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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 872
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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コンピュータ起動後 黒画面にたくさんの英文のメッセージが出てきました 何かしらプログラムを実行している様子で、怖く

質問者の質問

コンピュータ起動後 黒画面にたくさんの英文のメッセージが出てきました
何かしらプログラムを実行している様子で、怖くて触れずにいたら、しばらく経って真っ黒な画面のままフリーズ。
タスクプログラムは起動しても、ウィンドウズの画面、デスクトップが出てきません
インターネットはなんとかできましたが、タスクプログラムからでしか、プログラムが起動しない状態です
どうすればいいのか皆目見当がつきません
投稿: 5 年 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  rushqk 返答済み 5 年 前.

質問ありがとうございます。

 

お使いのOS(Windows 7 Home PremiumやWindows XPなど)を

お教えください。

画面に出ているメッセージをできる限りお教え願えないでしょうか。

タスクプログラムというのはCtrl+Alt+Delを押したときに出るタスクマネージャの

事でしょうか?

質問者: 返答済み 5 年 前.
Windows vista Home Premiumです

画面上に出たメッセージは再起動後表示されません。
内容はわかりませんでしたが、(4/5)といった表示がありました。
またパーセンテージが出ていたようでした

通常の起動時と同じようにウィンドウズのロゴも表示されますが、その後黒画面にカーソルだけが出てきます。

タスクマネージャーのことです。(説明が間違っていました。すみません)
専門家:  rushqk 返答済み 5 年 前.

現在も同様に正しく動作しない状態でしょうか?

毎回の起動時に表示されているのでしょうか。

 

起動時に黒画面になる場合はパターンとして

・起動メニュー画面:通常モード起動や、セーフモード起動などの選択

・USBメモリやHDDの異常を検知した時のスキャンディスク画面

・ツールによるOS起動前に行われる処理

などがあります。スキャンディスクなどは4/5などといった感じの表示が

でたりします。

 

起動後ですが、タスクマネージャはどのような操作をして出していますか?

状態としてはWindowManager、Explorerといったプログラムが正常に起動

できていない事が予想されます。

この状態になる前に、WindowsUpdateや何かのファイルを削除したり

インストール、アンインストールなどの操作をおこないましたか?

 

電源投入後、F8を軽く連打して起動メニューをだしセーフモードで起動

してみてください。セーフモードでも同様の状態になりますか?

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