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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
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経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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PCがウィルスにかかり、WindowsXPの修復を行ったのですが、WindowsUpdateで「要求された参照キーは

解決済みの質問:

PCがウィルスにかかり、WindowsXPの修復を行ったのですが、WindowsUpdateで「要求された参照キーは
有効ではありません。」とメッセージがでるのですが....。どうすればいいのでしょうか?
投稿: 5 年 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  DKK2002 返答済み 5 年 前.
質問のご投稿をありがとうございます。

Internet Explorerのバージョンは,現在いくつになるでしょうか?もしIE8がインストールされているようでしたら,一度アンインストールなさってみてください。また,それでもだめなら,一旦IE6まで戻してみてください。

根本的な解決策はないようですが,IEのバージョンによって起こるエラーのようです。(Windows Updateの更新ファイルのインストール順序がおかしくなっているのかもしれません。)
質問者: 返答済み 5 年 前.
現在のインターネットエクスプローラは6.0.2900.2180.xpsp_sp2_rtm.040803-2158です。WindowsUpdateのインストール順序と言われましてもどうすればIE8にアップデートすればいいのかさっぱりわかりません。
質問者: 返答済み 5 年 前.
現在のインターネットエクスプローラは6.0.2900.2180.xpsp_sp2_rtm.040803-2158です。WindowsUpdateのインストール順序と言われましてもどうすればIE8にアップデートすればいいのかさっぱりわかりません。
専門家:  DKK2002 返答済み 5 年 前.
IE6であるなら,取りあえずはOKです。現在XPのSP2になるのでしょうか?

Windows Updateが実行不可能な状況であれば,手動でダウンロードしてSP3へのアップデートは可能でしょうか?

http://www.microsoft.com/downloads/ja-jp/details.aspx?displaylang=ja&FamilyID=5b33b5a8-5e76-401f-be08-1e1555d4f3d4

IE8にアップデートするのは下記リンクより可能ですが,上記実行後,実行可能な状況でしたらなさってください。

http://www.microsoft.com/ja-jp/windows/products/winfamily/ie/function/default.aspx

また,これらの作業の後で,Windows Updateが可能になっているかどうかもお確かめください。

質問者: 返答済み 5 年 前.
要求された参照キーはどのアクティブなアクティブ化コンテキストにも見つかりませんでした。というメッセージがでて、手動でIE8にもアップデートできませんでした。
専門家:  DKK2002 返答済み 5 年 前.
ご連絡をありがとうございます。

以下のマイクロソフト社の提供する修復プログラムを実行してみていただけないでしょうか?(「今すぐ実行」という緑のボタンをクリックし,ファイルを段ロードして実行してください。)

http://support.microsoft.com/kb/318378/

申し訳ないのですが,これで解決できなければ,再インストールをされた方が早いと思われます。
DKK2002をはじめその他名のIT・インターネットカテゴリの専門家が質問受付中
専門家:  DKK2002 返答済み 5 年 前.
「再インストール」とは,修復ではなくシステム・リカバリーもしくはOSの再インストールのことです。

フィードバックのコーナーでご質問をいただいたようですが,そちらではやり取りを行なえませんので,必要な場合は引き続きこちらのページをご利用願います。
質問者: 返答済み 5 年 前.
再インストールとは修復ですか?完全インストールですか?
専門家:  DKK2002 返答済み 5 年 前.
その通りです。

システムファイルおよびレジストリーに何らかの問題が生じているようですが,特定することは難しい状況だと思えます。修復を行なわれた時に,何らかのシステム上の矛盾が発生したものだと思えます。
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