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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
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ウインドウズXP SP3 32バイト・インターネットエクスプローラ8なる環境下、 昨晩より突如??(WMPインスト

質問者の質問

ウインドウズXP SP3 32バイト・インターネットエクスプローラ8なる環境下、
昨晩より突如??(WMPインストール後だったと思うのですが)フラッシュメモリーとユーチューブの映像は出るのですが、音が全く聞こえなくなってしまいました。
PCにはリアルプレイヤー(RP)とウインドウズ メディア プレイヤー(WMP)がインストールされて居り ます。
尚、他のPCでは音が間違いなく出ますのでサウンドのハード面での問題は御座いません。
サイトを本日午前中から見て回り色々トライするも上手く行きません。(ソフト復元もトライ致しました)
WMPとRPとのバッティングとも考えたのですが他のPCでは同じ状態で、問題なく映像・音の両者が出て居ります。
以上に付きご教示方宜しくお願い致します。
投稿: 5 年 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  DKK2002 返答済み 5 年 前.
質問のご投稿をありがとうございます。

WMPのインストールにより,何らかのサウンド関係の設定が変わってしまったのかもしれません。以下のサイトでチェックすべき点が列挙されていますので,既にお試しになっておられるかもしれませんが,改めてご確認をお願いできればと思います。

http://cc3.org/StoreTube/windows_sound.html

また,以外にも知らない間にパソコンの音量ミュートボタンが押されてしまっていたり,タスクトレイのスピーカーアイコンがミュートの状態に切り替わっていたりすることはございますので,この点もご確認ください。
質問者: 返答済み 5 年 前.
再投稿:その他.
昨土曜日に頂いたご回答は仰る通り私が事前にゲットしていたサイトと全く同一内容で御座いました。回答を頂きましてから余り時間の経っていない時点で返答(質問)をお送り致しましたが未だにノーレスポンスで御座います。本日も同一サイトを基に色々トライを致しましたが進展は見られませんでした。時間的制約もあり急いで居ります故、明月曜日PCをパソコンスクールに持ち込む事と致しました。従いまして、お手数乍ら
3900円をご返金下さいませ。

ユーザーの声:

 
 
 
  • なかなか解決できないトラブルだったのですが、解決までとことん相談にのってくださいました。また、パソコンをうまく使いこなせていない私でも解りやすくアドバイスしてくださいました。 本当に助かりました! 大阪府 黒崎
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