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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
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経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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Windows7x64を使用しています。Internet Explorerのお気に入りから起動すると次のようなErroメッセージが出るようになりました。 Error

解決済みの質問:

Windows7x64を使用しています。Internet Explorerのお気に入りから起動すると次のようなErroメッセージが出るようになりました。

Error Processing XML files:C:¥Program Files(X86)¥Rightdown SofywareSerchBar¥rssb.xml
Error on line 0,Position 0
Description:指定されたオブジェクトは見つかりません

ここでOKを押すと正常に起動します。またInternet Explorerを起動しておいてお気に入りから起動するとErrorは発生しません。
参考までにこれが発生する前にBIOSのBootデバイスの順序が変更されていて修正しました。
またこの質問のAnswerはこのPageを開けば確認できるのでしょうか。
XXX@XXXXXX.XXX 岩西良樹
投稿: 5 年 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  DKK2002 返答済み 5 年 前.
質問のご投稿をありがとうございます。

ご記載いただいたメッセージに内容を見ますと,基本的にはプログラムのエラーメッセージなのですが,どうもあるスパイウェアもしくはアドウェアと言われるものに感染しているような気がします。英語のサイトなのですが,以下のページをご覧ください。

http://www.exterminate-it.com/malpedia/remove-adware-toolbar

一度,Ad-awareという,アドウェアの駆除ツールを利用して検索・駆除なさってみてください。

http://www.forest.impress.co.jp/lib/inet/security/antiadspy/adawarese.html

また,他のウィルスにも感染している可能性もございますが,セキュリティソフトは何をお使いでしょうか?ライセンスの有効なものをお使いでしょうか?何かをお使いであったとしても,一度,下記のサイトをご覧いただいて,オンラインスキャンを実行してみていただけるでしょうか?

https://www.ccc.go.jp/flow/03/340.html

回答および今後のやり取りも,このページを利用させていただきます。よろしくお願いします。
質問者: 返答済み 5 年 前.
Ad-Awareで脅威が見つかり駆除されたようなのですが(Scanして見つかると自動的に駆除される?)、Errorメッセージは表示されます。参考にウイルスバスター2012を使っています。
専門家:  DKK2002 返答済み 5 年 前.
ご返信ありがとうございます。

エラーメッセージの内容は,表示されているファイルが見つからないという意味ですが,何がこのメッセージを発しているのかということを特定する必要がございます。

前の回答でも述べさせていただきましたが,何らかのアドウェアが関係するファイルを読み込もうとしてできない,というメッセージ内容です。ただ,いただいている情報だけではこれを特定することができませんし,どこをお調べくださいとお願いすることも難しい状況です。

お気に入りのファイルを一度バックアップしていただき,IEの設定をインターネットオプションからリセットしてみてください。さらに,IEに組み込まれているアドオンの中に怪しいものがないかどうかをご確認ください。Altキーを押して,ツールメニューから「アドオンの管理」をお開きください。怪しいものがあれば無効にしてください。

アドオンが関係しているかどうかは,一度アドオンをすべて無効にして立ち上げてみてください。スタートメニューの「すべてのプログラム」の「アクセサリー」の「システムツール」の中に,「Internet Explorer (アドオンなし)」というものがございます。
質問者: 返答済み 5 年 前.

ウイルスバスターでスキャンし、見つかった脅威を削除すると、直りました。

お騒がせいたしました。

「回答を承諾する」という内容はどうすべきでしょうか。

専門家:  DKK2002 返答済み 5 年 前.
ご連絡をありがとうございます。

今回の対応でご満足をいただけたようでしたら,「承諾」のボタンをクリックしていただけるなら幸いです。その場合,当方へのお支払いがなされることになります。

お困りの状況が直ったようで何よりです。ありがとうございました。
DKK2002, ITエンジニア
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