を開き。

コントロールパネルをクリック

アプリケーションの追加と削除をクリックしてしばらくすると一覧が出ます

出た一覧からビッグローブのツールバー(登録名は不明です)らしき名前の物を選択

削除をクリックしって実行、

削除後再起動をして当該エラーが出るかお試しください

 

一応結果をお待ちしています。

質問者: 返答済み 5 年 前.
「ツールバー」がついたBglobe関係2つを削除しました.その際に

「C:¥Program Files¥Biglobe¥ToolBar¥biglobe.dll で登録の解除に失敗しました.HRESULT-2147220472 サポート担当者へお問い合わせ下さい」とでました.

その後,プラグインもアンインストールしました.

 

再起動後もエラーはでました.不思議なのは削除したはずのビッグローブの画面がホーム画面として出てきたことです.

専門家:  oct1290 返答済み 5 年 前.

Biglobeツールバーが正式な名称のようです

御質問者様のPCとほぼ同じ環境のPCを作成しBiglobeツールバーをインストールしてみなしたがこのプログラムはやはり常駐プログラムではありませんので当該エラーとは無縁でしょう、

削除後ビッグローブの画面がホーム画面として出るのは削除の後で追加でプラグインを削除するかの問合せ画面だと思います。

指して意味は無いと思います。

 

通常はDLLが読み込めないもしくは無い状態で出るエラーですが各所にフォルダが作成されたり意味不明な起動プロセスがあったりとしている状況です。

 

起動プロセス時に関連するものとしてはドロップボックスがありますがこれも常駐ではありますが問題があるとは思えません。

 

何度かご案内しましたがやはり購入時に戻されるのが最善と考えます。

その手順等はご説明は可能です、

御使用のアプリ(イラレ関係)の問題に対して解決をして頂ければ良いかと思います。

 

質問者: 返答済み 5 年 前.
やはり再セットアップしかないようですね.残念ですが,手順の説明をお願いいたします.
専門家:  oct1290 返答済み 5 年 前.

了解しました

これから実行されますか?かなりお時間かかりますが。

日本時間だと8時でしょうか、順調でも3時間以上はかかると思いますがいかがなさいましょう。

 

私は問題なく対応可能ですが。

質問者: 返答済み 5 年 前.

ご配慮ありがとうございます.明日再びご指導いただきたく,よろしくお願いいたします.

本音で申し上げれば,「再セットアップする」か「ネットを遮断するか」まだ決心がついていないのです.

専門家:  oct1290 返答済み 5 年 前.

了解しました。

私もイラレの10は現役で昨年まで使っていましたがやはり最近の物は使い勝手が良く機能も充実しています。

 

ネットを遮断しこのまま使うにしても不便を感じる事は避けられないでしょう。

やはり再セットアップをしネット接続環境で他のソフトを使用する事も良いかと思います、

Aiファイルにこだわる事が無いのであれば他のソフト(先日ご紹介した物等)でも編集作業は可能でしょう。

最新のイラレ、フォトショを購入するのであれば最新PC1台は購入できそうな金額になりますし難しい判断と察します。

 

明日またご案内させて頂きますが、私事で申し訳ありませんが海外在住者のため6月末まではご案内は可能ですが7月以降はご案内は出来なくなります。

では、また明日ご案内させて頂きます。

 

 

質問者: 返答済み 5 年 前.

現在,フォトショは,次のような使い方をしております.イラレはほとんど使いません.

 

MACのフォトショでスキャンした画像(写真など)をUSBメモリーでXPに取り込み,XPでパワーポイントに貼り付ける.(スキャンはキャノン製でMAC用)

 

以上以外では,ほとんど使いません.ですが,長年これに慣れていますので,一から使いこなすまでに時間がかかるのではないか,という不安があります.一週間に2コマですが,大学で授業を担当しており,その為の作業です.8月になると夏休みに入りますので,新しいアプリに慣れる余裕は出てくるかもしれませんが,この時期では手一杯で難しいかと思うのです.それでなくても準備に時間が足りない状況です.

当方の使い方を知っていただくのも何か参考になるのでは,と思いお知らせした次第です.

それでは,失礼致します.

専門家:  oct1290 返答済み 5 年 前.

おはようございます

使用方法をお知らせいただき感謝いたします。

 

XP機でパワーポイントへ画像を貼りつける作業はその画像の形式はなんでしょうか?

Macでの作業完了時に互換性のあるファイル形式(フォトショップはMac&Winは互換性はあります)であれば指してXP側にフォトショは必要ないと思いますが、

貼り付ける以前にXP側で編集されているのでしょうか?

 

単にMac側で写真をスキャナーで取り込み編集

編集完了後保存形式をeps/jpeg等パワーポイントで扱える形式で保存

USB等でXP側に移動し貼り付けて完成となりますが

 

Mac側で編集終了したファイルが直接パワーポイントに貼れない状態ですか?

後程教えて頂ければ幸いです。

質問者: 返答済み 5 年 前.

おはようございます.よろしくお願いいたします.

 

早速ですがまず,画像の形式は「.psd」でフォトショップ形式です.

MACで取り込んだ画像サイズが大きいため,直接パワポに貼ません.その為XPで画像サイズの変更をして貼り付けている状況です.

 

「.psd」で取り込み保存してあるものは,フォトショをアンインストールすればXP側で編集作業ができないけれど,開くこと自体はできる,ということですね.

専門家:  oct1290 返答済み 5 年 前.

返信を感謝いたします。

早速ですが

.psdですか。

XP側で保存した.psdファイルをサイズ変更しパワポに貼るとの事ですが

貼りつける際のファイル形式は何に変更されていますか。

 

Mac側で.psd以外で出力する事は何か問題があるのでしょか

例えばeps/jpeg等ではその後の処理に問題があるので.psdで出力しているのですか?

 

 

質問者: 返答済み 5 年 前.

パワポに貼るのは,フォトショで開いた画像をサイズ変更し,そのままコピー・ペーストしていますので,.psd だと思っていましたが,違うのでしょうか?それはどこを見れば確認できますか?

MAC側で.psdで出力するのは,解像度の関係で,そちらが鮮明になると思ったからです.また,スキャナーについている出力方法では細かい調整ができず,フォトショにしたように覚えております.「プリ読み込み」「解像度の指定」「回転」「切り取り」「画像サイズの変更」などがができないなどです.

専門家:  oct1290 返答済み 5 年 前.

Microsoft PowerPointは.psdを画像として張り付ける事は出来ませんのでおそらくは違うと思います

 

USBで取り込んだ画像ファイルを右クリックしてプロパティでファイルの種類は記載されています。

USBから直接コピペされているのでMac側の出力は.psdでは無いようです。

 

したがってXpにフォトショでサイズ(解像度)の変更は必要なくなります、

Microsoft PowerPointに張り付ける画像の大きさ(画像見た目の大きさ)は自動Microsoft PowerPointに張り付ける際に調整されます、

このまま作業を進行しMicrosoft PowerPointを保存するとかなり大きなファイルサイズになる事があります。

貼りつけた画像を圧縮する事はMicrosoft PowerPointで可能ですし自動である程度は保存する際縮小されます。

 

解像度にこだわる必要性(校内でのプロジェクター等で講演する等)がある場合でも通常は解像度を極端にあげても特に意味はありません

高解像度にする理由は印刷時にたとえば5m×7mとかの大きな印刷をする場合は高解像度がひつようです。

 

解像度を上げる(下げられない状態)必要はないのであればなんら問題なくXp側のフォトショップは必要ないと判断できます。

 

 

質問者: 返答済み 5 年 前.

回答ありがとうございます.

 

USBで取り込んだ画像ファイルを右クリックしてプロパティでファイルの種類を確認しましたが「adobe photoshop画像」となっております.

専門家:  oct1290 返答済み 5 年 前.

.psdです

 

Xpで編集され保存するときに変更されていると思います

 

Xp側の画像の種類はなんでしょうか。

 

又、Macでの出力の設定時のファイルの種類を変更できる事はご理解いただいていますか。

一度お試し頂きますようお願いいたします

ファイルの種類をJPEGに変え保存してみてください

その後USBで移動し編集せずパワーポイントに貼りつけてください

 

多少お時間がかかる事ですがお待ちします。

 

質問者: 返答済み 5 年 前.

Xp側の画像の種類の確認方法を教えて下さい.

パワポ画面上の画像をクリックしても,「プロパティ」は出てきません.

専門家:  oct1290 返答済み 5 年 前.

XPでUSBで取り込んだ画像を右クリックしプロパティーで種類が記載されていますが

それがadobe photoshop画像ではないのですか

adobe photoshop画像とは.psdの事です。

さらに拡張子を表示させる必要があるなら

 

1どこでも良いですのでフォルダを開き

2 上のツールをクリック

3 出た物からフォルダオプションをクリック

4 さらに上のタブの表示をクリック

5 一覧の中の[登録されている拡張子は表示しない]のチェックを外しOKで画面を閉じる

この状態でファイルには拡張子が付きます。

USBで取り込んだ画像をXPでファイルを確認するとファイル名の後に拡張子が付きます。

 

なんとありますか?

質問者: 返答済み 5 年 前.

[登録されている拡張子は表示しない]のチェックは,元来外してありますので,すべてのファイルに拡張子がついています.

 

画像は.psd ですし,パワポは.ppt です.

専門家:  oct1290 返答済み 5 年 前.

理解できました

 

USBで取り込んだ画像をパワーポイントに張り付けるとフォトショップが自動起動して張り付けている、、でしょうか?

 

.psdをパワポに貼る際にPC内にフォトショップがインストールされている場合は起動します、

またこの作業は.psdファイルとしてパワポに貼り付けられています。

ですので現在はパワポの画像は.psdとなりますが、実際はWindowsは.psdは表示できませんフォトショップがインストールされている環境ですので編集が可能となっているのでXp側でフォトショップを削除した場合は同様の手順では張り付ける事は出来ません。

 

Mac側で出力せる際にJPEGで出せば問題はなくコピペ、ドラッグ等でXPのパワポに貼り付けは可能です。

Mac側の画像をMacのフォトショで開き別名で保存してくださいその際ファイルはJPEGで良いです

 

その保存した画像をXPに移動しそのままパワポに張り付けるとXPのフォトショップは起動する事なく張り付けられます。

 

質問者: 返答済み 5 年 前.

今度はMACでトラブル発生です.

 

Mac側の画像をMacのフォトショで開き別名で保存(ファイルはJPEG)しようとしたら,フリーズしてしまいました.「command+option+esc」でも「 command+control+パワーキー」でも動きません.「command+Q(.,escでも)」終了不能です.

 

USBで取り込んだ画像をパワーポイントに張り付けるとフォトショップが自動起動して張り付けている、、でしょうか?―>そうだと思います.

専門家:  oct1290 返答済み 5 年 前.

一枚の画像はどの位のファイルサイズなんでしょうか

100Mbとかあります、かなりの大きさでしょうか?

 

質問者: 返答済み 5 年 前.
「ファイル:146.4M/ 146.4M」となっています.
専門家:  oct1290 返答済み 5 年 前.

原稿の大きさはA4以下ですか?

かなり解像度が高いようですがその必要はあるのでしょうか?

パワーポイントは配布用ですか、プレゼン用でプロジェクターで表示するのでしょうか?

 

100Mbを超えるとなるとかなり変換には時間がかかりますが必要性があるなら仕方ないですが、

 

 

質問者: 返答済み 5 年 前.

ご説明を聞いておりますと,その必要性はないように思います.

 

パワーポイントはプレゼン用でプロジェクターで表示するものです.

配布する場合は,原稿の大きさはA4サイズです.

専門家:  oct1290 返答済み 5 年 前.

http://www.softpedia.com/get/Multimedia/Graphic/Image-Convertors/Batch-PSD-to-JPG-Convert.shtml

 

 

上記のサイトでBatch PSD to JPG Convert 1.5をダウンロードしXPのPCにインストールをしてみてください

 

これは.psdファイルをJPEGに変換する物です

A4原稿をスキャナで取り込む際の設定が出来ないのでMac側では変換しない方が良いと判断しました。

 

取り込んだPSDファイルをUSBでXP機に保存、

その後このBatch PSD to JPG Convert 1.5でJpegに変換してパワポに張り付ける

この手順が最良と思います。

お試し頂き、実際の作業として使用できるのであればXPは再セットアップは可能と思います。

 

専門家:  oct1290 返答済み 5 年 前.

返還後の画質を優先したいので申し訳ありませんが先ほどのソフトではなく

http://gimp-win.sourceforge.net/stable.html

よりダウンロードしてみてください

GIMP for Windows (version 2.8.0)と言います同様に変換と編集が可能です

 

Jpegに変換された画像をパワポに張り付けた物と

PSDで作成した物をプロジェクターで表現しその違いをご確認いただきその後再セットアップ等を決定するのがよろしいかと思いますが。

いかがでしょうか。

 

上記サイトの画像を添付しますので赤枠の部分をクリックしてDLしてください。

graphic

 

 

質問者: 返答済み 5 年 前.

Batch PSD to JPG Convert 1.5をダウンロード

GIMP for Windows (version 2.8.0)をダウンロード

 

上記は2つとも同じVideoconverter としてダウンロードされました.また,そのVideoconverter にAdd File しようとしてもフォルダのみが表示され,フォルダを開けようとすると中味が本来のものとは違っています.たぶんファイルを取り込んでから,start を押すのでしょうが,ファイルの取り込みが出来ません.

 

専門家:  oct1290 返答済み 5 年 前.

了解しました

検証致しますのでお時間頂きます。

明日になる事になりますがよろしいでしょうか。

検証し終了時点で投稿致します

現在160Mbの画像ファイルを作成しています、

お待ちいただけますか?

 

質問者: 返答済み 5 年 前.

ありがとうございます.よろしくお願いいたします.

 

明日で結構ですので,通常パワポでプロジェクター表示に使う場合,解像度は最低どれくらいあればいいのかを教えていただければ幸いです.

専門家:  oct1290 返答済み 5 年 前.

表示する大きさはどれくらいですか

縦何メートル、横何メートルですかおおまかで結構です

 

質問者: 返答済み 5 年 前.
縦1.5メートル、横2メートルぐらいだと思います.
専門家:  oct1290 返答済み 5 年 前.

そのくらいの大きさであれば72ppi程度で十分ですが

表現する画像が細部まで鮮明でないと不可な場合は200~300程度ですがスキャナー側で設定が出来ないとありますので高解像度の状態で取り込んだものを圧縮する事で変更は可能です、

しかし完成したパワポのファイルサイズに問題が無い場合はそのままでも良いとは思いますが変換や保存に時間がかかる等の問題もあります。

例えば医療関係で画像を出す場合はやはりかなりの高解像度で処理をしています。

詳細な部分まで鮮明な表現が必要となると機器(プロジェクター)本体も高解像度の物が必要とされます。

 

一般的ではありますが幅3200高さ2500ピクセル程度で十分と思います。

 

一般的なデジタルカメラで標準で撮影した大きさ程度です。

明日は私用のため外出致しますので今夜中に回答しておきます

返信のお返事は午後になります、申し訳ありません。

お待ちいただければ幸いです。

では、一旦失礼いたします。

専門家:  oct1290 返答済み 5 年 前.

検証は終了し問題なく変換やパワポの作成は出来ました

詳細はのちほど記載しますが先にエラーの発生する原因ではないかと思う事が見つかり先に実行されてみては思います、

 

下記の文章をコピーしてメモ帳にペーストしてください

=================================

@echo off

if "%PROCESSOR_ARCHITEW6432%" == "AMD64" goto x64

if "%PROCESSOR_ARCHITEW6432%" == "IA64" goto x64

if "%PROCESSOR_ARCHITECTURE%" == "x86" goto x86

:x64
regsvr32 atl.dll
regsvr32 %windir%\syswow64\atl.dll

echo 作業が完了しました。
echo 何かキーを押すと画面が閉じますので、パソコンを再起動してください。

pause >nul

goto end

:x86
regsvr32 atl.dll

echo 作業が完了しました。
echo 何かキーを押すと画面が閉じますので、パソコンを再起動してください。

pause >nul

 

=============================

 

コピーしたのもをメモ帳に張り付けてください

名前を付けて保存します

名前はaaa.batとしてください拡張子はbat[バッチ]です

 

保存終了後はファイルをクリックするとDOS画面が出てすぐ終了しますのでエンターをおしその後再起動

お試しください

 

尚、このバッチは下記のURLからダウンロード可能http://sourcenext.force.com/faq50search/faq?id=VS-00633http://sourcenext.force.com/faq50search/faq?id=VS-00633

こちらはソースネクスト様のページですが日本語で記載しているので良いかと思います

 

原因らしき事は記載の通りですが該当するかは不明です実行されても問題は無いので是非お試しください。

 

結果をお知らせ頂けると幸いです

 

 

 

質問者: 返答済み 5 年 前.

いろいろお調べいただき感謝しております.

 

上記の件,メモ帳に貼り付けて実行しましたが,エラーは解消されませんでした.

専門家:  oct1290 返答済み 5 年 前.

これもダメですか。

 

昨日の検証結果です

使用したプログラムはGIMP 2とAdobe Photoshop CS3です。

スキャナはエプソン製
取り込み画像はA4サイズで写真モード(雑誌)
取り込みは300dpi
取り込み後のファイルサイズは160Mb


上記の内容で検証をしました
手順
1 PhotoshopでスキャナからA4サイズを300dpiで取り込む(ファイルサイズが160Mbにするため)
2 取り込んだ画像をpsdで保存(既存の状態)
3 保存した画像ファイルをGIMP 2にドラッグ
4 エキスポ-トでjpegに変換(この時点でファイルサイズは約40Mb)
5 Microsoft PowerPoint 2010に貼り付け

画像は一枚で完成したMicrosoft PowerPoint 2010のファイルは約1.5Mb

以上またく問題なく作業は終了しました
このファイルをプロジェクターより表示した結果プレゼン用としては問題はありません
しかし、先に説明させて頂きましたが医療用の写真や精密機器(電子基板等)の画像である場合は多少は画像に対しての補足が必要になると察します。

実際に160Mbの画像ファイルをそのままMicrosoft PowerPoint 2010に張り付けた所ハングアップしました、
したがってpsdファイルを直に貼りつける際はやはり圧縮されている状態です。

今回の作業でわかった事は
XP機にAdobe Photoshopがインストールされていない状態でも現在と同様のPowerPointでの作業は完了出来る事。

GIMP 2で160Mbのpsdファイルは変換できる事
Microsoft PowerPointで現在と同等のファイルが作成できる事
完成したファイルをプロジェクターで表示しても現在と同等である事

でした。
結果XPを再セットアップされても手順を変更されるだけで同等なファイルは作成できます。

 

尚、ダウンロードされたファイルはgimp-2.8.0-setup.exeですか?

インストール後は日本語表記になると思いますが。

 

以上検証をした結果です。

質問者: 返答済み 5 年 前.

上記手順1から5が出来ましたので,安心して再セットアップが出来そうです.

お手数をおかけいたしますが,ご指導の程よろしくお願い申し上げます.

専門家:  oct1290 返答済み 5 年 前.

了解しました

 

本日実行されるか日時を選考後実行されるかお決めください

私は御質問者様に合わせられると思います。

 

最初の手順としては自己作成のファイルはすべてバックアップを取ってください

初期化しても良い状態に成ったらお知らせください

尚、DVD-R又はCD-Rがあれば媒体を作成できます、

DVD-Rであれば3枚ほど

CD-Rであれば15枚ほどです

 

作成してみないと枚数は解りませんのでかなり大目に記載しました。

では。

質問者: 返答済み 5 年 前.

了解いたしました.6月1日(金)にお願いしてもよろしいでしょうか.

それまでにDVD-Rの準備,バックアップを終えておきます.

 

長い時間にわたってお付き合いいただき申し訳なく思うとともに,感謝の気持ちでいっぱいです.本当にありがとうございます.

 

それでは,金曜日に,また,よろしくお願いいたします.

専門家:  oct1290 返答済み 5 年 前.

了解しました

当日またお待ちしています

一旦失礼いたします。

専門家:  oct1290 返答済み 5 年 前.

お時間があれば再セットアップをご案内しますのでお知らせください。

 

質問者: 返答済み 5 年 前.

これはOCT1290さんからの返答でしょうか?

内容はお解かりのはずですが・・・.

専門家:  oct1290 返答済み 5 年 前.

こんにちは

本日と言われましたのでお声をかけをしました。

バックアップは終了されていますか?

準備が出来たらお知らせください

質問者: 返答済み 5 年 前.

どうも今日はOCT1290さんと直接繋がっている気がいたしません.

 

もしそれが,お支払いに関することであれば,OCT1290さんにお支払いをすることは,やぶさかではありません.しかし,OCT1290さん以外の人に対して支払いの意思はありません.

また,相変わらずエラーが出ている状体でクレジットカードの番号を入力していいものかどうかも判断に迷っているところです.

専門家:  oct1290 返答済み 5 年 前.

了解しました。

回答の欄に私の写真もしくはoct1290とあればそれは私です。

御質問者様がこの質問を再投稿もしくはオプトアウトする事で他の回答者様が回答する権利が発生します。

また、一連の回答、返信から他の専門家からの別途回答がこのページに記載される事や介入する事は無いと思いますのでご安心ください。

 

お支払いに関しては私からお願いする事は決してありません、

質問の回答内容、回答の質、その正確性などをお考え頂き解決後に判断して頂ければ幸いです。

 

クレジットカードの入力の件は御心配でしょうから再セットアップ後ウイルスソフトのインストールが終了時点かそれ以降で安心出来ると察します。

私でもこの状況であれば入力は不安です。

 

 

質問者: 返答済み 5 年 前.

ありがとうございます.

では,さっそく再セットアップのご教示をお願いいたします.

何から始めたらよろしいでしょうか?

専門家:  oct1290 返答済み 5 年 前.

了解しました

ではマニュアルがお手元にあるのであれば[準備と設定]をご覧ください

また、私の方でも入手してありますが同じものかが多少不安です、

 

記載された事とマニュアルが違う場合はすぐお知らせください

 

最初に説明です

先日にバックアップを媒体のご準備をされるとありましたので

バックアップは終了されていると判断します。

再セットアップ用のDVDまたはCDの作成は再セットアップ終了後に行います。

理由は長くお使いでXPのバージョンが上がっているために作成できない場合があり無駄に時間を費やすより短時間で購入時に戻しさらに媒体を作成する事が最良と判断しています。

 

 

最初の手順です(バックアップ終了と判断しています)

マニュアルですとP144になります

 

電源が切れている状態で電源ボタンを押す

画面にNECのロゴが出たらF11(キーボード一番上の列のF11)を連打してください

パソコンからピー、ピーと音が出る事がありますその時は連打を止めてください

このF11を押すタイミングを外すと通常に起動になってしまいます、

再度電源を切って再試行してください

 

画面に(再セットアップちは)

と出たらエンターキーを押してください

上下に移動しエンターきーとで再セットアップの種類を選択する所まで進んでください

 

今回はCドライブのみのセットアップを実行します

[Cドライブのみ再セットアップ]を選択してください

 

此処までで一旦止めます

此処まで可能かお知らせください。

 

質問者: 返答済み 5 年 前.

メールアドレスとインターネットのお気に入りはバックアップしないで作業を進めても問題ありませんか?これらのバックアップの方法が解りません.

専門家:  oct1290 返答済み 5 年 前.

メールアドレスとは相手の方のアドレスですね

IEのお気に入りは簡単にバックアップは取れます

それからご説明します

マイコンピュータを開いてください

画面にCドライブのアイコン(ローカルディスクC)がありますのでWクリックで開いて下さい

 

開いた画面にDocuments and Settingsを探してください

見つけたらクリックして開くとさらにフォルダがたくさんありの中に先日記載頂いた

アカウント名を探しクリックして開いてください(確かお名前の気がしましたが)

開いた画面のなかに黄色い星のアイコンを探してください(お気に入り)とかかれています

それをコピーして保存してください

再セットアップ後同じところに移動するだけで戻ります、

メールのアドレスですがお使いのメールソフトはなんでしょうか

Microsoft Outlook

Microsoft Outlook Express

等でバックアップの方法が異なります。

お気に入りを先に保存してからお使いのメールソフトをお知らせください

 

質問者: 返答済み 5 年 前.
メールソフトはOutlook2003です.
専門家:  oct1290 返答済み 5 年 前.

http://support.microsoft.com/kb/909438/ja

 

にその手順があります

記載すると長いので一読され実行してください

注意 アドレスのバックアップは良いと思いますが受信されたメールの保存まではいいです

しかしそのメールを再セットアップ後に戻す事は避けられた方が良いと判断しています

理由はメールにウイルス混入のあそれも多くあり危険と察します。

手順に補足が必要な場合はお知らせ頂きバックアップが完了したらお知らせください。

質問者: 返答済み 5 年 前.

上記URLを参考にバックアップデータをCドライブに作成することは出来ました.

ところが,これを外付けHDDにコピーすることが出来ません.

専門家:  oct1290 返答済み 5 年 前.

了解です

バックアップされた物をコピーできないのですか

それとも外付けHDDに移動する際エラーが出るのですか

 

バックアップデーターはかなり大きいのでサイズを確認してください

バックアップファイルを右クリックでプロパティーでサイズが出ます、

外付けHDDの空き容量も確認をされてみてください

 

何かエラー等が出るならお知らせください

 

質問者: 返答済み 5 年 前.

問題は解決しました.

 

再セットアップを始めます.

[Cドライブのみ再セットアップ]までOKです.

専門家:  oct1290 返答済み 5 年 前.

了解しました、

では、バックアップ完了と判断します、

 

画面はCドライブのみ再セットアップの画面で

セットアップを開始するに矢印で移動してエンターを押してください

再セットアップが開始されます

注意 接続されている機器(キーボード、マウス以外)は線を外してから実行してください

エンターを押すと再セットアップは開始され途中で中止できません

時間は30分から1時間ほどは見ているだけになると思います、

途中なにか補足が必要な場合は触らずお知らせください

 

画面に再起動をしますが出たらエンターを押し再起動が自動でされます

再起動まで問題なければ実行し再起動後お知らせください

かなり時間かかりますがお待ちしたいます。

再セットアップ中は特に画面を見ている必要はないので時々気にする程度で良いです

その間は別な事をされても問題はありません。

では

お待ちしています。

 

 

専門家:  oct1290 返答済み 5 年 前.

その後いかがでしょうか順調に進んでおられますか。

 

再セットアップ終了後は不要なプログラムをアンインストールする作業があります

当時のままでは使用できないのもがあり常駐している物もあるので必要な作業です

Win Xpが起動出来る状態になってもインターネット接続はしないでください、

ウイルスが混入する恐れがあり危険です。

 

操作手順をご説明しますのでお時間のあるときお知らせください。

 

専門家:  oct1290 返答済み 5 年 前.

こんにちは

質問が重複されている件でサイト管理者に依頼し閉鎖されたようです。

こちらの質問が先に掲載されたものですが後の掲載は解決といて閉鎖したようです、

重複の場合は先の質問を残す事が決まりのようです、

 

Xp機でネット接続が出来ない環境が続いている場合を想定し先に回答を記入する事で閉鎖の件をお知らせしこちらから返信をお願いする事と致します。

また、昨日の新規質問は再投稿等はしないで頂ければ良いかと思います。

 

ネット接続が無線で出来ない件です

使用しているPC側のカードに添付されているCDをお使いいただきドライバーをインストールする必要がありますが、現在はXPがSP2までのアップデートは出来ていますがSP3がまだですので不具合が出る可能性があり

別途のPCでダウンロードをして頂いたSP3を導入する事で可能です

 

ダウンロードしたファイルを右クリックしてプロパティーを選択し

ダウンロードされたファイルの為云々とある場合は解除をクリックして下さい

その後インストールが出来るかお試し頂きます。

 

また、有線での接続にSPは関係ないので可能とおもいます。

有線でアップデートサイトで更新をされても問題はありません。

 

以上、お手数ですが実行されてみてください

結果をお時間の或る時お知らせいただければ幸いです。

 

質問者: 返答済み 5 年 前.

ここから元のPCで返答いたしております。ありがとうございました。つながりました。ただ問題はあるようですので、引き続きご教示いただきますようにお願いいたします。

 

1)起動後に2つのメッセージが現れます。一つは「wlman.exe エントリポイントが見つかりません」というもので、内容は「プロシージャエントリポイント??1ACC config Prop Sheet @@UAE@XZ がダイナミックリンクライブラリathcfg11.dll から見つかりませんでした」というものです。エラー元凶の「dll」という文字が含まれていることが気になります。

 

2)「SC-32ドライバのインストール」画面が毎回現れます。そのたびにキャンセルをしている状況です。

 

3)デスクトップ上にインストール後残った.exeファイルはゴミ箱へ捨てても問題ありませんか?

 

以上です。

 

最新のメールに「ワイヤレスネットワークの設定」を手動で実行する手順をご教示いただきましたが、パスワードの確認方法は、URLに「192.168.1.1」を入力してNTTの画面から確認することができます(昨日NTTへの問い合わせで確認済みでした)。

 

とりあえず、ほっと一息です。

専門家:  oct1290 返答済み 5 年 前.

こんにちは返信が遅くなりました。

 

wlman.exe エントリポイントが見つかりませんは無線LANのプログラムの問題です常駐のプログラムに無線接続のプログラムがあるのでそれをアンインストールしてみてください

 

プログラム名を検索しますのでお待ちください

質問者: 返答済み 5 年 前.
SC-32ドライバーのインストール画面は解決しました。
専門家:  oct1290 返答済み 5 年 前.

検索しましたが発売時期で添付ソフトの違いがあるようですので実機で確認をしますのでアプリケーションの追加と削除を開き

まず、不要と思われるソフトの名前をお知らせください

もしくは購入後すぐ削除された記憶の或る物も教えて頂ければさいわいです

質問者: 返答済み 5 年 前.

かしこまりました。以下のソフトが考えられます。

 

121ポップリンク

Apache HTTP Server 1.3.31

AUTHENSURROUNDプラグイン

Beat Jam

BroardPassマネージャ

InterVideo WinDVDX

KARUGARUnet4.0

Liquid Surf

LiquidView

MediaGarage

MediaGarage Server

MemoryCruise

OpenMG Limited Patch 4.0-04-08-02-01

OpenMG Secure Module 4.0.00

スタイルセレクター

ドット・ゲートサービス

ワイヤレスクライアントマネージャ

 

などでしょうか。このあたりはよく判りませんので、それらしきものをリストアップしました。

 

専門家:  oct1290 返答済み 5 年 前.

最初は

ワイヤレスクライアントマネージャを削除してみてください

質問者: 返答済み 5 年 前.
エントリポイントの問題はご教示の手順で解決しました。この後にする作業はバックアップデータの復元でしょうか?
専門家:  oct1290 返答済み 5 年 前.

ですが、取り急ぎ必要であるなら実行されてください

バックアップファイル(メール関連及びお気に入り以外)は出来ればディスクトップ以外が良いです、

理由はPC起動時にパソコンはディスクトップ上に何があるかを検索する事で起動します

大きなファイルや画像があると読み込みに時間がかかり起動するのに時間がかかる事が多いです

 

例えばですがディスクトップは自分の机の上と仮定するとたくさんの書類や本があればその分机は狭くなり仕事の邪魔になります、PCも同様にディスクトップ上に多くのファイルがあるとPCにとっては邪魔な存在となりますので所定の場所を決めて保管する事が良いです、

また、ディスクトップにショートカットを作成する事は問題ありません

バックアップファイルが戻ったら最後にメール、お気に入りを戻す手順をお知らせいたします

 

質問者: 返答済み 5 年 前.
外付けHDDを落としてしまい、どうなることかと思いましたが、何とか復元ができました。「年賀状ソフト」「家計簿ソフト」などは、どこに復元すればよいのか不明です。ご教示をお願いいたします。また、バックアップしたデータのアイコンがワードやエクセルは正しいアイコンですが、.pttや.psdのファイルが不明のアイコンに変わっています。このままでよろしいのでしょうか?
専門家:  oct1290 返答済み 5 年 前.

「年賀状ソフト」「家計簿ソフト」のデーターファイルの件ですが

最初に使用しているソフトの名前をお知らせください

再セットアップ後そのソフトはインストールされましたか

又は購入時にあったものでしょうか

 

PCにソフトがインストールされている状態かを確認してください

 

拡張子の表示は今はそのままでOKです

開くためのソフトが無いのでそのようになります

先日のフリーソフトをインストールした時点で自動認識するか手動で認識させます。

 

取り急ぎ「年賀状ソフト」「家計簿ソフト」などの名前をお知らせください

質問者: 返答済み 5 年 前.
「年賀状ソフト」は「筆王」、「家計簿ソフト」は「マム家計簿」だったと思います。「筆王」は付属のソフトですが、「マム家計簿」は、新たに購入しなければならないようで、ソフトはまだ入っておりません。
専門家:  oct1290 返答済み 5 年 前.

プログラムにはインストールナビはありますか?

そこからマム家計簿はありませんか?

 

筆王のデーターを戻す作業は探してお伝えします

しばらくお待ちいただけますか

またバックアップされたファイル形式はなんでしょうかcsvですか?

 

質問者: 返答済み 5 年 前.

インストールナビにソフトがありましたのでインストールしました。

筆王のファイル形式は、家族それぞれの住所録は.jad になっております。

ですが、カンマ切りにしたようでもあるし、申し訳ありません。不明です。

専門家:  oct1290 返答済み 5 年 前.

先にご案内します

筆王ですがその年式ですとバージョンが7もしくは8でしょうか

 

http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=006687

にデーターの戻し方がありますので参考にしてくださいNEC製のPCにインストールされている筆王の説明です。

家計簿マムは

http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=001534

にあります多少ふるいですが大体は同じ方法です

手順に補足が必要であればお知らせください

 

 

質問者: 返答済み 5 年 前.

私のバックアップのとり方が間違っていたらしく、復元が困難な状況になっています。

どちらもそのプログラムから「バックアップディスクの作成」や「データのバックアップ」をしないで、CかDドライブの中にあるフォルダをそのまま外付けHDDにコピーしてしまったようです。

上記の手順どおりに行っても、どちらも上手くいきません。

専門家:  oct1290 返答済み 5 年 前.

なるほどそうですか

ではダメ元で実行してください

 

バックアップしたフォルダ名と同じところに上書きしてください

手順がご理解出来れば実行されてください

不安な場合は宜しければご案内しますが

バックアップしたフォルダ名をそれぞれ教えてください

 

質問者: 返答済み 5 年 前.

バックアップしたフォルダ名は「筆王データ」と「マム4データ」です。

 

専門家:  oct1290 返答済み 5 年 前.

同一のフォルダを探してください

バックアップしたフォルダの中のファイルすべてをコピーして同じフォルダ内に貼り付けてください、当然ですが全て上書きの保存をしてください、警告等はすべて無視して進んでください。

その後起動してどうなるかお試しください

 

フォルダの場所は以前バックアップした場所と相違ないはずです。

 

質問者: 返答済み 5 年 前.
最悪の状況になってしまいました。外付けHDDのそれぞれのフォルダをそのままコピーではなく移動してしまったので、バックアップしたフォルダはなくなってしまいました。その後、再起動しましたが、データは移っていませんでした。復元ができなかったのです。
専門家:  oct1290 返答済み 5 年 前.

了解しました

外付けHDDには今後データは入れないでください

明日以降に復元ソフトで戻せる可能性があるかと思います

 

本日は随分遅い時間ですので一旦休息を取りクールダウン後再開する事が可能なら明日でもまた挑戦してみましょう、

くれぐれも外付けHDDにはデーターは入れないでください

一応ですがメール関連の復元の方法は

http://www.kamekoh.com/outlookexpress.html

に記載があります、

メール自体は戻したくないですが必要と判断し同時に復元してみてください

 

HDD内に復元ソフトは

http://www.vector.co.jp/soft/win95/util/se494245.html

の物が良いと思います

一応ダウンロードしておいていただければと思います、

 

質問者: 返答済み 5 年 前.

ご心配をおかけいたしました。フォルダの中にフォルダが移動していました。ご支持のとおりにファイルを上書きしましたら、マム4は解決しました。筆王も2人分のファイルのうち、一人分は復元しました。何とかなるかもしれません。

 

おっしゃる通りにクールダウンの必要がありそうです。また明日よろしくお願いいたします。今日はありがとうございました。失礼いたします。

専門家:  oct1290 返答済み 5 年 前.

一応は良かったです

メール関連を戻されて後はフォトショの代用ソフトですね、

では、また明日にでも。

質問者: 返答済み 5 年 前.

おはようございます。今日もよろしくお願いいたします。

 

メールとインターネットのお気に入りの復元に戸惑っております。

 

まず、インターネットの件ですが、教えていただいた方法の逆(星マークを元の場所に戻す)を行いましたが、お気に入りの箇所に現れてくれません。

 

メールでは、私が個人用フォルダに「メモ・下書き・削除済みアイテム・仕事・受信トレイ・送信トレイ・送済みアイテム・迷惑メール・予定表・履歴・連絡先」のすべてをエクスポートしたため、復元がままならない状態です。この中からどれを戻せばよいのか、まだ戻す方法をお教示いただきたく、お願い申し上げます。

専門家:  oct1290 返答済み 5 年 前.

お返事が遅くなりました

質問が期限切れとなっているために一覧から無くなっていました

回答履歴から探しお返事をいただいていたことに気づきました、

 

お気に入りの復元はバックアップした星のアイコンを上書きすれば通常は戻ります

手順でお間違いになったのは星のアイコンの中にバックアップした星のアイコンを入れませんでしたか

それですと出てこないので上書きをしてください

 

とりあえず表示が可能かお試しください

質問者: 返答済み 5 年 前.
外付けHDD(以下、HDD)の星マークを所定の場所に移動したのですが、行方不明になってしまいました。したがって、HDDの中にも残っておりません。
専門家:  oct1290 返答済み 5 年 前.

所定の場所とは

C:\Documents and Settings\ユーザー名\Favorites

ですか?

 

IEのお気に入りを開くと中にお気に入りがありませんか?

質問者: 返答済み 5 年 前.
C:\Documents and Settings\ユーザー名の中です。
専門家:  oct1290 返答済み 5 年 前.
上書きの警告は出ましたか?
質問者: 返答済み 5 年 前.

出ませんでした。

専門家:  oct1290 返答済み 5 年 前.

場所が違うのでしょうね。

 

スタートから検索
ファイルやフォルダを選択して
ファイルとフォルダのすべてをクリック
一番上にお気に入りと入力し検索開始

でたお気に入り****で
星の付いたお気に入りの更新日を確認して明らかに他の物より新しいものが対象のお気に入りだと思います、

更新日は右側に記載されていますので見えない場合は大きくするかスライドしてください

見つかったら外部HDDにコピーしてください

質問者: 返答済み 5 年 前.
HDDにコピーしました。上書きがうまくいきません。方法をご教示ください。
専門家:  oct1290 返答済み 5 年 前.

見つかったお気に入りの中を確認してください、

対象の物なら次の手順で戻してください

 

  スタートボタンからファイル名を指定して実行をクリック

  開いた画面の中にフォルダの名前がユーザーの名前の物(ユーザー名はログインする時の名前です)をWクリックで開く

開いた中にお気に入りがある事を確認してください

お気に入りは開かないでください

HDDにコピーした旧お気に入りをコピーして此処へ貼りつけてください

警告が出るので上書き保存してください

その後IEのお気に入りを確認してください

質問者: 返答済み 5 年 前.
エントリポイントの問題はご教示の手順で解決しました。この後にする作業はバックアップデータの復元でしょうか?
専門家:  oct1290 返答済み 5 年 前.

また、サイトの問題で返信が重複しています

解答数が多くなると100を超えると表示できなくなるかもしれません

本家サイトではそうでした。

 

再度結果をお知らせください

質問者: 返答済み 5 年 前.
「お気に入り」の件は解決いたしました。ありがとうございました。昨日の返信がすぐ上にあり、問題が発生しているようです。メールの件は明日ご教示いただいてもよろしいでしょうか?
専門家:  oct1290 返答済み 5 年 前.

了解しました

一日おりますのでいつでも結構です

それとこの質問ですが一旦解決をされ

先日の(もしお時間があれば少しだけ。。。。。)に移行されるのが良いと思います。

 

回答数が増えるとかなりサイトの負担が大きくなり不具合が出やすくなります。

承諾云々はお任せしますがこの質問がかなりの大きさになってしまいました。

 

御検討ください。

 

では、また明日にでも。

質問者: 返答済み 5 年 前.

はい、かしこまりました。このPCから移行の方法を教えていただければ幸いです。

何日にもわたり申し訳なく思っております。それでは、また明日よろしくお願いいたします。

専門家:  oct1290 返答済み 5 年 前.

ご案内も最終段階ですのでこのまま続けます。

 

下記のサイトでメールのバックアップ&復元の方法を画像付で説明しています

http://support.microsoft.com/kb/2633160/ja

 

復元は迷惑メール、削除済等は不要と思いますので必要な物を戻してください

手順に補足が必要な場合はお知らせください。

 

尚、先日の返信にパワーポイントがインストールされていないためファイルのアイコンが正規になっていない件がありましたが以前の状態はパワーポイントは別途購入された物をインストールされたものですかまたはご友人からのものですか

また、Win7にはパワーポイントはインストールされていますか。

 

ご都合の良い時お知らせください

質問者: 返答済み 5 年 前.

メールで「履歴」を復元しても問題はありませんか?

 

パワーポイントは別途購入した物をインストールしました。

 

Win7にはパワーポイントはインストールされています。

専門家:  oct1290 返答済み 5 年 前.

おはようございます

メールの復元は

迷惑メール以外は大丈夫です

履歴とはスケジュールでしょうか?

エクスポートしても問題は無いと思います。

 

パワーポイントの件は承知しました

また以前のフォトショップ代用のソフトもインストールしてください

再セットアップ以降の復元はこれで一応は終了のようですが

なにか補足やご質問はございますか。

 

尚、NEC製の場合は不要なアプリが多くアプリの追加と削除で使わない物は削除されるのが良いです

 

最後はDVDもしくはCDでの再セットアップ用媒体の作成をご案内するつもりです。

 

oct1290, ITエンジニア
満足したユーザー: 174
経験: 日本製PCメーカー顧客、企業サポート官庁PCサポート海外3店舗のPC修理業
oct1290をはじめその他名のIT・インターネットカテゴリの専門家が質問受付中
質問者: 返答済み 5 年 前.
GIMP2のインストールは終わりました。長い期間にわたってお付き合いいただきましたので・・・と思い考慮したつもりが、返って混乱を引き起こしたようで、申し訳ございませんでした。
専門家:  oct1290 返答済み 5 年 前.

いいえ、

承諾を頂き感謝いたします。

 

今回は3週間ほどの期間で回答をさせて頂き操作される側の御質問者様もお疲れでしょう

 

媒体の作成はマニュアル(今までお使いの)のP154から記載されています。

特に問題は無いので作成をしてください、DVD、CDどちらでも結構です。

 

当初の御質問から大きく展開し再セットアップをして頂き解決できた事は私自身も喜んでいます、

途中での重複に関する事はこちらで処理する事ですからお気になさらないでください。

 

今回は長い時間をお付き合い頂き有難うございました。

今後のDVD作成で手順に補足が必要であればお知らせください。

ありがとうございました。

 

質問者: 返答済み 5 年 前.

「再セットアップ用」「ソフトチョイス用アプリケーション」ともにDVDの作成が終了いたしました。エラーが出たので遅くなってしまいました。「ソフトチョイス用アプリケーション」削除の画面が最後に現れましたが、これは削除せずそのままでよろしいでしょうか。

 

また、デスクトップ上に残ったもの(backupや.exeなどのインストール時にあらわれたもの)はゴミ箱に捨てても問題はありませんでしょうか。

専門家:  oct1290 返答済み 5 年 前.

削除されても問題はありません

backupは今の時点で取ったバックアップは今後は必要はないと思いますので削除で良いと思います、

 

.exeは購入時のおまけソフトですのでプログラム名をみて不要ならゴミ箱行きで問題は無いでしょう、

 

今回は大変お疲れ様でした、

快適な環境で作業をして頂ける事を喜んでいます。

何かPCでお困りの時はまたご相談ください、

私は7月以降は少し離れますが他の専門家も待機していますのでご安心ください。

また、今回は大変高額なボーナスを頂き感謝いたします、有難うございます。

 

質問者: 返答済み 5 年 前.

こちらこそお世話になりました。ますますのご活躍をお祈りいたしております。

ありがとうございました。

専門家:  oct1290 返答済み 5 年 前.

ご丁寧にありがとうございます。

では、失礼いたします。

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