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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
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経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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この度、パソコンを交換いたしました。 契約中のウイルスバスター2012への登録をなんどトライしても画面ではインストール出来ておりませんとの事 2012へのインストールは30回以

解決済みの質問:

この度、パソコンを交換いたしました。
契約中のウイルスバスター2012への登録をなんどトライしても画面ではインストール出来ておりませんとの事
2012へのインストールは30回以上トライしております。
念のため、ウイルスバスターんのPCサポートの指示道理に作業をいたしておりますが分かりません。
何とか至急ウイルス対策を講じたく思いますのでよろしくお願いいたします。

      XXX@XXXXXX.XXX
        山 内 省 二
投稿: 5 年 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  DKK2002 返答済み 5 年 前.
質問のご投稿をありがとうございます。

ウィルスバスター2012のライセンスは,有効な契約の物をお持ちと言うことで間違いございませんね。

サポートの方からはどのような指示があり,どのようなご対処をお試しいただいているのでしょうか?具体的にお知らせいただければ助かります。

お使いのパソコンのメーカーと型番もお知らせ願います。
質問者: 返答済み 5 年 前.

平成23年4月26日に3年継続の契約を致しました。

更新後契約期間は平成14年5月末時までの契約です。

ウイルスバスターのシリアルNO~PFJQ-0018-2168-9284-0443です。

専門家:  DKK2002 返答済み 5 年 前.
ご返信ありがとうございます。

ただ,こちらにシリアルナンバーはご記載なさらないでください。他の方が不正利用可能になってしまいますので,即時消去してください。

先ほどお尋ねした「サポートの方からはどのような指示があり,どのようなご対処をお試しいただいているのでしょうか?具体的にお知らせいただければ助かります。」の件もよろしくお願いします。
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