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DKK2002に今すぐ質問する

DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 865
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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Windows7 64bit 環境で頻繁にフリーズする

質問者の質問

Windows7 64bit 環境で頻繁にフリーズする
OS 名: Microsoft Windows 7 Professional
OS バージョン: 6.1.7601 Service Pack 1 ビルド 7601
OS 製造元: Microsoft Corporation
OS 構成: スタンドアロン ワークステーション
OS ビルドの種類: Multiprocessor Free
最初のインストール日付: 2012/02/17, 20:07:35
システム起動時間: 2012/02/24, 19:39:09
システム製造元: Dell Inc.
システム モデル: Studio XPS 8000
システムの種類: x64-based PC
プロセッサ: 1 プロセッサインストール済みです。
[01]: Intel64 Family 6 Model 30 Stepping 5 GenuineIntel
~1456 Mhz
BIOS バージョン: Dell Inc. A03, 2009/12/21
投稿: 5 年 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  DKK2002 返答済み 5 年 前.
質問のご投稿をありがとうございます。

なかなかお知らせいただいている情報だけでは診断は難しいです。フリーズの原因を突き止めるのは,原因を突き止めるために総当たりをしていくような感じになると思います。実機を拝見しない事には,ここのやり取りだけでは実際は解消は難しいでしょう。

64bit環境ということですが,搭載メモリー容量はどれくらいございますでしょうか?

また,メモリーモジュール自体のエラーはないかはチェックなさったでしょうか?

デバイスドライバーはすべて最新版のものがインストールされているでしょうか?

グラフィックボードを交換されたりはしておられるでしょうか?もし交換されているなら電源容量は問題ないでしょうか?

ケース内部の排熱には問題はございませんか?

イベントビューアに,手掛かりとなるようなエラーは記録されていないでしょうか?

セーフモードで立ち上げても状況は変わらないでしょうか?そうであればハード的な要因の可能性が強いと思われます。

一般的なことばかりお尋ねしますが,是非ご確認になってみていただけないでしょうか?