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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
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経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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確定申告時印刷の前にイメージ帳票(画像)が出るのに出なくなって印刷できない

質問者の質問

確定申告時印刷の前にイメージ帳票(画像)が出るのに出なくなって印刷できない
投稿: 5 年 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  DKK2002 返答済み 5 年 前.
質問のご投稿をありがとうございます。

何のソフトをお使いなのでしょうか?問題が起こっているご利用状況を,なるべく詳しくお知らせください。ソフトの種類とバージョン,またお使いのパソコンのOSの種類とバージョンもお知らせください。

質問者: 返答済み 5 年 前.

ネットから国税庁の確定申告コーナに入り必要数字を入れて

後は印刷のみで終了なんですが印刷の一歩手前に申告帳票の

イメージ画面が出て印刷可能になるんですが、それが出なくて

印刷に至らない現状で困っています。印刷プレビューの問題?

 

ちなみに、ウィンドウズXP(NECバリュースターL VL1005D)です。

専門家:  DKK2002 返答済み 5 年 前.
ご返信ありがとうございます。

お使いのブラウザーソフト(Internet Explorer 等)の種類とバージョンをお知らせ下さい。

他のウェブサイトの印刷は,問題なく行なえますか?

下記のサイトに推奨環境が記載されています。ご比較ください。

https://www.keisan.nta.go.jp/h23/ta_top2.htm#n01

Adobe Readerはインストールされていますか?印刷するのに必要なようです。インストールされていないようでしたら,下記リンクよりダウンロードしてインストールなさってください。また,既にインストールされている場合でも,バージョンが9かXが必要なようですので,古いものがインストールされている場合は新しいバージョンに更新なさってください。

http://get.adobe.com/jp/reader/


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質問者: 返答済み 5 年 前.
指示されたとおり、おっとりがたなで(初心者なので)ダウンロード→インストール後
確定申告コーナで再度印刷にトライしました所、見事にイメージ画面が出て印刷できました。感激です。ただディスプレイ上GOOGLICHROMIというのが出ていましたが
これは何でしょう。使用目的は検索のみのものですか?

どちらにしても初期の目的は達成しましたので「回答を承諾」します。
有り難うございました。 
質問者: 返答済み 5 年 前.
指示されたとおり、おっとりがたなで(初心者なので)ダウンロード→インストール後
確定申告コーナで再度印刷にトライしました所、見事にイメージ画面が出て印刷できました。感激です。ただディスプレイ上GOOGLICHROMIというのが出ていましたが
これは何でしょう。使用目的は検索のみのものですか?

どちらにしても初期の目的は達成しましたので「回答を承諾」します。
有り難うございました。 
専門家:  DKK2002 返答済み 5 年 前.
ご返信ありがとうございます。解決されたようで何よりです。

お尋ねになっている「Google Chrome」ですが,恐らくAdobe Readerをインストールされる時に,同時にインストールするオプションを選択されたものだと思われます。これはGoogleが作っているブラウザーソフト(Internet Explrerのようなもの)です。特に怪しいソフトではございません。

使い勝手がよく,カスタマイズが柔軟に可能で,動作が速いということで,Internet Explorerの代わりにお使いになっておられる方もおられます。これはお好みですので,もしお使いになられるようでしたらそのままお使いになってもよろしいですし,ご不用でしたら,コントロールパネルの「プログラムの追加と削除」からアンインストールなさっていただければと思います。

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