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rushqk
rushqk, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 766
経験:  AV機器開発設計
60440014
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XP Intenet Security 2012が昨日から出てきて、大変、苦労しています。削除方法などの対処方法を教

質問者の質問

XP Intenet Security 2012が昨日から出てきて、大変、苦労しています。削除方法などの対処方法を教えてください。
投稿: 5 年 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  rushqk 返答済み 5 年 前.

質問ありがとうございます。

 

以下のサイトに削除する詳細手順が掲載されていますので参考になさってください。

http://lhsp.s206.xrea.com/misc/roguekiller.html

 

以下、手順抜粋です。

1.RogueKiller(駆除ツール)をダウンロード

http://www.sur-la-toile.com/RogueKiller/

→他のPCなどをご利用になってUSBメモリなどで感染したPCにコピーしてください。

 

2.RogueKillerを起動

3.メニューが表示されたら「1」を押してEnterキーを押す。

→診断結果が出ます。

  一旦、RogueKillerを終了して、ウイルスチェックソフトを使ってフルスキャンしてください。

 

4.駆除できない場合は、再度起動してメニューが表示されたら「2」を押してEnterキーを押す。

→もう一度フルスキャンを行ってください。

 

ウイルス対策ソフトをご利用になっていない場合は「Microsoft Safety Scanner」などを使ってください。

http://www.microsoft.com/security/scanner/ja-jp/

別のコンピュータで実行する必要がありますか?というところをクリックし、ご利用のOSにあわせて

32ビット/64ビットを選べばダウンロードできます。

 

質問者: 返答済み 5 年 前.
すみません。やり方が悪いのか?間違っているのか?全然機能しません。おすすめのソフト自体が立ち上がりません。他に簡単な方法はありませんか?コンピューターは、あまり詳しくありません。
専門家:  rushqk 返答済み 5 年 前.

改めてお伺いしますが、ご利用のOSは何でしょうか。

質問者: 返答済み 5 年 前.
ウインドウズXPです。
専門家:  rushqk 返答済み 5 年 前.

以下のファイルをダウンロードして実行できるか試してください。

DANGEROUS URL REMOVED

クリックして、保存、問題の出ているPCにコピー、青いメニュー画面がでたら

起動できています。できない場合は、どの段階でできないかお教えください。

質問者: 返答済み 5 年 前.
インターネットエクスプローラをクリックした時点で今回の画面が現れ、ネットに接続できません。
専門家:  rushqk 返答済み 5 年 前.

現在、ここをご利用になっていると言う事はもう一台PC があると思いますが

違いますか?

 

ダウンロードは感染している物とは別のPCで行ってください。

ダウンロードができたら、USBメモリなどを用いて感染しているPCにコピーしてください。

質問者: 返答済み 5 年 前.
回答に通りに別のPCにてダウンロードを施し、感染したPCに使いましたが効果がありません。
専門家:  rushqk 返答済み 5 年 前.

モード1(3の手順)、モード2(4の手順)の両方をお試しになられたでしょうか。

実行後、ウイルス対策ソフトでのフルスキャンも必要です。

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