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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 5899
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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MicrosoftOffice Home and Business2010をインストールしたところ、インターネットの

解決済みの質問:

MicrosoftOffice Home and Business2010をインストールしたところ、インターネットの応答速度が
非常に遅くなった。また、既存文書(Word/Excel/PP全て)を開くことも、漢字変換も10秒以上
かかるようになった。
PCに詳しくないので、うまく表現できないのですが、解決方法はありますか。ちなみにKingSoftを試したら
はるかに早く作動します。
PCはVAIO:VPCS12AFJです。
投稿: 5 年 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  DKK2002 返答済み 5 年 前.
質問のご投稿をありがとうございます。

「PCが重くなった」という問題が,実はかなり対応が難しい問題であります。

PCが全般的に重くなった原因ですが,MS Officeが原因となることは通常は起こらないように思えます。他に原因となり得ることはございませんでしょうか?MS Officeを削除されたら元の早さに戻ったでしょうか?Kingsoft OfficeはMS Officeがインストールされている状態でインストールされたのでしょうか?

マシンのスペック的にも問題はないように思えますが,常駐ソフトが多すぎるためにメモリー不足に陥っているとか,ハードディスクへのアクセスが異常に多くなっているとかはございませんでしょうか?また,ウィルス対策ソフトは何をご利用でしょうか?2つ利用しているということなどはございませんか?

質問者: 返答済み 5 年 前.

ありがとうございます。

MS OfficeはKingSoftが入っている状態でインストールしました。

その後、KingSoftをアンインストールしました。

PCにはOfficeの他にはVAIOに最初から入っているもの以外には

ほとんど無い状態です。

セキュリティソフトはMcAfeeのみです。

 

専門家:  DKK2002 返答済み 5 年 前.
ご返信ありがとうございます。

最初にお尋ねになっておられたのは,Kingsoft OfficeとMS Officeがインストールされた状態から,Kingsoft Officeをアンインストールされた状態でのことなのですね。お手数なのですが,MS Officeを一度アンインストールしていただいて,その後再インストールしてみていただけないでしょうか?これで問題が解決できる可能性は高いです。


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