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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
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経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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パソコンが壊れてしまったので、とりかえました。2000XPパーソナルのソフトをいれて おります。ところが受信メール

質問者の質問

パソコンが壊れてしまったので、とりかえました。2000XPパーソナルのソフトをいれて
おります。ところが受信メールのうち、ウィンドウズ7で作成されたファイルが開けないのです。
どのように対処したらよいでしょうか?お教えください。
投稿: 5 年 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  DKK2002 返答済み 5 年 前.
質問のご投稿をありがとうございます。

恐らく,WordやExcel等,Officeの新しいバージョンで作成されたファイルを開けないということでしょうか?

「2000XPパーソナルのソフト」ということですが,正確なソフトの名前とバージョンをお知らせ願います。

古いバージョンのOfficeで新しいバージョンのOfficeで作成されたファイルを開くための追加機能は提供されていますが,以下のページからダウンロードしていただいてインストールされると開けるようになります。問題なのはOfficeのバージョンであって,Windowsのバージョンは関係はありません。

http://www.microsoft.com/downloads/ja-jp/details.aspx?FamilyID=941b3470-3ae9-4aee-8f43-c6bb74cd1466

ただ,上記のプログラムをインストールする前に,Microsoft Updateを実施していただいて,Office関連の更新プログラムやサービスパックを最新のものとなるようにアップデートなさっておいてください。

Office2007以降,標準の保存ファイル形式が変更されましたので,このような現象が生じております。もちろん,Officeの新しいバージョンでも,明示的に古いファイル形式で保存するなら互換性は保たれます。
質問者: 返答済み 5 年 前.

早速ありがとうございます。

ソフトはバージョン2002です。

何しろあまりくわしくないので、 よろしくお願いいたします。

専門家:  DKK2002 返答済み 5 年 前.
ご返信ありがとうございます。

2002ということは,Office XPになりますね。先ほどご案内させていただいた「Word/Excel/PowerPoint 用 Microsoft Office 互換機能パック 」をダウンロードしてインストールしていただければ,恐らく開けるようになると思います。

先ほどもお伝えした点ですが,「Microsoft Office XP および Microsoft Office 2003 の Word、Excel、または PowerPoint をご使用の場合は、互換機能パックをダウンロードする前に、必ず Microsoft Update で優先度の高い更新プログラムをすべてインストールしてください。」とのことですので,まずはこの作業をなさってください。

Microsoft Update

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質問者: 返答済み 5 年 前.
おかげさまでひとつのファイルは開けるようになりました。ただひとつの方のファイルは開けないのです。弊社の社員の話ではZIPで送られてきたファイルがひらけないといっております。解決方法がありましたらお教えください。よろしくお願いいたします。 古屋忠夫
専門家:  DKK2002 返答済み 5 年 前.
ZIPファイルというのは,圧縮ファイルです。Windows XPですと,そのまま標準で開けます。Windows2000でも,あるいはそれ以降でも,アーカイバーソフトというものを利用すれば開くことができます。

いろんな種類がございますが,例えばLhaplusというソフトは,初心者の方でも使いやすいと評判が高いです。

http://www.forest.impress.co.jp/lib/arc/archive/archiver/lhaplus.html

お試しください。
質問者: 返答済み 5 年 前.

いろいろとご親切に対応いただき感謝いたしております。

実はご紹介頂いたLhaplusソフトをダウンロードしようとしましたら、ノートンのセキュリティー

で悪質サイトという表示が出ましたので、ダウンロードを中止いたしました。

悪質ウエブの可能性があるのでしょうか? お教えください。

専門家:  DKK2002 返答済み 5 年 前.
安心してお使いください。全く問題のないサイトです。

ダウンロードしようとしたファイルが「.exe」という,実行ファイル形式のものなので,警告メッセージが表示されたものだと思います。サイト自体にも当然問題はございませんが,このファイルの種類 が問題だとしてメッセージが出されたものでしょう。このサイトに限らず,実行ファイル形式の物であれば,マイクロソフト社からダウンロードしようとした場合であったとしても,すべて同じメッセージが出るものと思われます。(ここは安全なサイトとして,今後は警告メッセージを出さないように登録しておくことができるかもしれません。=ホワイトリスト)
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専門家:  DKK2002 返答済み 5 年 前.
フィードバックの方で、ZIPファイルが開けなかったとおっしゃっていましたが、Lhaplusのインストール自体はおできになったのでしょうか?
質問者: 返答済み 5 年 前.

いろいろとお世話になりましてありがとうございます。教えていただいたアドレスを消して絵tしまっておりましので、社員にこのLhaplusuファイルと思われるものを開いてダウンロードしてみたのですが、だめでした。もう一度アドレスを教えていただければもう一度トライして

みます。 よろしくおねがいいたします。 

 

専門家:  DKK2002 返答済み 5 年 前.
ご連絡をありがとうございます。

これまでのやり取りはすべてこのページ上の残っていると思いますので,リンクはご参照いただけると思いますが,再度下記の通りお知らせいたします。

http://www.forest.impress.co.jp/lib/arc/archive/archiver/lhaplus.html

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