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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
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総務省経済センサスオンライン調査で資料ダウンロード時途中のステップでエラー発生、当該ヘルプデスクの指導でMicrosoft

解決済みの質問:

総務省経済センサスオンライン調査で資料ダウンロード時途中のステップでエラー発生、当該ヘルプデスクの指導でMicrosoft .NET Framework 3.5をダウンロード、セットアップ中に無エラー発生完了できません。どのようにすれば取り込めますか?OSはWindows XP HomeEdition Version 2002 です
投稿: 5 年 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  DKK2002 返答済み 5 年 前.
質問のご投稿をありがとうございます。

ファイルをダウンロードしようとされているページのアドレスをお知らせいただけないでしょうか?また,「当該ヘルプデスク」というのは以下のWebページでしょうか?

http://www.e-census.go.jp/census/online.html

こちらのページに,必要なパソコン環境として以下の記載がございましたが,「Microsoft .Net Framework3.5」以外はすべて条件を満たしておられるのでしょうか?

パソコン環境
OS:Microsoft Windows XP、Vista、7(セブン)
アプリケーション実行環境:Microsoft .Net Framework3.5
Webブラウザ:Microsoft Internet Explorer 6、7、8、Mozilla Firefox 3
PDF閲覧ソフト:Adobe Reader 7.0.9 以上
調査票印刷に必要なソフト:Microsoft Excel 2003、2007、2010

また,Microsoft .NET Framework 3.5のセットアップ中にエラーが発生したとのことですが,エラーコードおよびメッセージの内容もお知らせいただければ助かります。一般的な解決方法ですが,コントロールパネル内の「プログラムの追加と削除」をご覧いただいて,インストールされているプログラムのリストの中に,古いバージョンあるいはプレリリース版の.Net Frameworkがあれば,以下の順番でアンインストールとインストールを行なってください。

http://www.microsoft.com/downloads/ja-jp/details.aspx?FamilyID=333325fd-ae52-4e35-b531-508d977d32a6

コントロールパネルの プログラムの追加と削除 を選択し、以下のプログラムを以下の順序でアンインストールします。
- Microsoft .NET Framework 3.5 (プレリリース版) Language Pack - 日本語
- Microsoft .NET Framework 3.5 (Pre-Release Version)
- Microsoft .NET Framework 3.0 Service Pack 1 Language Pack - JPN
- Microsoft .NET Framework 3.0 Service Pack 1
- Microsoft .NET Framework 2.0 Service Pack 1 Language Pack - JPN
- Microsoft .NET Framework 2.0 Service Pack 1

続いて、[インストールされた更新プログラム] を使用して、次の KB をアンインストールします。
- Microsoft Windows (KB935952) の更新プログラム
- Microsoft Windows (KB929300) の更新プログラム
- Microsoft Windows (KB935353) の更新プログラム
- Microsoft Windows (KB110806) の更新プログラム

上記のプログラムをアンインストールした後、リリース版の.NET Framework 3.5 をインストールします。

その後は,以下のリンクよりさらにMicrosoft .NET Framework 3.5 日本語 Language Packをダウンロードしてインストールなさってください。

http://www.microsoft.com/downloads/ja-jp/details.aspx?FamilyId=C78987B9-97F4-455F-BEE7-F6BFA4AD774E&displaylang=ja

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