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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 6142
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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パソコンのOSがwindows 7 Professional 64bit なのですが、オンラインゲーム「Master

質問者の質問

パソコンのOSがwindows 7 Professional 64bit なのですが、オンラインゲーム「Master of Epic」を起動をするとキャラクターの服の色が黒っぽくなったり、色が褪せていたりで困っています。キャラクターの移動などは、通常通りに出来るのですが・・・。解決策がわからずにいます。このゲームの推奨には64bitは動作確認がとれていないということです。どうすれば。プレイできるようになるのか、教えて頂けないでしょうか?
投稿: 5 年 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  DKK2002 返答済み 5 年 前.
質問のご投稿をありがとうございます。

動作自体には問題が無いのでしたら,恐らくグラフィックボード・ビデオボードの問題だと思えます。

下記ページに,動作環境の説明がなされていますので,ご利用になっているパソコンのスペックと比較なさってみてください。

http://moepic.com/sug/spec.php

このページの最後に記載されていますが,「ビデオカードによっては、推奨環境を満たしていても【髪の色が白いままで変化しない】という現象が発生する場合があります。」とございます。その場合は,グラフィックドライバーを最新のものに更新する,それでも変わらない場合はビデオカードを交換する,等の処置が必要です。

また,上記ページでも案内されていますが,サポート窓口のページより「動作環境チェッカー」というプログラムもダウンロードできるようですので,こちらもお試しください。

http://moepic.com/inquiry/inquiry.php

ご自身のパソコンのスペックがよくお分かりにならない場合は,メーカー製パソコンでしたら,メーカーと型番をお知らせいただければお調べしてお知らせすることができると思います。
専門家:  DKK2002 返答済み 5 年 前.
その後,問題は解決なさったでしょうか?

今後の参考のためにも,現在の状況をお知らせいただけるなら大変ありがたく思います。また,もしご不明な点がございましたらご遠慮なくお尋ねになってください。

うまく問題が解決されることを願っております。

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